Facebook Reazioni e il loro impatto sulla commercializzazione

Recentemente, Facebook ha lanciato le loro attese attese, che includono cinque nuove reazioni oltre all'originale "Like". Le nuove reazioni sono:

• Wow
• HaHa
• Sad
• Angry
• Love

Gli utenti hanno risposto molto positivamente alle nuove reazioni e li stanno già usando per esprimere una più profonda varietà di sentimenti post. Non sono solo utenti che "amano" le nuove reazioni, anche se - i marketers sono entusiasti, ma anche confusi e chiedendo molte domande.

Perché Facebook ha aggiunto altre opzioni?

Facebook ha giocato molto tempo con l'idea di aggiungere un pulsante "antipatia". Le paure di bullismo su Internet hanno causato la perdita dell'idea; una decisione binaria sembra troppo limitata.

Una denuncia comune tra gli utenti di Facebook era che i loro amici spesso invierebbero triste notizie su rotture, morti e eventi sfortunati. Sembrava stupido, e talvolta malaticcio per avere la gente "come" questi stati.

Perché hanno selezionato queste reazioni?

Facebook considerava con attenzione le opzioni, ma decise che le opzioni scelte meglio rappresentavano le più forti emozioni umane.

Che cosa accadrà a "piaceri?"

Dato che aggiungendo le nuove reazioni, l'originale "like" ha mantenuto la sua popolarità. È ancora la reazione "go-to" della gente, per non parlare del fatto che il simbolo "pollice" è ancora una parte essenziale del marchio di Facebook.

Mentre un certo numero di "gradi" complessivi potrebbero scendere nel tempo, queste nuove reazioni hanno uno scopo diverso: ottenere gli utenti a reagire a più post.

Mentre potrebbero non avere gradito o commentato un post che li ha fatti arrabbiare o triste prima, con le nuove reazioni.

Come influenzerà la raccolta dati di Facebook?

Il piano attuale di Facebook è quello di curare ogni reazione, da "wow" a "triste" a "arrabbiato", allo stesso modo. Sammi Krug dice: "Utilizziamo inizialmente qualsiasi Reazione simile a un Like per dedurre vuoi vedere più di quel tipo di contenuto. "

Questo significa, adesso, che se tu" tristi "un annuncio o" gradisci ", l'algoritmo Newsfeed di Facebook lo misurerà allo stesso modo, così i marketers di social media che stanno studiando le loro metriche di coinvolgimento complessivo.

Krug ha indicato un piano per valutare le reazioni in modo diverso nel tempo. Ciò ha senso - dopo tutto, se l'obiettivo di Facebook è quello di riempire Newsfeed di un utente con i relativi non vogliono riempirlo con cose che rendono l'utente "arrabbiato" o "triste".

Non è ancora chiaro quale sarà questo tipo di sistema ponderato. Come le reazioni sono ancora relativamente nuove, Facebook non ha ancora annunciato alcun progetto definitivo. Un altro motivo per questa apparente esitazione è stanno aspettando di vedere come le persone usano le reazioni.Ad esempio, un utente potrebbe "tristemente" o "arrabbiare" lo stato di un amico per un motivo molto diverso da quello che esprimerebbe la stessa emozione su un.

Come questo influenza il social media marketing?

L'analisi "sentimento sociale" è stata una tendenza popolare negli ultimi anni. Ci sono molti strumenti progettati per misurare il contenuto emotivo specifico dei post di Facebook senza individuare ciascuno di essi. In particolare, l'analisi del sentimento sociale è progettata per le aziende che vogliono capire quali sono le emozioni che i loro clienti si sentono.

Le nuove reazioni di Facebook rendono questa analisi più facile che mai.

Un'altra sfida che questi cambiamenti hanno posto ai marketing è come utilizzare creativamente le nuove reazioni. Le aziende hanno già risposto con messaggi come "Mostra il tuo" amore "per il nostro prodotto". L'aspetto impegnativo delle reazioni è che i marketers dovranno pensare più che mai a quali tipi di reazione provocheranno il loro contenuto. Mentre prima che fosse stato opportuno semplicemente afferrare l'attenzione di qualcuno, c'è ora una pressione aggiunta per cercare l'osso divertente di qualcuno, i heartstrings, la loro rabbia, o il loro senso di stupore.

Una nuova frontiera

Qualunque siano le tue "reazioni" alle nuove opzioni di Facebook, aprono una nuova frontiera per gli utenti, le possibilità di raccolta dati e il marketing complessivo dei social media. Dobbiamo solo vedere come succede.