I punti di segmentazione del mercato a forti obiettivi del cliente

Proprio come ci sono diversi segmenti di mercato per un dato prodotto o servizio, ci sono diversi approcci per la costruzione di segmenti di mercato. Esistono tre approcci fondamentali per la costruzione di una strategia di segmentazione:

• Strategia di mercato unico per obiettivo
• Strategia di marketing concentrata
• Strategia di marketing completa

Mercati target e segmentazione del mercato

Quando un'impresa seleziona un segmento di mercato che si concentrerà sui suoi sforzi di marketing, l'azienda ha individuato un mercato di riferimento.

I mercati di destinazione sono ulteriormente divisi in segmenti. Questi segmenti di mercato sono costituiti da consumatori che condividono attributi particolari che sono rilevanti per uno sforzo di marketing.

Una strategia di marketing è un piano d'azione e un percorso d'azione selezionato tra diverse alternative. Le strategie di marketing differenziate sono quasi sempre più efficaci di una strategia di marketing indifferenziata. Una strategia di marketing indifferenziata non considera le differenze tra i segmenti di mercato e utilizza lo stesso mix di marketing per tutti i mercati che sono destinati ad essere inclusi nell'obiettivo.

La strategia di marketing riunisce idee e azioni legate a particolari gruppi di consumatori, inclusi diversi metodi di messaggistica e comunicazione, canali di distribuzione e strutture di prezzo. Una strategia di marketing riunisce mercati di destinazione e mix di marketing. Un mix di marketing è costituito da variabili che possono essere manipolate per creare la migliore connessione con i consumatori.

Tradizionalmente, le variabili in un mix di marketing sono conosciute come gli otto Ps:

Prodotto

1. Prezzo
2. Posto
3. Promozione
4. Imballaggio
5. Programmazione
6. Società
7. Persone
8. Come è determinata la strategia di marketing ottimale?

Un vantaggio per la strategia di marketing differenziata è che consente una analisi più approfondita dell'efficacia della strategia su gruppi di consumatori distinti.

Utilizzando tecniche di analisi di ricerca di mercato, è possibile una comprensione approfondita della combinazione tra strategie di marketing e segmenti di mercato. Armati di queste informazioni, i marketers ei decision maker aziendali possono determinare una strategia ottimale per diversi clienti e gruppi di consumatori.

Un metodo comune per analizzare il collegio dei consumatori è quello di utilizzare un approccio matrice o quadrante in cui emergono quattro categorie di clienti. I segmenti di mercato possono essere descritti come segue: 1) segmenti da mantenere; 2) segmenti per convertire; 3) segmenti di crescita; e 4) segmenti da ignorare. La logica che segue la segmentazione del mercato di destinazione impone che l'intero universo dei mercati non possa essere affrontato dalle risorse finite di marketing e pubblicità.È necessario orientare i mercati con la maggior probabilità di successo.

La segmentazione del mercato dovrebbe fornire chiarezza sugli attributi dei mercati target. La ripartizione dovrebbe sembrare qualcosa di simile:

Maintain -

• Questo segmento di mercato è costituito da clienti di base, che spesso sono marchiatori. I clienti in questo segmento di mercato sono attraenti per il business perché sono una buona misura con il mix di marketing esistente e perché richiedono molto poco sforzo di impegnarsi con il marchio. È una buona strategia per proteggere questi clienti dagli attacchi di concorrenti. Convert -
• Questo segmento di mercato è costituito da consumatori che possono essere attratti dal prodotto o dal servizio, ma attualmente questo non viene massimizzato dal mix di marketing. Vale la pena spendere alcune risorse in questo segmento di mercato, poiché il targeting efficace spesso significa solo che alcuni elementi del mix di marketing devono essere manipolati o migliorati. Grow -
• Questo segmento di mercato è un bersaglio facile in quanto i consumatori possono essere vinti al commercio con poco sforzo. Generalmente, questo segmento di mercato non è redditizio a livelli correnti, quindi sono essenziali revisioni periodiche per esaminare l'adattamento tra i consumatori e il mix di marketing. Cambiare la strategia di marketing per questo segmento di mercato può essere redditizia, per cui i metodi tradizionali di ricerca del mercato, come i gruppi di messa a fuoco o la ricerca sul mercato etnografico, possono essere impiegati in modo produttivo. Ignora -
• Questo segmento di mercato deve essere generalmente tagliato dai segmenti di mercato mirati. La decisione di farlo può essere difficile poichè i ricercatori e i marketers del mercato sono addestrati a lavorare per trovare la forma.