Imparare sul marketing di SMS e come iniziare

Il marketing SMS è il marketing utilizzando un telefono cellulare. SMS significa server di messaggi brevi, altrimenti noto come messaggistica di testo. In breve il marketing di SMS è fatto utilizzando un dispositivo mobile per trasferire la comunicazione di marketing ai consumatori interessati.

È un'area che guadagna molto interesse dalle piccole e grandi imprese. Quello che naturalmente è comprensibile, considerando nel 2020 si prevede che il 90% della popolazione mondiale avrà un cellulare.

Negli Stati Uniti solo 9 su 10 persone che trasportano un dispositivo mobile in base alla ricerca effettuata da MobiThinking.

L'uso di Internet mobile sta assumendo l'uso di Internet desktop. Ciò ha senso, considerando che già più ricerche vengono effettuate tramite dispositivo mobile rispetto a un computer desktop. Il marketing di SMS è considerato una delle forme più dirette e personali di marketing, ma come fai a sapere se è giusto per la tua attività?

Mentre è vero che i consumatori raramente ricevono testi da imprese e il costo è penny per i messaggi di testo, specialmente se acquistati in massa come attività è importante fare la vostra due diligence prima di saltare in testa prima.

Le cose da considerare prima di immersione nel mercato SMS

Come raccogliere i numeri di cellulare per il marketing SMS?

• Quali trappole dovresti essere a conoscenza quando si tratta di marketing SMS?
• Come invierai i tuoi messaggi di marketing SMS?

I consumatori vedono che i loro numeri di telefono sono sacre, per cui potreste scoprire che molti di loro non sono in grado di darti il ​​proprio numero di cellulare come se fossero loro indirizzo email.

Tutti sappiamo cosa è successo alla maggior parte di loro per quanto riguarda il marketing e-mail e hanno il diritto di temere che lo stesso avverrà con il marketing SMS.

Per ottenere il loro numero di cellulare, dovranno avere molta fiducia in te e una relazione vi aiuterà anche. Hanno anche bisogno di sapere che quello che li invierai via SMS è offerte esclusive, non la stessa offerta che si dà via email e social media. Sia chiaro con i tuoi clienti e utilizza le seguenti linee guida quando introducete il marketing SMS ai tuoi clienti:

Linea guida 1:

- Rilevazione di messaggi, forse una volta al mese, non più di due volte al mese.

• Linee guida 2: - Le offerte saranno riservate esclusivamente ai clienti che condividono il numero di cellulare con te.
• Linea guida 3: - SMS verrà utilizzato per inviare avvisi di premio come un ordine in arrivo, un promemoria di appuntamento o una data di servizio prossima.
• Avrai maggiori probabilità di ottenere l'accesso al proprio numero di cellulare seguendo queste linee guida e rendendo chiara ai tuoi clienti che cosa userai per il loro numero. È possibile raccogliere i propri numeri utilizzando un foglio di registrazione al tuo registro, chiedendole quando parli al telefono, permettendo loro di presentare una scheda sul tuo sito web oppure fornendo loro un numero che può essere testo per iscriversi al tuo Messaggi SMS. Qualunque cosa fai a conservare una copia del loro permesso di commercializzarli via SMS, se si esegue in problemi sarete lieti di averlo fatto.

Fai la tua dovuta diligenza
Quando raccogliete i numeri e cominciati ad utilizzarli nella tua campagna SMS, assicuratevi di avere misure in atto che se un cliente annulla l'iscrizione viene immediatamente rimosso dalla tua lista, è illegale non fare così. Ci sono in realtà alcune leggi che devi essere consapevoli quando si tratta di marketing mobile.

Solo opt-in:

È necessario ottenere il consenso dal cliente prima di inviare un SMS.

• Annulla sottoscrizione: Con ogni messaggio inviato devi fornire un'opzione di disconnessione nel messaggio e se seleziona questa opzione è necessario annullarli immediatamente.
• Conosci il costo: Per i clienti senza piani di messaggistica di testo illimitati, possono causare costi dai messaggi se li mette al di sopra del loro limite. È necessario rendere consapevoli del cliente che possono essere applicate tariffe aggiuntive se non sono in un piano di messaggistica SMS illimitato.
• Queste sono solo linee guida, assicuratevi di consultare un avvocato per assicurarsi di aver adempiuto a tutti i tuoi obblighi legali prima di avventurarsi in questo mezzo di marketing, è il tuo dovere di comprendere le leggi pertinenti. Impostare, creare e avviare la tua campagna SMS

Una volta raccolti i tuoi numeri di cellulare, hai verificato di aver seguito tutte le tue responsabilità legali puoi avviare la tua campagna di marketing SMS.

suggerisco di utilizzare un fornitore di servizi di terze parti per assicurare che sia possibile monitorare il rendimento dell'investimento per la tua campagna, incorporare un messaggio di sottoscrizione e gestire facilmente il tuo database di marketing SMS, inclusi gli unsubscribes.