Segmentazione del mercato: due livelli di ricerca di mercato

La segmentazione del mercato è una tecnica per l'utilizzo della ricerca di mercato per imparare tutto ciò che puoi sui tuoi clienti. Lo scopo della segmentazione del mercato non è solo quello di vendere prodotti e servizi che avete, ma anche di informare la ricerca e lo sviluppo.

I clienti apprezzano il marketing che è diretto a loro, progettato per loro e che presenta in modo efficiente le informazioni necessarie per prendere decisioni di acquisto.

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Più un business sa di un mercato di destinazione, tanto più facile diventa convincere il consumatore a differenziare un prodotto, un servizio o un marchio.

Quando un ricercatore di mercato sa cosa è valutato da un gruppo di consumatori, sa come commercializzare il prodotto e come stilizzare la pubblicità per appellarsi a quel gruppo.

La segmentazione del mercato può essere stabilita esplorando e analizzando molteplici caratteristiche differenti dei potenziali consumatori. È utile pensare alla segmentazione del mercato utilizzando diversi livelli di caratteristiche categoriche.

Segmentazione del mercato: Tier One

Il Tier One comprende i più comuni e familiari dei gruppi di attributi: demografia, socioeconomia e utilizzo del prodotto.

• Demografica - Questa categoria include gli attributi relativi all'età, città o regione di residenza, sesso, razza e etnia e composizione della famiglia. Mentre questi sono tutti attributi importanti, il rapporto tra queste caratteristiche e il comportamento dei consumatori può essere abbastanza piccolo. Gli attributi demografici funzionano meglio come base per una ricerca di segmentazione più specifica.

- Questa categoria include gli attributi relativi al reddito familiare, al livello di istruzione, occupazione, quartiere di residenza e adesione a varie associazioni. Queste caratteristiche tendono ad essere più raffinate in termini di rapporto con il comportamento dei consumatori, in particolare come riflesso dello stile di vita, della preferenza di marca, della gamma di servizi utilizzati e della sensibilità ai prezzi.

• Affinità di marca / Utilizzo del prodotto - I consumatori che presentano una affinità di marca o un utilizzo effettivo del prodotto sono segmentati in base al loro comportamento. Se questo è vero, rende l'affinità di marca e l'utilizzo del prodotto una delle categorie più forti da utilizzare per lo sviluppo di segmenti di mercato. Questo è il motivo per cui il marketing in entrata funziona come pure lo fa - in sostanza, il consumatore crea il proprio segmento attraverso la loro attività di marketing in entrata.
• Segmentazione del mercato: Tier Two Il Tier Two è solo un'estensione del gruppo di attributi Tier One. Gli attributi del Tier Two vengono ottenuti perforando più in profondità gli attributi Tier One.

Psicografica

- Questa categoria include gli attributi relativi a specifici stili di vita, hobby, personalità, atteggiamenti, opinioni e persino comportamento di voto.Il rapporto tra queste caratteristiche psicologiche e il comportamento dei consumatori è abbastanza forte e può fornire un modo efficace di comunicazione con i potenziali consumatori.

• Generazione - Questa categoria include gli attributi relativi a un determinato gruppo di coorti di generazione identificabile. La segmentazione per generazione affronta le somiglianze di persone che sono nate nello stesso periodo di tempo. Queste coorte di generazione tendono a mostrare un orientamento alla vita che è stato (o è) fortemente influenzato dalle esperienze economiche, tecnologiche / scientifiche, politiche, educative e politiche che hanno condiviso.
• Geografia - Questa categoria include gli attributi relativi all'area geografica in cui i consumatori risiedono e lavorano. I consumatori di questa categoria possono essere simili, insieme ad una serie di importanti dimensioni, come l'orientamento politico, l'affiliazione religiosa e le opzioni per il trasporto e lo shopping. Questi consumatori possono condividere un'affinità per la cucina regionale o mostrare preferenze forti per alcuni tipi di abbigliamento.
• Geodemographics - Questa categoria include gli attributi che combinano geografia e demografia che possono raggruppare in gruppi identificabili. La segmentazione basata sulle strategie geodemografiche tende ad essere implementata attraverso pacchetti software commerciali sviluppati a tal fine. Questa categoria di attributi è meglio combinata con altre strategie di segmentazione.
• Benefici cercati - Questa categoria di attributi è correlata ai vantaggi che i consumatori cercano quando si acquista per prodotti e servizi. I vantaggi che i consumatori cercano possono variare ampiamente a seconda di quello che sono sul mercato da acquistare. La fedeltà al brand, l'affinità di marca e l'atteggiamento del brand di consumo non possono essere misurati collettivamente. Piuttosto, questi attributi possono essere specifici per il brand, o massimamente, categoricamente specifici. Ad esempio, un consumatore può acquistare magazzini di spesa per abbigliamento o articoli per la casa, ma negozio per cibo solo in mercati alimentari costosi e biologici.
• Il passo successivo nel processo di segmentazione del mercato è quello di creare personaggi o profili di potenziali consumatori.