Marchi con le migliori e peggiori reputazione

Quali aziende di vendita al dettaglio hanno la reputazione migliore e peggiore per i consumatori U. S.? E cosa ancora più importante, come può essere misurato qualcosa di intangibile come "reputazione"? I consumatori potenziali di oggi hanno un parere informato su questo aspetto e sono felici di identificare i migliori e peggiori dei negozi americani.
Ogni anno la ricerca di mercato Harris Interactive assume il compito di identificare le aziende di tutte le industrie che hanno opinioni buone e cattive a giudizio dei consumatori americani.

Nel 2015, più di 24.000 consumatori sono stati intervistati in un processo in due fasi per quantificare e classificare qualcosa di non quantificabile come la Reputazione di Brand.
Il primo passo della rivista Harris Interactive Brand Reputation è stato quello di identificare le aziende "più visibili", quelle delle aziende. Queste sono state le aziende che sono state in mente per i consumatori quando sono stati invitati a identificare due aziende con la migliore reputazione e due società con la peggiore reputazione. Dopo aver compilato le risposte dei consumatori, le 60 società che sono state citate più spesso sono state date una designazione "visibile" e sono state quindi incluse nella seconda parte dell'indagine.
La seconda parte di questo sondaggio sulla reputazione di marca è stata la "fase di valutazione. "Durante la fase di valutazione i consumatori sono stati invitati a valutare" attributi di reputazione "per un massimo di due società che erano" molto familiari "o" un po 'familiari ".

Harris Interactive ha stabilito che la somma di venti attributi determina se una società ha una buona o cattiva reputazione. Questi venti attributi da sei categorie diverse sono state:

1) Responsabilità sociale
Sostiene buone cause

• Responsabilità ambientale
• Responsabilità comunitaria
• 2) Appello emozionale

Sentiti bene

• Ammirate e rispetto
• fiducia

Innovative

• Valore per il denaro
• Supporti
• 4) Ambiente di lavoro
• Ricompensa i dipendenti abbastanza > Buon posto di lavoro

Buon impiegato

• 5) Rendimento finanziario
• Sopra i concorrenti
• Record di redditività

Investimento a basso rischio

• Prospettive di crescita
• 6) Vision & Leadership > Opportunità di mercato
• Eccellente leadership
• Chiara visione per il futuro

L'aggregato risultante di classificazioni dei consumatori viene chiamato il Quotiente di reputazione (RQ) e l'elenco finale di classificazione riflette i punteggi RQ dall'alto al più basso.

• Quello che segue è l'elenco completo delle società di vendita al dettaglio che sono state classificate nei primi 20 dei migliori brand reputazione di vendita nel 2015, 2014, 2013, 2012 e 2011. Questa lista è organizzata in ordine alfabetico in base al nome della società.I numeri dopo ogni anno sono la classifica di Brand Reputation che l'azienda ha ricevuto in quell'anno rispetto alla classifica di 100 aziende di tutte le industrie.
• R
• etailing Aziende con le migliori reputazione di marca 2015 - 2011

Aldi
2015 - # 44

Amazon. com 2015 - # 2

2014 - # 1
2013 - # 1

2012 - # 4

2011 - # 8 < 2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 3 < # 18

2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
2015 - # 12

2014 <-> # <<<<>
2015 - # 4

2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20 > Google -
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1 < Home Depot

2015 - # 38

2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29 <
2015 - # 42
2012 - # 18
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
# 16
Kroger
2015 - # 32

L. Macy's
2015 # 52

Meijer
2015 2015 - # 15
2013 - # 15

2012 - # 9

2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14

2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Supermercati
2015 - # 8

Safeway
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks > 2015 - # 31
Target
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens 2015 - # 54
Wegmans Food Mercati

2015 - # 1
Wendy's
2015 - 33
Tutti i Cibi
2015 - # 21
2014 - # 8

2013 - # 7 <

Marchi YUM

2015 - # 56
Se c'è una cosa come i Brand Retail con la reputazione migliore, allora deve essere anche un corrispondente marchio al dettaglio con la reputazione peggiore lista pure. Ogni anno, quando Harris Interactive conduce il suo sondaggio sul consumo statunitense incentrato sulla reputazione di tutte le aziende in tutte le industrie, le aziende con cattive reputazione sono facilmente identificabili quando il parere dei consumatori su di essi viene confrontato con le aziende che hanno una buona reputazione con clienti e potenziali clienti .
Clicca qui per informazioni sulla metodologia di rilevazione della reputazione della reputazione della reputazione migliore e peggiore >>
Quello che segue è un elenco completo delle aziende di vendita al dettaglio che sono state classificate come aventi la peggiore reputazione quando i voti dei consumatori sono stati compilati in indagini tra gli anni di 2015 e 2011. Questa lista è organizzata in ordine alfabetico in base al nome della società. I numeri accanto a ogni anno sono la classifica che la reputazione aziendale ha ricevuto in quell'anno rispetto alla reputazione di un totale di 60 aziende provenienti da tutte le industrie.
Società di vendita al dettaglio con la reputazione di marca peggiore 2011 - # 41
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy

2013 - # <
2015 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59

Burger King
2015 - # 59 < Chrysler
2015 - # 81

2014 - # 46
2013 - # 50

2012 - # 46
Chevron
2015 - # 78 < 50
2011 - # 56
2011 - # 56

2011 - # 51
2011 - # 56

<# # <<<<<>> <->
2014 - # 42
2014 - # 42
2015 < 2015 - # 95
2014 - # 53

2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
2013 - # 43

2012 - # 49

Toyota
2011 - # 43 > Verizon

2015 -

# 66

2012 - # 40
Walmart
2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40 >