Identificare i punti di guasto nella vostra catena di fornitura di piccole imprese

Se sei un imprenditore di piccole dimensioni, allora sai quanto sia grande il concetto della tua piccola impresa. Sai che hai un ottimo prodotto (o ottimi prodotti) e sai che se più clienti acquistarono il tuo prodotto (o prodotti), avrebbero condiviso l'entusiasmo per questo.

Ma sai anche che non spedi sempre in tempo ai clienti che ordinano i tuoi prodotti. E a volte, volete spedire un ordine, ma non avete a portata di mano esattamente quello che pensi di avere a portata di mano.

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Che cosa abbiamo qui?

Consegna del cliente

Precisione inventario

• Costo delle merci
• E cosa hanno in comune?

Catena di fornitura

L'ottimizzazione della gestione della catena di approvvigionamento indica l'identificazione dei punti di errore nella consegna dei clienti, l'accuratezza dell'inventario e il costo delle merci. Ciò consente di radicare le cause e di attuare contromisure per evitare che si ripetano.

• Consegna del cliente

Alcune aziende non includono il servizio clienti come parte della gestione della supply chain. Tuttavia, per le piccole imprese, è imperativo che la catena di approvvigionamento abbia la proprietà della consegna dei clienti. L'industria della carta igienica descrive la loro catena di approvvigionamento come "da ceppo a culo. "La" scarafaggio "è l'utente finale (pun intended).

Se non stai consegnando ai tuoi clienti in tempo 100 per cento del tempo, sai perché questo è?

Se non sai perché, la tua catena di fornitura fa e dovresti chiederti.

Assumendo che tu desideri spedire il tuo cliente in tempo, ti stai tardi perché:

Il tuo cliente ha ordinato l'ordine in ritardo

Il tuo cliente ha ordinato l'ordine in tempo, ma non l'hai elaborato in un modo tempestivo

• Pensavi che avevi prodotto da spedire, ma non hai pensato di avere il prodotto da spedire, ma è risultato difettoso
• Il tuo fornitore doveva consegnare il prodotto a te, quindi puoi spedirla al tuo cliente, ma il tuo fornitore è in ritardo
• Gestire i tempi di consegna della tua catena di fornitura può andare molto a risolvere i tuoi problemi di consegna in tempo.
• Lead Times
• Per ricevere in tempo le spedizioni da parte dei fornitori, è necessario capire quanto tempo richiede il vostro fornitore per ricevere il tuo PO, elaborarlo e spedire il tuo ordine fuori dalla porta.

Aggiungi a quel tempo di esecuzione il tempo necessario per il camion, volare, spedire o in altro modo transitare il tuo ordine a voi.

Quindi - quanto tempo ci vuole per ricevere, verificare e fornire qualsiasi valore aggiunto a quel prodotto. Questo è il tuo tempo di consegna interiore.

Infine, quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine di acquisto del tuo cliente, elaborarlo e poi spedirlo fuori dalla porta?

La comprensione, la gestione e l'applicazione di tutti questi tempi di consegna possono migliorare radicalmente le prestazioni di consegna in tempo reale delle piccole imprese. Se ti occorrono sei settimane per fluire il prodotto attraverso la catena di fornitura da end-to-end e non hai nulla in magazzino, non promettete ai vostri clienti di poter spedirli alla settimana prossima.

Accuratezza inventario

Le tue consegne ai tuoi clienti potrebbero essere tardive perché hai pensato di avere prodotti da spedire, ma quando li hai cercato - non li hai trovati.

Se questo è il caso, hai un problema di precisione dell'inventario. E la supply chain è qui per aiutarti.

La precisione dell'inventario può essere drasticamente migliorata (e, anzi, essere al 100%) implementando regolari conteggi di inventario fisico e un programma di conteggio ciclo. Un conteggio di inventario fisico significa che chiudi tutte le attività di transazione delle scorte (ricevute, spedizioni, ecc.) E contate ogni singolo elemento di inventario. Poi confronti con quello che il tuo sistema oi tuoi record ti dicono che tu pensai che avessi. E poi concilia le differenze. Dovresti farlo almeno una volta all'anno.

Il conteggio ciclo è un programma in cui si contano alcuni elementi chiave ogni giorno. Contando regolarmente elementi importanti (e diversi), puoi mantenere l'inventario accurato senza spendere troppe risorse. Il conteggio del ciclo aiuta anche a ridurre il numero di elementi che devono essere riconciliati quando si effettua il tuo inventario fisico annuale.

E - soprattutto - gli inventari fisici e il ciclo di conteggio contribuiranno a garantire che quando si va a spedire un prodotto al cliente, in realtà lo hai a portata di mano.

Costo delle merci

La catena di approvvigionamento è in prima linea per gestire i costi delle proprie aziende. Se acquisti un elemento per $ 10 e lo vendi per $ 15, potresti pensare che stai facendo un profitto di $ 5. Ma la tua catena di fornitura vi dirà la verità.

Il $ 10 rappresenta parte del tuo costo delle merci. È inoltre necessario spedire, magazzino, ispezionare e assicurare tali prodotti. Ci possono anche essere doveri doganali coinvolti. E in modo che il profitto di $ 5 potrebbe diventare un profitto di $ 2 o $ 3. E il profitto è dove si ottiene il tuo denaro per pagare più inventario, pagare i tuoi dipendenti, pagare le tue fatture e, se c'è ancora soldi, paga te stesso.

La tua supply chain può lavorare con i tuoi fornitori per negoziare $ 10 fino a $ 9 o $ 8. Quel costo della riduzione delle merci può aiutare a prevenire l'aumento dei prezzi ai tuoi clienti, mantenere la tua piccola impresa competitiva e aiutare la tua piccola impresa a prosperare.