Come un proprietario di piccole imprese può generare una campagna globale su un shoestring

Che cosa è iniziato come uno scambio di Twitter - "ha amato il tuo articolo tipo di cosa" - ha finito per diventare una meravigliosa intervista con Kevin Freedman, presidente e fondatore di Freedman International, . Qui chiediamo a Kevin come un piccolo imprenditore possa lanciare una campagna globale su un trucco, come può superare le insidie ​​potenziali che provengono da un lancio della campagna globale e quali altri fattori che i proprietari di aziende dovrebbero considerare quando inizieranno una campagna globale.

Laurel Delaney: Che cosa fa Freedman International e dove ti basi?

Kevin Freedman:

Freedman fa delle campagne di marketing a livello globale. Tecnologia intelligente e sistemi guidati da esperti, pensatori avanzati e gestori di progetti agili, ottengono il vostro progetto in esecuzione in più lingue e località multiple.

Non siamo designer di marca, ma comprendiamo i marchi e sappiamo quanto sia difficile mantenere la coerenza dei marchi nei diversi mercati.

Abbiamo più di 800 esperti linguisti del mercato per gestire le traduzioni perfette del tuo contenuto in qualsiasi lingua. Ma sappiamo che le campagne di marketing sono molto più che parole. I nostri transcreatori (persone che pensano creativamente a fianco della traduzione) assicurano che le tue parole veramente dire quello che vuoi che loro dicano e far sentire la gente a sentire quello che vuoi. Trasformare una reazione a livello di gut e distribuirla in 30 lingue diverse - che prende abilità.

La linea di fondo è che tutti vogliamo lavorare con persone che ci piacciono e chi possiamo fidarci di rispettare le loro promesse. Siamo davvero orgogliosi delle relazioni che formiamo con i nostri clienti. Potete contare su di noi per ottenere il lavoro ben fatto.

Abbiamo uffici a Londra, New York e San Francisco, ma abbiamo specialisti in tutto il mondo.

LD: Lavora con le PMI?

KF: Sì, lavoriamo con attività di tutte le dimensioni. Non abbiamo una preferenza; lavoriamo con piccole aziende, start-up e grandi aziende globali che si fondano in tutto il mondo. Adattiamo i nostri servizi a qualsiasi dimensione aziendale, tenendo conto delle diverse esigenze, priorità o budget.

LD: come può un imprenditore di piccole imprese effettivamente lanciare una campagna globale su un bilancio di scarponi, ma ancora ottenere risultati?

KF: se non si dispone del budget globale per finanziare attività locali, trascinare i budget dei mercati locali per garantire i risparmi associati all'implementazione centralizzata. Il modello centralizzato ha molti vantaggi per il marketer globale, uno dei quali è il risparmio dei costi. Questo risparmio si ottiene grazie a flussi di lavoro efficienti, un servizio orientato all'implementazione e al volume.Non solo perché si acquista in massa, ma anche perché la produzione di multipli richiede davvero meno tempo di una serie disgiunta di singoli.

LD: Quali sono le insidie ​​di bilancio per una campagna globale? Come può un piccolo imprenditore prepararsi in anticipo per superare queste insidie?

KF:

Le modifiche posticipate alle campagne possono essere costose e troppo spesso sono cambiamenti di vanità che non migliorano il ROI. I mercati locali non possono prenotare il giusto spazio multimediale ai prezzi più interessanti se non sanno cosa sta per arrivare in modo da finire per pagare le spese d'urgenza e le tasse extra verranno visualizzate da tutte le direzioni.

E puoi anche trovare la tua campagna costosa non può essere utilizzata affatto in alcuni mercati perché l'approvazione non è stata negoziata in anticipo. La pianificazione agile è la chiave per evitare queste insidie ​​e per rimanere al di sotto del budget. Impostare regole chiare dall'inizio del tempo di esecuzione del progetto o il numero di mercati aggiuntivi che si desidera introdurre per evitare di aumentare i costi e gli asset perduti. Decidere quindi la proprietà del bilancio e l'assegnazione per assicurarsi che tutti siano chiari dove provengono i soldi per consentire ai team locali di marketing di consegnare con fiducia e coerenza. E non ti innamori di una grande idea o di un concetto creativo che non funziona per i tuoi mercati globali. Ottenere un input dai vostri mercati chiave in anticipo nel processo per assicurare che cosa si produca è adatto allo scopo sia culturalmente e tecnicamente.

Mentre investire negli strumenti giusti, anche la vita sarà molto più facile e risparmierai tempo e denaro nel lungo periodo.

LD: quali fattori dovrebbero essere considerati dai piccoli imprenditori quando inizieranno una campagna globale? Dovrebbero cominciare con la fine in mente (concentrarsi sui risultati desiderati) o prestare attenzione a che mercato sappiano e vogliono entrare?

KF:

Le campagne internazionali di solito nascono nel mercato domestico in cui si fonda l'agenzia principale e la squadra centrale. La prima fase del processo è un piatto di fusione del pensiero creativo. Ci si concentra sulla grande idea e sulla strategia di campagna da parte di un gruppo di creativi di talento - tutti conosciuti del prodotto e dell'esperienza personale della cultura domestica - ma si pensa poco al modo in cui la campagna sarà effettivamente adeguata per risonare in più mercati.

Puoi tranquillamente orientare un percorso anche se il processo di localizzazione si avvicina correttamente. Pianificare la tua campagna in termini di implementazione globale ti aiuterà a evitare difficoltà comuni con la traduzione (ad esempio, mancanza di spazio, differenze culturali, cambiamenti tardivi, ecc.) Che continueranno nel processo, che a sua volta ti consente di risparmiare tempo, denaro e stress inutile per gli stakeholder. Cortesia illustrata: Freedman International

LD:

Come dovrebbe i proprietari di piccole imprese sfruttare i social media per costruire una grande campagna globale e quali problemi incontreranno lungo la strada? Quali soluzioni rapide che puoi offrire? KF:
Non ci sono molte scorciatoie per fare una grande campagna sociale attorno al tuo lancio globale; tuttavia, i media sociali sono un campo molto gratificante e vi darà ottimi risultati con poco investimento di tempo e denaro.Queste sono alcune cose che puoi fare:
- Per evitare di inviare a tutte le ore le tue società di social media, utilizzare in modo più efficace il tuo tempo e pianificare in anticipo i tuoi messaggi sociali utilizzando Buffer o Hootsuite (entrambi hanno i loro vantaggi). Questo ti aiuterà anche a creare un piano di contenuti multimediali su base settimanale, mensile o trimestrale. - Assicurati di sfruttare le tendenze dei media sociali globali e gli hashtag per ottimizzare gli aggiornamenti in tempo reale. Ad esempio, le aziende vedono un enorme aumento di impegni di oltre 6 000% quando utilizzano hashtags tridimensionali come l'abito blu / nero o bianco / oro.

- Analizza sempre ciò che è successo e cosa non funziona per adattare il contenuto per le future campagne. Buffer e Hootsuite forniscono rapporti di posta elettronica per aiutarti ad analizzare la tua portata del pubblico mentre Google Analytics ti consentirà di misurare le unità di traffico sociale del traffico verso il tuo sito web e la percentuale di tali visitatori che converte sulle vendite.

- Adatta il contenuto a più mercati / pubblico attraverso diverse piattaforme multimediali selezionate in modo specifico per il pubblico di destinazione. Millennials stanno migrando da Facebook e utilizzando altre piattaforme come Instagram, Vine e Snapchat, mentre in Cina e Russia l'accesso a Facebook è limitato, i loro social network nazionali QQ e VK avrebbero un impatto maggiore.

Se stai vendendo assicurazioni Instagram potrebbe non essere la piattaforma più efficace per te, ma se stai vendendo qualcosa di visuale come arte o abbigliamento questa piattaforma sarà più efficace.

- Crea una strategia di servizio al cliente per i tuoi utenti di social media in modo che sappiano gestire i reclami per impedirne la spirale fuori controllo.

- Commenta i post dei tuoi seguaci con utili suggerimenti e link per ulteriori consigli, quindi non stai solo spammendo i tuoi seguaci con link ai tuoi contenuti.

LD: Quali sono i punti che i proprietari di aziende devono considerare quando implementa una campagna di posta elettronica per più mercati?

KF:
Ci sono una serie di sfide che vengono a marketing quando si lanciano campagne globali; alcune pietre nel modo possono essere evitate facilmente:
- mancanza di comprensione delle migliori pratiche del mercato di riferimento: ore di apertura del picco, tipo preferito di contenuti, immagini offensive o immagini irrilevanti o linee di argomenti culturali possono significare che la tua email non avere successo nei tuoi mercati mirati come era nella tua fonte. - La tecnologia non verrà calcolata e lancia molte sfide: le velocità di Internet differenti, i dispositivi dominanti oi browser potrebbero compromettere il tuo messaggio e rendere il tuo email creativo un aspetto noioso e opaco o non caricare correttamente

- I filtri funzionano in modo diverso : i tuoi linguisti dovranno essere consapevoli di quali formule funzionano meglio per non attivare filtri anti-spam

C'è un trucco magico che ti aiuta a risolvere questi problemi? In realtà no, la strada non è facile e richiede conoscenze e competenze per implementare una campagna di e-mail per più mercati.Due cose possono rendere più facile la tua vita: Trova il partner giusto e prova, prova e prova le tue campagne!

LD: dove i proprietari di imprese possono andare per avere una migliore comprensione di ciò che la tua azienda fa?

KF:
Per saperne di più su Freedman International visitate il nostro sito www. Freedmaninternational. com. Vale la pena di leggere queste tre sezioni principali:
- "Circa Freedman", che definisce il ruolo di Freedman International come esperti di implementazione globale di marketing in poche righe - "Un modo migliore" che contiene consigli utili per il nostro pubblico per scaricare < - E la sezione di studio del caso "Il nostro lavoro" dove troverete esempi di campagne di marketing globali che abbiamo implementato per i nostri clienti

Puoi anche visitare il nostro canale YouTube che mostra esempi di campagne precedenti che abbiamo consegnato: www . Youtube. com / user / FIPLC

Cortesia illustrata: Freedman International