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Sai come funziona un'attività di e-commerce. È fondamentalmente un negozio online. Per esempio, Amazon. com è un sito web di ecommerce. Ma c'è un altro modello di business correlato che vorrei esplorare in dettaglio - questo è il modello del mercato virtuale. Il mercato più famoso è eBay. com, anche se in tutta equità Amazon. com ha anche un proprio mercato.
Che cos'è un mercato virtuale?
Un mercato virtuale, detto anche mercato di ecommerce, consente ai venditori di terze parti di vendere le proprie merci.
Questi venditori di terze parti potrebbero essere singoli commercianti, produttori su larga scala di merci, o qualsiasi cosa in mezzo.
Come funzionano i mercati virtuali?
A differenza dei siti web tradizionali di ecommerce, i mercati trasferiscono al venditore l'onere di mantenere le scorte, la logistica, le immagini, le descrizioni dei prodotti e le tariffe. Esistono più di un modello operativo per i mercati, ma il metodo più comune prevede che i mercati siano semplicemente un meccanismo di prenotazione degli ordini.
I mercati visualizzano le merci del venditore, raccolgono ordini e pagamenti, inviano ordini al venditore, consegnano il tracciato e versano il pagamento al venditore dopo aver dedotto una tassa.
Perché i venditori optano per vendere sui mercati virtuali anziché vendere sui propri siti web?
Molti venditori sui mercati virtuali vendono anche sui propri siti web. Quindi, questo non è né uno né una situazione. Il motivo per cui i mercati sono attraenti per i venditori è che tendono ad avere traffico enorme.
Per il piccolo venditore di attirare anche una frazione di quel traffico sul proprio sito web è un compito in salita. Inoltre, la vendita sui mercati elimina il requisito di avere il proprio sito web, hosting, tecnologia, gateway di pagamento, software di contabilità e altre emicranie.
I vantaggi di un modello di mercato
Per il giocatore di ecommerce il modello del mercato offre i seguenti vantaggi:
- Può vendere un gran numero di SKU senza mantenere un inventario.
- Le efficienze operative migliorano in quanto alcune spese generali vengono trasferite al venditore.
- Essere un fornitore del mercato ti permette di concentrarsi sullo sviluppo di tecnologie e-commerce.
- I margini migliorano.
Tutto sommato, sembra una vittoria vincente per utilizzare il modello del mercato anziché il tradizionale modello di business di ecommerce. Ma ci sono alcuni difetti gravi anche nel mercato.
Gli svantaggi di un modello di mercato
Il mercato non è un letto di rose. Ecco cosa mi preoccupa:
- Per cominciare è difficile differenziare il tuo business di e-commerce. Nel modello del mercato, il problema diventa ancora più acuto visto che tu non sei nemmeno il venditore delle tue merci.
- È molto più difficile implementare il controllo della qualità del prodotto in un modello di mercato, in quanto il venditore è responsabile principalmente dei prodotti. Naturalmente, il cliente non ti perdonerà, il mercato, se la qualità del prodotto non è al massimo.
- Probabilmente l'unico vantaggio competitivo sostenibile che un giocatore di ecommerce può sviluppare è un marchio forte. Con una moltitudine di venditori, la salienza di marca è una delle prime cose da ottenere nel mercato.
Il futuro del modello di mercato virtuale
Nonostante gli svantaggi, la maggior parte dei paesi ha visto l'emergere di mercati virtuali forti.
Il mio parere è che i mercati sono qui per rimanere se si guarda l'intero settore. Infatti, i più grandi siti di ecommerce potrebbero essere più grandi e più preziosi rispetto ai più grandi giocatori di ecommerce di puro gioco. Ma il tasso di mortalità dei mercati rimarrà elevato.
I venditori sono un lotto volubile. Cambieranno i fornitori rapidamente se le vendite non entreranno. Non c'è praticamente alcun costo di commutazione dei mercati. Solo i più grandi mercati con i migliori numeri di traffico potranno sostenere se stessi.
(Nota: c'è un altro modello di mercato molto diverso, dove i siti web di ecommerce consentono agli utenti di produrre e vendere i propri prodotti.)
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