Ispezioni di qualità in ingresso nella catena di alimentazione

Introduzione

La qualità è importante per tutta la catena di approvvigionamento, sia nella qualità del controllo presso il fornitore, nella qualità di monitoraggio lungo la linea di produzione, sia nella qualità finale degli articoli finiti prima della consegna il cliente. Tuttavia, un'area molto importante nel monitoraggio della qualità è l'ispezione di articoli che arrivano presso la struttura dai vostri fornitori. Assicurare che le parti e le materie prime siano di qualità o specifiche corretta prima che l'articolo entri anche nell'impianto sia un aspetto fondamentale per garantire la qualità totale delle merci finite.

Controllo qualità in entrata

Il reparto acquisti negozia con il fornitore per assicurare che l'articolo di qualità migliore sia acquistato per il miglior prezzo e ricevuto in modo tempestivo. Il reparto di qualità fornisce al dipartimento di acquisto specifiche che il fornitore accetta e produce materiali che devono rispettare tali specifiche. Quando gli articoli vengono inviati dal fornitore all'impianto, il materiale può essere stato controllato presso la sede del fornitore. Questo può essere stato accettato come parte dei negoziati di acquisto ma più spesso no, questo non è possibile, soprattutto se il venditore è in un paese diverso.

Se il materiale non è stato sottoposto a ispezione prima che abbia lasciato il fornitore, allora dovrebbe essere ispezionato quando viene ricevuto presso il proprio stabilimento. Il reparto di qualità dovrebbe fornire al magazzino istruzioni su come trattare i materiali in entrata. Non tutte le parti richiedono l'ispezione e il personale del magazzino dovrà identificare le spedizioni in entrata che saranno tenute per ispezione.

Alcuni materiali sono forniture a basso costo, ad esempio guanti e oggetti MRO che non verranno sottoposti a ispezione. Tuttavia, per molti elementi utilizzati nella linea di produzione, la parte o la materia prima saranno sottoposti ad ispezione.

Ispezione visiva

Gli elementi che arrivano al dock ricevente dovrebbero essere visivamente verificati per difetti o problemi evidenti.

Ad esempio, un tamburo di sostanze chimiche può essere sottoposto a ispezione visiva e, se si ritiene che sia dentato o che scompare, l'elemento potrebbe essere rifiutato prima di essere scaricato. Gli articoli che sono in confezione possono anche essere rifiutati se l'imballaggio è danneggiato. Il reparto di qualità può avere istruzioni specifiche per il magazzino a seconda dell'articolo che viene ricevuto.

Campionamento

Quando una consegna in arrivo arriva per un gran numero di una parte particolare, il magazzino non può essere richiesto di ispezionare ogni singolo elemento. In questi casi, il dipartimento di qualità può suggerire che un campione della consegna venga ispezionato. La dimensione del campione può essere determinata dal dipartimento di qualità e può dipendere dal livello di ispezione richiesto, dalla quantità degli elementi ricevuti e dalla prestazione del fornitore per produrre articoli che soddisfano le specifiche necessarie.

Quando il campione è stato selezionato, le voci possono essere sottoposte ad ispezioni visive presso il dock di ricezione o un'ispezione dettagliata da parte del dipartimento di qualità. I campioni di materiali chimici possono richiedere prove approfondite in laboratorio per determinare se la consegna in entrata soddisfa le specifiche richieste.

Ispezione non riuscita

Alcuni prodotti ricevuti presso l'impianto potrebbero non riuscire né all'ispezione visiva iniziale o al test da parte del dipartimento di qualità.

In ogni caso, l'azienda deve quindi determinare come affrontare il problema della qualità. Ci sono diversi scenari che possono essere impiegati.

• Rifiuta la consegna - se la consegna in entrata non corrisponde alla qualità richiesta, la consegna può essere rifiutata e inviata al fornitore.
• Ritorno per il rimontaggio - se gli articoli non soddisfano le specifiche, gli articoli possono essere restituiti al fornitore per le sostituzioni. Questo è comune quando gli articoli sono in articoli di magazzino presso il fornitore e una rapida svolta può essere raggiunta.
• Riparare le parti - se gli articoli consegnati non soddisfano le specifiche, ma il reparto di qualità e il reparto produttivo ritengono di poter lavorare con le parti fornite, i pezzi possono essere rielaborati per ottenerli specifiche richieste. Questa è un'opzione quando ci vorrebbero settimane o mesi per ottenere sostituzioni dal fornitore e una consegna per un cliente potrebbe essere ritardata.
• Accetta con sconto - se gli articoli non soddisfano le specifiche, ma il reparto produttivo vuole utilizzarli altrove, il reparto acquisti può negoziare con il fornitore per accettare gli articoli con uno sconto di prezzo. Se il venditore non vuole, le parti verranno restituite.