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Oggi, il coinvolgimento dei social media rimane un ingrediente essenziale del successo commerciale e del marketing. Per vincere il pubblico in un mondo sempre più dominato dai media sociali istantanei e dal ciclo di notizie di 24 ore, la potenza di connessione con la gente può essere la differenza tra il successo e il fallimento.
La gestione delle situazioni di vita richiede la conoscenza delle abitudini che possono essere studiate e apprese nel tempo.
Se siete impegnati con la gente per la prima volta, negoziando i dettagli di una vendita potenziale o seguendo un impegno potenziale di conversazione, probabilmente stai iniziando e chiudendo gli accordi strettamente attraverso i social media.In questo articolo, scoprirai quante tattiche e tecniche per diventare un efficace comunicatore sui social media.
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Condividere le informazioni pertinenti con gli altri L'economia dell'informazione è una realtà e sapere cosa condividere con gli altri è una componente chiave per stabilire la credibilità del marchio. Mentre nessuno dovrebbe aspettarsi di divulgare segreti aziendali critici, puoi ancora stare al di sopra della folla condividendo informazioni che possono aiutare gli altri a salire finanziariamente, emotivamente e spiritualmente.
susciterà sospetti all'interno della tua rete e rendere meno probabile che altri condividano le informazioni con te.
2. Rendi le offerte sincere per aiutare gli altri
Se al tuo business hub o ad un incontro informale con i clienti, (letteralmente) paga per dire alle persone che siete a disposizione per aiutarti in qualsiasi momento.
Tra i piccoli gesti che puoi fare sono:
Offrire informazioni aggiornate sul contatto (e-mail, testo, indirizzo commerciale, ecc.)
- Promuovi l'URL della tua home page; dare accesso a lavori precedenti come discorsi, articoli, altre pubblicazioni.
- Dai riferimenti ai leader del settore, persone della tua rete corrente.
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A volte, le persone respingono gli atti di gentilezza verso gli altri; ("Piccole cose") senza apprezzare il loro valore. Tanto che quando un collega o un socio d'affari dice "Grazie", la reazione immediata è quella di rimettersi come se non ti meriti l'accolato.
Un'opzione molto migliore è riconoscere l'altra persona con un semplice "Sei benvenuto" e un sorriso. Non solo farti nuovamente apprezzare la gente, ma probabilmente potrai beneficiare di un atto favorevole in futuro.
Riconoscere la gente pubblicamente sui social media può andare molto a costruire un rapporto e far loro conoscere, come e fidarsi di te.
4. Creare un'aria di fiducia
Una delle cose più difficili da fare nella conversazione faccia a faccia è apparire fiduciosa senza arroganza o aloofness. È qui che il tuo tono e lo stile parlano veramente.
Come solver di problemi, sei in grado di empatia con la situazione del tuo pubblico e offri soluzioni pratiche che rivelano la tua propria curiosità. Questo, accoppiato ad un approccio calmo, sincero e passionale per risolvere problemi, ti farà il brindisi della folla.
Quando comunichi sui social media non hai il lusso del tono vocale e del linguaggio del corpo per fare quella connessione umana, quindi assicuratevi di usare parole o emoticon per ottenere veramente la sensazione che stai cercando di trasmettere.
5. L'arte della cortesia
Saresti stupito di come un po 'di gentilezza entri nella comunicazione. Le parole "Per favore" e "Grazie" possono sembrare semplici e mondane.
Tuttavia, quando utilizzati in modo appropriato, possono aiutarti a esaurire sia l'umiltà che il carisma. Spesso contemporaneamente.
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Mai sottovalutare il potere della convalida esterna. Le persone che vengono da voi per il consiglio spesso non hanno fiducia in se stessi, offrendo persino poche parole di incoraggiamento possono ispirarle ad un maggior successo. In cambio, si ottiene la soddisfazione di fare una differenza nella vita di qualcuno e sia i benefici tangibili (ad esempio le vendite, i riferimenti) e non tangibili (ad esempio amicizia).
È per questo che le citazioni e le immagini ispiratrici e motivazionali fanno bene su siti come Facebook, Pinterest e Instagram.
7. Fai riferimento a persone per nome quando si interagiscono con i social media
Indipendentemente da quanto conosci qualcuno, non è una cattiva idea di dire il proprio nome quando si è impegnato nella conversazione. Ascoltando il loro nome, gli ascoltatori si sentono più a proprio agio, aggiungono il loro senso di connettività e li rendono più probabili ad impegnarsi con te oltre il primo contatto.
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Proprio come gli imprenditori non devono raccogliere informazioni, non devono proteggere i propri contatti da persone nuove nei loro campi. Sfruttate le opportunità in quanto nascono per collegare persone d'affari all'interno della rete che devono ancora incontrarsi. Forse qualcosa di grande viene fuori, forse no. Il networking in questo modo ti posiziona come un facilitatore e una risorsa, mentre espandete la propria portata nelle vostre aree di competenza.
Naturalmente, LinkedIn è una delle più efficaci reti di social media per creare connessioni commerciali.
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Non c'è dubbio che siete pieni di idee e sono un vero e proprio go-getter. Tuttavia, è altrettanto importante essere attenti a ciò che gli altri hanno da offrire. Pertanto, consente agli altri di esprimere le loro idee e le loro preoccupazioni. Questo può assumere la forma di sessioni di coaching one-on-one, sessioni di brainstorming orientate al team o sessioni di domande e risposte dopo una presentazione.
L'ascolto aiuta a costruire un rapporto significativo con il tuo pubblico: scambiare storie di dolori crescenti di inizio attività, dimostrare il tuo interesse con i suggerimenti fisici e offrire soluzioni positive. Dare agli altri il tuo tempo è dentro di sé un dono prezioso.
10. Parlare della potenza della responsabilità personale
Se si lavora con una squadra o da soli, si assume la responsabilità per le azioni, sia i successi che i guasti. Pertanto, trasmette queste esperienze oneste e reali al tuo pubblico e come aiutano a guidare il tuo comportamento quando affronti altre sfide.
Non è un momento per minimizzare lo sforzo necessario per realizzare i sogni. Utilizza le tue abilità di comunicazione per evidenziare ciò che serve per elaborare un piano aziendale, mettere insieme un team di esperti per rilanciare la tua attività e convocare la disciplina per perseverare nei momenti più difficili.
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7 modi garantiti per rendere la gente ama la tua marca aziendale Pensieri finali sul coinvolgimento dei social media
L'imprenditoria moderna richiede che le persone utilizzino ogni strumento a loro disposizione. Tuttavia, la tecnologia di smartphone di oggi e le piattaforme dei social media offrono oceani di informazioni mature per la presa.
Per parafrasare Dale Carnegie, masterizzare la comunicazione verbale nei contesti aziendali è un modo potente per influenzare le persone e fare amicizia. Tutti i politici di successo, gli spettacoli di A-list e gli imprenditori lo fanno.
Il marketing e l'impegno dei social media continueranno ad essere una componente fondamentale per il branding aziendale, creando credibilità individuale e crescendo dello status di esperti. Ci sono una serie di semplici tecniche che puoi utilizzare per migliorare il tuo profilo aziendale e rendere così le tue attività più reali ai potenziali clienti e agli abbonati.
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