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Molti utenti di eBay sono già a conoscenza dell'effetto delle e-mail di spoofing e phishing che sono in circolazione online per anni. Spoof o phish email sono messaggi che sembrano essere da eBay; spesso usano il logo eBay e guardano esattamente come i messaggi che eBay invia regolarmente. Tuttavia, sono invece da criminali online.
Questi messaggi di posta elettronica solitamente ottengono la tua attenzione sconvolgendo in qualche modo. Spesso essi sembrano essere un avvertimento di qualche tipo da eBay per una violazione di regole di cui sai che non sei colpevole.
A volte sembra essere una denuncia da un acquirente o da un venditore che non abbia mai sentito parlare ma che afferma di essere stato trattato male da te.
In tutti i casi, l'obiettivo è quello di farti clic e "accedere" a un sito web falso di eBay, perché quando fai "accedi" a un sito web di questo falso eBay, hai fornito il tuo nome utente eBay e la password a qualcuno che li può poi utilizzare per inserire il tuo account nel sito reale eBay. Il criminale può quindi rompere la legge nel tuo nome, scaricare il tuo account PayPal e impegnarsi in altre attività disgustose.
Segni che siete in difficoltà
La maggior parte del tempo i membri di eBay i cui account sono rubati in questo modo da spoofers o phishers non ne sono al corrente all'inizio. Invece, incontrano uno o più problemi dispari o inaspettati con il loro account eBay, portandoli a scoprire che è stato compromesso solo quando eBay dice loro che questo è il caso.
Tutti i seguenti sono segni che il tuo account eBay potrebbe essere stato rubato in uno schema di spoofing o phishing.
Improvvisamente bloccato dal tuo account
Sei improvvisamente "bloccato" dal tuo account eBay. Se, senza preavviso, è improvvisamente impossibile accedere a eBay utilizzando il tuo nome utente e la password, è probabile che qualcun altro abbia ottenuto il tuo nome utente e la password e li abbia usati per accedere al tuo account e cambiare la password, la registrazione sei fuori.
Vendere oggetti che non hai mai elencato
Sembra che tu stia vendendo oggetti che non hai elencato. Se accedi al tuo account eBay per trovare gli elenchi delle aste per gli articoli che non hai posto per la vendita, è quasi certo che il tuo account è stato rubato e che qualcun altro sta vendendo fraudolentemente nel tuo nome per mantenere i soldi per questi oggetti senza consegnando tutti i prodotti - e lasciando che tieni la "borsa di colpa". "
Transazioni inspiegabili
Le transazioni inspiegabili appaiono nel tuo account PayPal. Se ritieni che il denaro sia sceso in o fuori dal tuo account PayPal in modi che non hai autorizzato o non ricordi, è probabile che qualcuno ha ottenuto le informazioni di accesso e lo usa per accedere al tuo account e manipolare il tuo account riserve finanziarie in un modo o nell'altro.
Reclami da parte di terzi
Se sei contattato da terzi arrabbiati che affermano di aver consegnato merci per cui non hai pagato o per il quale il tuo pagamento è stato annullato o che ti hanno pagato un elemento che non ha ricevuto, è probabile che ancora una volta qualcuno sta usando il nome del tuo conto venditore su eBay in un commercio fraudolento di qualche tipo.
Fissare la situazione
Se uno qualsiasi degli scenari sopra descritti corrisponde alla situazione attuale, dovrai entrare in contatto immediatamente con eBay, rendendo molto chiaro che lei crede che il tuo account sia stato assolto da una terza parte dannosa.
Contatta direttamente eBay utilizzando questo link che fa riferimento direttamente alla possibilità di acquisire un account. Spiega che sospetti che tu sia stata la vittima di una vandalità o di un phish email e aspetta ulteriori istruzioni da eBay.
Dovresti anche prendere immediatamente gli altri passaggi seguenti:
- Modificare la password di posta elettronica.
- Modificare le password per tutti gli account bancari online.
- Se sei in grado di accedere al tuo account eBay e vedi le liste d'asta che non hai postato, annullala tutti immediatamente.
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