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In ogni squadra, nel tempo, viene sviluppato un insieme di regole su come i membri del team interagiranno tra loro e la missione del loro team. Queste regole o norme formeranno indipendentemente dal fatto che siano efficaci per la squadra, la realizzazione della missione o l'interazione con l'organizzazione più grande al di fuori della squadra.
Si sviluppano nel tempo in base alle azioni delle persone del gruppo e alla loro interazione tra loro e l'organizzazione più grande.
Alcune norme sviluppate inconsciamente funzioneranno per il gruppo, ma molti non lo faranno.
Infatti, se le norme del team sono lasciate a svilupparsi da soli, alcuni modi di interagire e fare progressi possono infatti minare gli sforzi della squadra per riuscire.
Di conseguenza, si desidera determinare consapevolmente i tipi di regole, linee guida e norme che i membri del team accettano di seguire. Ci sono ragioni significative per cui una squadra intende sviluppare le proprie norme di squadra.
Come sviluppare le norme del team
Una volta convinto, sono i passi da seguire per raggiungere un accordo su una serie di norme che guidano il comportamento e l'interazione dei membri del team.
- Formare e charter una squadra con un progetto, un miglioramento dei processi o un compito di sviluppo del prodotto. Oppure, unire un gruppo di lavoro esistente.
- Tutti i membri devono leggere le norme di gruppo e di squadra per comprendere il concetto. Inizia con la lettura di Come creare norme di squadra prima della riunione.
- Pianificare e tenere una riunione per stabilire e adottare linee guida o norme di gruppo. Tutti i membri del team o gruppo di lavoro devono essere presenti all'incontro in modo che le norme di gruppo risultanti siano di proprietà da tutti i membri del gruppo.
- Con un facilitatore esterno o un membro del gruppo, in assenza di un facilitatore, che conduce, tutti i membri del gruppo dovrebbero brainstormare un elenco di linee guida che contribuiranno a creare un team efficace.
Ricorda che in una vera sessione di brainstorming, più idee hanno generato il meglio. Non commentare né criticare le idee. Basta chiedere a un membro del gruppo di registrarli su un lavagna a fogli mobili oa bordo bianco dove tutto il gruppo può vederli. - Una volta generata l'elenco delle norme di gruppo, si desidera trascinare le idee ridondanti all'elenco. Puoi decidere di mantenere tutte le norme di gruppo generate, o attraverso discussioni, è possibile determinare le norme di gruppo che si desidera mantenere e supportare come gruppo.
Non esiste un numero raccomandato di norme di gruppo e le nuove norme di gruppo possono essere aggiunte nel tempo se il gruppo sperimenta la necessità di ulteriori linee guida.
Tenete presente che tutto il comportamento del gruppo non può e non dovrebbe essere legalizzato, ma le aree di interazione più importanti hanno bisogno di attenzione.Esempi includono efficaci metodi di risoluzione dei conflitti e di conflitto, comunicazione, tutti i membri che partecipano, mantenimento degli impegni e presa di responsabilità.
È anche utile determinare come la squadra comunicherà con persone che non sono membri del gruppo. Il rispetto e l'integrità sono anche elementi essenziali nelle norme del gruppo. -
Ogni membro del gruppo si impegna a vivere le linee guida. Inoltre si impegnano a comunicarsi se credono che un membro del gruppo sta violando una norma di gruppo convenuta. Acconsentono ad essere davanti alla parte effettivamente coinvolta e non a pettegolezzi o lamentarsi dietro la schiena.
- Dopo la riunione, distribuire le norme di gruppo a tutti i membri del team. Inserisci le norme del gruppo nella sala riunioni della squadra. Assicurarsi che ogni membro abbia una copia.
- Valuta periodicamente l'efficacia del gruppo nel raggiungimento dei suoi obiettivi aziendali e degli obiettivi di relazione dei suoi membri.
Questi suggerimenti aggiuntivi aiutano il team a riuscire a sviluppare le norme
- Tutti i membri di un gruppo di lavoro devono essere presenti o posticipare la sessione.
- Registra le norme del gruppo concordate poiché le memorie sono brevi.
- Valuti se il gruppo sta seguendo le norme, almeno mensilmente.
- Determina periodicamente se il gruppo necessita di ulteriori linee guida per rendere ancora più efficaci il loro lavoro. Hanno delle aree problematiche di cui hanno bisogno per un accordo?
- Tieni presente che ogni gruppo sviluppa le norme nel tempo. Il tuo obiettivo è assicurarsi che le norme che il tuo gruppo abbia sono quelle necessarie per il successo.
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