Dispatcher di polizia Lavori di lavoro e prospettive di salario

Siamo stati tutti in traffico da qualche parte quando un'auto della polizia va avanti con le luci lampeggianti e le sirene che sbattono. Se sei come la maggior parte di noi, hai probabilmente chiesto dove stessero andando. Ma ti sei mai chiesto chi li ha mandati a chiudere la strada in primo luogo? Come hanno saputo che erano necessari? Un dispacciatore di polizia li ha diretti. Il lavoro di un dispatcher della polizia è un ruolo spesso trascurato ma non meno importante nel campo dell'applicazione della legge.

Che cosa fa un dispatcher della polizia?

Non commettere errori, lavorare come dispatcher può essere incredibilmente stressante. Spedizionieri spesso sono responsabili di fare doppio dovere come operatori 911. Prendono le chiamate per il servizio, poi inviano la legge alla scena. I dispatcher sono spesso il primo punto di contatto per persone in disperato bisogno di aiuto, persone che non possono essere persino coerenti quando effettuano la chiamata. Ma i dispatcher devono rimanere tranquilli e mantenere la loro intelligenza su di loro, non importa quanto sia male la situazione suona. Devono avere senso di ciò che il chiamante ha a che fare affinché possano assicurarsi che le persone ricevano i servizi urgenti di cui hanno bisogno.

Il lavoro di un dispatcher di polizia comprende spesso:

• Monitoraggio e registrazione della posizione dei funzionari di polizia in servizio
• Richiamare sia 911 che non di emergenza chiamate per servizio
• licenze e richieste di persone
• Assegnazione di numeri di casi e di note di registrazione
• Uso di computer e di spedizione assistita da computer
• Monitoraggio del traffico radio
• Radio di polizia operativa
• Spedire gli ufficiali di pattuglia alle chiamate di servizio > Fornire assistenza agli ufficiali contattando altri servizi se necessario

I dispatcher di polizia devono essere in grado di multitaskare e gestire efficacemente i diversi tipi di personalità. Deve rimanere in controllo delle proprie emozioni in modo da poter aiutare le vittime a rimanere in calma.

Probabilmente avete sentito storie di dispatchers che passano persone attraverso il CPR sul telefono, parlando con calma a coloro che hanno segnalato tragedie spaventose e persino a parlare le persone a commettere suicidio. In queste e molte altre circostanze, i dispacciatori possono trovarsi come risparmiatori di vita a lunga distanza.

Quale educazione o abilità hai bisogno di essere un dispatcher di polizia?

Un diploma di scuola superiore è in genere l'unica formazione formale necessaria per diventare un dispatcher. L'esperienza di lavorare con altre persone, specialmente nell'industria del servizio clienti, è molto utile. Le abilità comunicative forti sono un must, così come la capacità di parlare chiaramente e coerentemente.

Poiché la tecnologia viene sempre più utilizzata nell'applicazione della legge, i dispatcher devono essere abili a un computer e devono imparare alcuni programmi complicati.I dispatcher di polizia e gli operatori 911 utilizzano programmi di spedizione informatici per aiutare a tenere traccia delle chiamate e assegnare i numeri di caso.

La crescita del lavoro e la prospettiva dei salari per i dispacciatori di polizia

L'Ufficio delle statistiche del lavoro indica che i posti di lavoro per i poliziotti, i pompieri e gli ambulatori saranno diminuiti di circa il 3 per cento entro il 2024. I progressi nella tecnologia di emergenza stanno lentamente assumendo alcuni doveri di lavoro, ma il fatturato è sempre un problema in una situazione così stressante in modo che le aperture di lavoro diventano disponibili.

C'erano 102.000 posizioni dispatcher disponibili negli Stati Uniti nel 2014 e questo dovrebbe diminuire di circa 3 000 posti entro il 2024.

Lo stipendio mediano per i dispatcher era di $ 38, 010 nel 2015, poco più di $ 18 un'ora.

È una carriera come dispatcher di polizia giusta per te?

Chiunque voglia diventare dispatcher dovrebbe avere un forte desiderio di aiutare gli altri, una forte capacità di multitask e una pelle spessa per essere in grado di restare tranquilli e di occuparsi di persone che sono nei momenti più grandi di bisogno e di sofferenza.

Landing di un lavoro come dispatcher di polizia può essere un ottimo punto di ingresso per altri lavori in criminologia, oppure è possibile trascorrere una carriera completa in spedizione. In entrambi i casi, lavorare come dispatcher è un ottimo modo per servire la tua comunità e aiutare altre persone.