Monitoraggio e reputazione sociale

A seconda della quantità di tempo e di sforzo che hai inserito nel marketing dei social media, potresti scoprire che ci sono forze in gioco che sono fuori per ottenere. I concorrenti di affari, ex colleghi di lavoro, anche stranieri completi, costantemente trolleggiano Facebook e altri siti in un tentativo concertato di farti apparire cattivo.

Allora, cosa puoi fare per difendervi contro questa realtà del cyberspazio? Una opzione è quella di andare Luddite e rimuovere la tua identità Internet.

Tuttavia, se sei un imprenditore moderno, non utilizzare tecniche di marketing online per generare cavi e sviluppare la tua attività è sempre più impraticabile. Negli U.S. e in tutto il mondo, le persone stanno collegando la rete e tagliando le offerte su Internet. Essere lasciati indietro non è un'opzione.

Le tecniche di gestione della reputazione online

stanno crescendo in popolarità, in risposta alle minacce alla privacy online e ai buoni nomi delle persone (sapevi che puoi trovare i dettagli di contatto di un sito web utilizzando questo strumento gratuito?) < ! --2 ->

Come sviluppa l'argomento e il campo professionale della gestione della reputazione, analizziamo alcune importanti questioni per il proprietario di attività online:

1. Proteggi la tua reputazione per ottenere opportunità di business

Sempre più, la tua reputazione digitale sta sostituendo la tua reputazione "reale" quando si tratta di opportunità di business. Grazie a Internet, hai accesso a persone e risorse che sono state prive di limiti a tutti i pochi privilegiati.

Tuttavia, se gli "scheletri" del tuo armadio continuano a galleggiare online, possono oggi fare danni notevoli. Prendi qualsiasi mezzo necessario per sciacquare dati personali irrilevanti e obsoleti, anche se è fattuale.

2. Pulizia dei tuoi profili sui principali siti web dei social media

Indipendentemente da quanto diffusa alcune delle tue indiscrezioni passate possano essere diffuse in linea, puoi fare molto bene mantenendo online i post di qualità e rimanendo attivi su alcuni siti web selezionati.

Essere coerenti tra reti aziendali (ad esempio LinkedIn) e blog, e monitorare da vicino qualsiasi utilizzo di Twitter e Facebook. I due ultimi, in particolare, sono noti per creare controversie e attirare persone che non sono altro che problemi. Detto questo, i principali siti web generano un sacco di traffico, quindi non ignorarli completamente.

3. Hire Manager di reputazione professionale

La necessità non può sorgere subito, ma ci può essere un momento in cui avrai

responsabili di reputazione professionale . Queste persone hanno una rara combinazione di esperti di pubbliche relazioni (PR) e di know-how tecnico che non corrispondono a singoli individui di macchia. Possono essere una grande risorsa quando sembra che il cyber mondo si blocca tutto intorno a te. I responsabili professionali di reputazione non eliminano le informazioni negative, ma cercano i modi per evidenziare le tue migliori caratteristiche e aumentare i contenuti positivi nei posizionamenti dei motori di ricerca.

Potresti anche considerare l'assunzione di un responsabile social media per monitorare i tuoi account di social media e rispondere a problemi e commenti negativi in ​​linea.

4. Usa indicatori e salvaguardie per proteggere la tua reputazione professionale

Adesso puoi approfittare di una serie di strumenti che ti aiutano a combattere le forze che cercano di affondare la tua reputazione.

Google Alerts è un ottimo esempio di un modo per monitorare il modo in cui il tuo nome, azienda, attività ecc. Vengono visti e commentati in linea. Contributi occasionali sui siti web mainstream e niche sono un ottimo modo per migliorare la reputazione positiva online.

Conclusione

L'economia Internet è qui per rimanere, ei piccoli imprenditori sono al primo posto. Tuttavia, dovrebbero essere consapevoli delle insidie ​​dell'attività online e di come gli altri senza scrupoli possono essere rivolti verso di voi. Ecco perché la gestione della reputazione è così importante - per garantire che non perdi clienti, cavi, anche amici - per motivi non commerciali.

Assumere consulenti per risolvere la tua reputazione può funzionare, ma spesso a un prezzo ripido. Come sempre, un'oncia di prevenzione vale una libbra di cura. Essere proattivi sulla tua reputazione online e l'indirizzo e rispondere alle edizioni in cui sorgono.