I migliori approcci per la ricerca di nuovi clienti

Introduzione

Ogni attività deve avere i clienti a vendere in modo da poter ottenere un profitto. A volte le aziende hanno grandi servizi o prodotti, ma falliscono a causa della loro mancanza di capacità nel trovare i clienti giusti. Ci sono diversi modi in cui le aziende possono trovare e mantenere i clienti, dalla chiamata a freddo a collaborare con altre aziende. Questo articolo esaminerà una serie di queste opzioni.

Trovare i clienti

Le aziende che sono nuove, lanciano nuovi prodotti o che hanno bisogno di sostituire i clienti devono provare diversi metodi per trovare nuovi clienti.

Tuttavia, la maggioranza delle aziende lavorerà con un budget limitato per trovare clienti. Le grandi aziende multinazionali possono avere budget pubblicitari e di marketing multi-milioni di dollari per lanciare nuovi prodotti. Ciò significa che possono acquistare una varietà di pubblicità online e offline, organizzare promozioni per costruire traffico e avviare una campagna di pubbliche relazioni multimediali per aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio. Tuttavia, per la piccola impresa che ha un nuovo prodotto che ha bisogno di trovare alcuni clienti per fare paghe, il bilancio per la ricerca dei clienti sarà estremamente limitato e ci dovranno essere modi creativi per ottenere il loro prodotto notato.

Generazione di cavi di vendita

Ci sono diversi modi in cui un'azienda può trovare i suoi primi clienti o trovare più clienti. I metodi dello stesso se sei un business di un uomo o di un'impresa di medie dimensioni con professionisti di vendita dedicati.

• Chiamata fredda - Questo è il metodo meno favorito di chiunque in una funzione di vendita. Questo è dove un venditore o un imprenditore sta chiamando un potenziale cliente e dando loro un passo di vendite senza che si aspettino. Il successo di questo tipo di metodo è tutto alla lista dei potenziali clienti. Molte aziende offrono liste di alcuni tipi di consumatori o di imprese che possono essere acquistati. Gli elenchi vengono creati selezionando determinati parametri, ad esempio la posizione, il tipo di attività, il reddito annuo, la dimensione dell'attività o una delle tante centinaia di parametri. Più specifica l'elenco è migliore la possibilità che qualcuno in questa lista ascoltasse il passo completo delle vendite. Non è una vendita ma un vantaggio.

• Networking - A un passo dalla chiamata a freddo, sta trovando potenziali lead da persone che un imprenditore ha qualche legame. Ciò potrebbe avvenire attraverso una camera di commercio locale, mostre commerciali, organizzazioni professionali, datori di lavoro precedenti, venditori o qualsiasi numero di persone e organizzazioni dove c'è qualche connessione. Naturalmente, oggi ci sono molte opzioni disponibili su Internet, attraverso siti come LinkedIn, Facebook e Twitter. Su questi siti è possibile interagire direttamente con i potenziali clienti e generare potenziali lead.
• Collaboration - Lavorare con altre imprese può produrre risultati migliori. Lavorando con un'altra società che non è in concorrenza con il tuo diretto, ma in cerca di tipi simili di clienti, una collaborazione potrebbe stimolare ulteriori lead. Ad esempio, se sei un produttore di cestelli per le biciclette, collaborando con un nuovo produttore di biciclette potrebbe aiutare entrambe le aziende a trovare nuovi clienti.
• Pubblicità - Gli studi hanno dimostrato che le aziende spenderanno tra i tre e cinque per cento dei loro ricavi di vendita sulla pubblicità. Questo è difficile per le nuove imprese che non hanno vendite di fatturato, ma la pubblicità mirata può produrre portacavi di vendita di beni. La chiave per le nuove o piccole imprese è quella di utilizzare ogni dollaro pubblicitario al massimo potenziale. Le aziende multinazionali hanno milioni da spendere per la pubblicità, ma un'azienda con un budget pubblicitario di $ 5000 deve essere molto specifica in ogni dollaro speso. Sarebbe prudente per le piccole aziende identificare quale forma di pubblicità sarebbe più efficace nel raggiungere il proprio pubblico di destinazione. Se sai che il tuo pubblico di destinazione è principalmente più di 60 anni, la pubblicità online non sarebbe saggia e una campagna stampa o radio potrebbe offrire un miglior ritorno.