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La raccolta di fondi di fine anno è un grosso problema per la maggior parte dei non profitti. Infatti, nel 2014, il 32,5% di tutti i beni di beneficenza si sono verificati negli ultimi tre mesi.
Come si possono capitalizzare le organizzazioni non profit per l'occasione di raccolta fondi di fine anno? Prendiamo alcuni suggerimenti dalla scienza della persuasione. Secondo la scienza della persuasione, basata sulla ricerca del dottor Robert Cialdini, ci sono sei principi che possono essere usati per renderti più persuasivo.
Reciprocità
- Vede questo principio in azione ogni giorno quando dici ciao ad uno sconosciuto nel supermercato o ad un collega quando arrivi a lavorare la mattina - in genere riconvertono. La reciprocità è l'idea che la gente risponda all'azione positiva con positività in cambio. Suggerimento per raccogliere fondi
: inviare donatori passati un regalo personalizzato, fornire informazioni utili sulla base delle esigenze che si conoscono, collegarle con i colleghi che possono aiutarli con qualcosa che stanno attraversando, fare la differenza nella loro comunità o aiutare uno dei loro cari. La chiave è che tu sei il primo a dare qualcosa di personalizzato e inaspettato prima di chiedere loro di sostenerti nuovamente negli sforzi di raccolta fondi di quest'anno.
- Sai come funziona questo. Se c'è una quantità limitata di qualcosa che vuoi, molto più probabilità di agire ora invece di disattivarla. Tecnicamente, la scarsità è il principio che la gente vuole più di quelle cose di cui ci sono meno per andare in giro.
Le stazioni pubbliche di trasmissione e le organizzazioni non profit come Stand Up to Cancer sono maestri di scarsità. Telethons, aste online, gala, eventi con disponibilità limitata sono tutti utilizzati per creare scarsità o talvolta solo la percezione della scarsità.
Suggerimento per la raccolta di fondi
: Nel prossimo appello di raccolta fondi dell'anno, creare scarsa disponibilità di una quantità limitata di qualcosa come ringraziamento in cambio di una donazione. Idealmente, avresti dato livelli ($ 1, 000, $ 500, $ 250, $ 100, …) dove i doni di ringraziamento vengono percepiti come migliori e più scarsi, maggiore è la donazione (ad esempio, una donazione da $ 1 000 ha ottenuto una copia firmata di un nuovo libro di una figura popolare, ma ci sono solo 10 disponibili). Authority
- Le persone tendono ad obbedire (o ascoltare nel nostro caso) figure di autorità. Ciò significa che sei diventato un'autorità nella tua area di messa a fuoco o utilizza figure di autorità di terze parti per aiutarti a guadagnare credibilità.
Suggerimento per la raccolta fondi
: utilizza quotazioni, immagini, video, firme, ecc. Da figure di autorità che supportano il lavoro svolto nei prossimi appelli di raccolta fondi. Se usi l'email come un modo per sollecitare i doni, provate a fare la tua email successiva proveniente dalla persona che ha il nome conosciuto. Fondamentalmente, trovare modi per avere figure autorevoli dire alla tua comunità di sostenitori quanto è grande il lavoro che stai facendo.
- Una volta che qualcuno si è impegnato a (o sostenuto) qualcosa, verbalmente o per iscritto, è probabile che lo seguirà su questo impegno.
I gruppi basati sulla fede hanno da tempo appoggiato al principio della coerenza per alimentare la raccolta di fondi. È comune per i parrocchiani, gli ecclesiastici e gli altri, a impegnarsi in un importo da dare ogni settimana.
: segmenti i tuoi appelli di raccolta fondi in modo da individuare le persone in modo appropriato. Per coloro che devono ancora sostenerti o hanno mostrato un po 'di supporto, iniziate ad averli appena firmati per essere sulla tua lista di posta elettronica o come te su Facebook. Quindi, concentrarsi su di loro impegnarsi a sostenerti in qualche modo. Dopo di che, vai a una piccola donazione di $ 5. Una volta che una persona ha intrapreso un piccolo passo a sostegno del tuo nonprofit, puoi coltivare quel sostenitore in un donatore più generoso. Divertimento
- In poche parole, le persone sono facilmente persuasi da altre persone che vogliono.
La raccolta di fondi di eventi come Susan G. Komen, American Cancer, LIVESTRONG, l'Associazione Alzheimer e molti altri sono eccezionali nell'utilizzare questo principio per raccogliere fondi. Il modo in cui lo fanno è impiegando quello che si chiama raccolta fondi peer-to-peer - un tipo di raccolta di fondi in cui le persone, non il nonprofit, si rivolgono a amici e familiari per chiedere un sostegno monetario. Amici e familiari sono molto più propensi a dire sì ad un appello di raccolta di fondi perché amano la persona che chiede.
"Thons" sono tipici eventi di raccolta fondi peer-to-peer, ma funziona anche per altre cose, come chiedere agli amici e alla famiglia di sostenere una causa preferita, invece di darvi un regalo al tuo compleanno.
Suggerimento per raccolta fondi
: Trova i modi per distribuire raccolta fondi da pari a tutti chiedendo ai tuoi sostenitori di condividere la loro passione per la tua missione con i loro amici e familiari. Non c'è bisogno di essere una grande organizzazione che abbia voglia di fare questo lavoro. Puoi iniziare semplicemente chiedendo alle persone di condividere, inviare o inoltrare le richieste di email per la raccolta di fondi la prossima volta che lo invii. Consenso (aa Prova sociale) - Vede questo principio di persuasione in azione tutto il tempo. Ognuno rallenta e guarda quando si verifica un incidente. Le persone si ritrovano intorno quando vedono gli altri riuniti intorno a guardare qualcosa. Si inizia a battersi perché tutti gli altri battono.
I blogger e gli editori online utilizzano i social media - in particolare la condivisione sociale - per sfruttare la potenza della prova sociale. Quando vedi qualcosa online che ha mille gradi o centinaia di migliaia di punti di vista, è molto più probabile condividerlo perché tutti gli altri lo hanno già fatto.
La gente farà cose che vedono altre persone fare.
Suggerimento per raccogliere fondi
: utilizzare la condivisione sociale nelle campagne di raccolta fondi. Inserisci i pulsanti Facebook, ReTweet e ShareThis nella pagina di destinazione della tua campagna e nei moduli di donazione. Rendere semplice per le persone vedere gli altri condividere e per loro di condividerlo con i loro amici in linea. Quale dei sei principi di persuasione puoi iniziare a utilizzare nel tuo raccolto fondiario di fine anno? Date un'occhiata alle campagne di raccolta fondi che vedete intorno a te. Quale di questi principi li potenzia?
Frank Barry, direttore del marketing digitale a Blackbaud, è un maestro per aiutare i non profitti ad espandere il marketing digitale, i social media e la raccolta di fondi online.
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