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Il CEO di Apple, Steve Jobs, è uno dei maggiori imprenditori di tutti i tempi, quindi ogni imprenditore esperto dovrebbe dedicare qualche tempo a studiarlo. Carmine Gallo, un coach di comunicazione e autore, ha scritto un libro su Jobs che estrae lezioni chiave sull'imprenditorialità e l'innovazione. Secondo i segreti dell'innovazione di Steve Jobs, Gallo afferma che sono i sette principi fondamentali della filosofia aziendale del lavoro e di come gli altri possano adattarlo.
1. Fa quello che ami.
Seguendo la tua passione potrebbe sembrare una scarsa abilità, ma Steve Jobs ha dichiarato che è responsabile di gran parte del suo successo. Jobs è stato chiesto una volta che consigli che avrebbe dato a un giovane imprenditore alla ricerca di consigli di carriera. La sua risposta: "Vai fuori e un lavoro come un busboy o qualcosa fino a quando non trovi qualcosa di cui sei veramente appassionato". L'imprenditoria è dura e richiede perseveranza. Non avrai l'energia per saltare gli ostacoli inevitabili a meno che tu non trovi quello che sei veramente ossessionato.
Fase successiva: Trova qualcosa che ami fare tanto non puoi aspettare che il sole sorgesse per farlo ripetutamente.
2. Metti un dente nell'universo.
La passione alimenta il razzo, ma la visione dirige il razzo alla sua destinazione finale. Nel 1976, quando Jobs e Steve Wozniak fondarono Apple, la visione di Jobs era quella di mettere un computer nelle mani delle persone quotidiane. Nel 1979, Jobs ha visto un'interfaccia utente grafica primitiva e grezzo che è stata dimostrata presso l'impianto di ricerca Xerox a Palo Alto, in California.
Egli sapeva immediatamente che la tecnologia avrebbe fatto appello ai computer alle "persone quotidiane". Quella tecnologia divenne finalmente il Macintosh, che ha cambiato tutto il modo di interagire con i computer. Gli scienziati Xerox non si rendevano conto del suo potenziale perché la loro "visione" era limitata alla creazione di nuove fotocopiatrici.
In altre parole, due persone possono vedere esattamente la stessa cosa, ma la percepiscono in modo diverso sulla base della loro visione.
Fase successiva: Crea una visione per il tuo brand. In una sola frase spiega come essa sposta la società in avanti.
3. Avvia il tuo cervello.
La creatività porta a idee innovative. Per Steve Jobs, la creatività sta collegando le cose, Jobs crede che un'ampia serie di esperienze espandano la nostra comprensione dell'esperienza umana. Una comprensione più ampia conduce a scoperte che altri potrebbero aver perso. Ampliare la tua esperienza significa anche cercare l'ispirazione da altre industrie. In varie occasioni, Jobs ha trovato ispirazione in una rubrica telefonica, meditazione Zen, visitando l'India, i dettagli di un Mercedes-Benz, un processore alimentare a Macy's o la catena alberghiera Four Seasons. Jobs non "ruba" le idee altrettanto che usa idee provenienti da altre industrie per ispirare la propria creatività.
Passaggio successivo: fare più connessioni al di fuori del campo. Partecipate a conferenze che normalmente non partecipavano. Viaggi più spesso. Noleggio di partner e dipendenti esterni all'industria. Avventura fuori dalla zona comfort.
4. Vendere sogni, non prodotti.
A Steve Jobs, le persone che acquistano prodotti Apple non sono "consumatori". Sono persone con speranze, sogni e ambizioni.
Costruisce prodotti per aiutare le persone a raggiungere i loro sogni. Una volta ha detto: "Alcune persone pensano che devi essere folle per comprare un Mac, ma in quella follia vediamo genio". Come vedi i tuoi clienti? Aiutali a liberare il loro genio interiore e vincerai i loro cuori e le loro menti.
Fase successiva: conoscere meglio i tuoi clienti. Spendi più tempo con loro. Davvero capire i loro sogni in modo da poter contribuire a realizzare quei sogni.
5. Dire no a 1 000 cose.
Steve Jobs ha detto una volta: "Sono fiero di quello che non facciamo, come io sono di quello che facciamo". È impegnato a costruire prodotti con un design semplice e uncluttered. E questo impegno si estende oltre i prodotti. Dalla progettazione dell'iPod all'iPad, dall'imballaggio dei prodotti Apple, alla funzionalità del sito Web, nel mondo di Apple, l'innovazione significa eliminare l'inutile in modo che le necessità possano parlare.
Passo successivo. Ridurre il disordine. Chiedetevi: 'Cosa posso tagliare? 'Il tuo sito web è troppo ingombrante, rendendo difficile per i clienti trovare quello che cercano? I tuoi prodotti sono confusi? La tua presentazione è troppo lunga e ingombra?
6. Creare incredibili esperienze.
Jobs ha reso Apple memorizzato il gold standard nel servizio clienti. Il negozio Apple è diventato il miglior rivenditore al mondo introducendo semplici innovazioni che ogni azienda può adottare per creare connessioni più profonde e più emotive con i propri clienti. Ad esempio, non ci sono cassieri in un negozio Apple. Ci sono esperti, consulenti, persino geni, ma non cassieri. Perché? Perché Apple non è nel settore delle scatole in movimento; sono nell'attività di arricchire le vite. Grande differenza.
Passo successivo. Riconsiderare tutto sull'esperienza dei tuoi clienti. Valutare la loro esperienza dalla prima volta che sbarcano sul tuo sito Web, per chiamare il tuo ufficio o per interagire con il tuo prodotto. Migliora l'esperienza dei clienti ad ogni passo chiedendoti: "Cosa posso fare per arricchire la vita dei miei clienti?"
7. Master il messaggio.
Steve Jobs è il più grande narratore aziendale del mondo, trasformando i prodotti in una forma d'arte. Puoi avere l'idea più innovativa del mondo, ma se non puoi farti eccitare la gente, non importa. Per ogni idea che si trasforma in un'innovazione di successo, ci sono migliaia di idee che non ottengono mai trazione perché le persone dietro queste idee non sono riuscite a raccontare una storia imponente.
Passo successivo. Utilizza queste tecniche semplici per migliorare le vostre presentazioni: Evita punti puntati il più possibile. Sostituite con testo con foto e immagini quando possibile. Sforzatevi di seguire la regola "40-10" - non più di quaranta parole nelle prime dieci diapositive della tua presentazione.
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Questa definizione dell'innovazione include una spiegazione di ciò che le piccole imprese devono essere innovative e quali paesi sono i più innovativi.
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E con gli acquirenti in contanti che cercano di allungare i loro budget, la convenienza è anche un grande driver.
Team di innovazione è chiave
Il concetto di team di innovazione è stato collaudato in entrambi i piccoli e grandi ambienti di business e si dimostra altrettanto successo in entrambe le aziende di dimensioni per la sua scalabilità.