Dieci modi per aumentare le valutazioni dei clienti e migliorare SEO

Non ci sono discussioni clienti online in linea sono importanti se si vende un prodotto o che offre un servizio. Sappiamo che i consumatori guardano agli amici, alla famiglia e perfino agli sconosciuti per ricevere risposte e raccomandazioni sui servizi e sui prodotti. Hanno fiducia nel marketing delle parole di bocca. Utilizziamo internet per la ricerca prima di acquistare, quindi ciò che la gente dice è in linea e influenza se qualcuno acquista da te.

Il mondo digitale ha reso disponibili informazioni, ci sono anche applicazioni che ci permettono di eseguire la scansione di un codice a barre e di ottenere immediata risposta. Vogliamo sapere cosa altri hanno da dire sul tuo brand e sulla tua azienda.

Le recensioni non sono solo buone per i clienti, è buona per la tua presenza online. Le recensioni online stanno avendo un impatto crescente sui risultati del motore di ricerca e hanno la capacità di influenzare positivamente il posizionamento dei motori di ricerca, in particolare la ricerca di posizionamento negli elenchi locali. I rapporti hanno inoltre dimostrato che le revisioni dei clienti aumentano spesso il tasso di click-through al tuo sito web e vengono utilizzati per rafforzare il tuo inserimento geografico, per cui spesso aumentano il tuo posizionamento di ricerca locale. La visibilità sui siti di revisione dei clienti è una componente principale che i motori di ricerca valorizzano e incorporano nel loro algoritmo per determinare la tua rilevanza di ricerca nel mercato locale.

Ora con tutto quello che è stato detto, crederebbe che solo il 23 per cento dei clienti ha sottoposto ogni recensione o valutazione online?

La maggior parte delle revisioni si concentra anche sul negativo, in quanto la maggior parte dei consumatori sente che è importante lasciare che la loro voce venga ascoltata.

Le recensioni non sono solo buone per le imprese, ma sono buone per i clienti.

Come puoi cambiare questo? Sappiamo che i clienti stanno cercando informazioni, ma non trovano il contenuto che li desideri, quindi come possiamo incoraggiare revisioni di prodotti o servizi?

Annuncio Locale

Foursquare

• Circolo Merchant
• Angie's List
• Una volta finito di completare i tuoi profili è necessario strategizzare su come creare relazioni con i clienti in modo da poterle lasciare recensioni per te e diventare ambasciatore di marca . Ecco alcune idee che puoi iniziare a mettere in atto:
• Richiedi la revisione.
• Richiedi recensioni? Puoi richiedere una recensione tramite il tuo sito web, email, telefono o addirittura utilizzare un approccio più tradizionale inviandoli una cartolina o una scheda di commento chiedendo loro una revisione. Sono stupito di quante aziende non persino chiedono ai clienti di rivedere o approvare.
• istruirli su come lasciare una recensione.

Saresti stupito di quanti clienti non si rendono conto di quanto siano importanti le recensioni per le aziende oggi. Creare un foglio o come insegnare che li istruisce su come lasciare feedback e dove può essere pubblicato.

1. tocco personale. Non automatizzare il processo se non è necessario, perché non inviare un'email personale che richiede una revisione. Molti clienti oggi perdono quel tocco personale, specialmente quando si tratta di fare affari online.
2. Utilizza uno strumento come ReviewBiz. Sono un fan di questo strumento. È gratuito e un ottimo modo per rendere facile per i visitatori del sito per lasciare una recensione sui siti web popolari. Mentre è un approccio passivo, rendere più facile porta il merito e guadagna risposta. Crea una stazione di rassegna
3. . Avete un luogo di mattoni e mortai? Perché non impostare una stazione di revisione che contiene un computer portatile in cui le persone possono presentare la loro recensione quando visitano?
4. Nota:
5. Attenzione che alcuni siti di revisione penalizzino per avere recensioni inviate dallo stesso indirizzo IP. Ottenere aiuto.
   Ci sono soluzioni di outsourcing che contatteranno i vostri clienti per voi. Alcune aziende che forniscono tale servizio sono DemandForce, CustomerLobby e PowerReviews. Quick Reminder. Aggiungere un foglio di istruzioni per le istruzioni per l'ordine. Quale miglior tempo per ricevere feedback rispetto a quando hai superato le aspettative ricevendo un ordine a un cliente prima di quanto previsto?
6. Offrite un incentivo. Utilizza questo come ultima risorsa, la maggior parte dei clienti lascerà una recensione senza un incentivo, ma a volte un incentivo può motivarli ad agire rapidamente e ottenere la recensione postata. Devi fare eticamente, in modo da poter offrire buoni, sconti o un freebie, ma non puoi renderlo condizionale per una revisione positiva.
7. Rispondi alle recensioni. Quando ricevi una recensione negativa, rispondi in pubblico, risolvi il problema. Ciò dimostra che state ascoltando e impegnate che spesso incoraggeranno ulteriori risposte. Quando ottenete una revisione positiva assicuratevi di ringraziarvi.
8. Firma e-mail. Quante email inviate un giorno? Quante email indica la tua azienda a inviare un giorno? Includi un link di revisione nella tua firma standard di posta elettronica, sarai sorpreso di quanti utilizzeranno.
9. Quando si tratta di marketing possiamo imparare da aziende che lo fanno davvero bene. Lo stesso vale quando si tratta di recensioni dei clienti. Una società che si distingue nella mia mente che fa un lavoro fenomenale per ottenere recensioni è Amazon. Date un'occhiata alla loro strategia, c'è qualcosa che puoi implementare nella tua attività che ti aiuti a ottenere più recensioni?