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I rivenditori indipendenti lavorano generalmente da soli o con un personale molto piccolo. Ciò significa che il proprietario è di solito il gestore del negozio, l'impiegato di vendita, l'acquirente, la sicurezza del contabile, l'impiegato e anche il cameriere. Allora come si fa a fare tutto?
La gestione del tempo e la creazione di un programma attivo sono l'unico modo per farlo tutto. Qui guardiamo un giorno nella vita di un rivenditore indipendente.
5: 30 AM - Svegliati, esercitati e preparati per affrontare il mondo.
Abbiate colazione, leggete la carta o iniziate la giornata con una devozione. Fai tutto quello che serve per preparare il tuo corpo e l'anima per il giorno in avanti.
7: 00 AM - Arrivi al lavoro. Molti rivenditori stanno approfittando della tecnologia di oggi e utilizzando vendite multicanale per sostenere il loro negozio di mattoni e mortai. Prima di aprire il negozio, estrarre ordini online dal sistema informatico e prepararli per la spedizione. Questo è il momento per controllare la posta elettronica, rispondere se necessario e la posta vocale. Prendere nota di eventuali richieste di follow-up per il giorno successivo.
8: 00 AM - Verificare i contanti in denaro e contare le fatture del registro di cassa. Alcuni negozi possono effettuare depositi notturni, ma si consiglia di inviare i soldi alla banca durante le ore diurne. Se possibile, due persone dovrebbero andare.
8: 30 AM - Passare qualche minuto a piedi il piano di vendita. Provare a visualizzare il negozio come un cliente lo vedrebbe. Fai note di tutte le aree che devono essere affrontate. Queste note serviranno come un foglio di lavoro quotidiano o un elenco di attività.
Se possibile, distribuire questi lavori nel personale.
Prendi un attimo per rivedere il piano di marketing del business retail. Ci sono offerte speciali o vendite pubblicitarie oggi? Ci sono eventi per preparare questa settimana? Se hai più di un anno nelle vendite, esamini il libro Beat Yesterday per avere un'idea di ciò che il giorno può portare.
9: 00 AM - Apri le porte.
9-11: 00 AM - Salutare i clienti, assistere con le vendite e gestire i telefoni. Le mattine possono portare meno clienti in modo che sia un buon momento per ricevere merce, controllare i fornitori, creare espositori, impostare piani o grammi e concentrarsi sul merchandising.
Questo è anche un momento ideale per completare il maggior numero possibile di articoli sul foglio di lavoro quotidiano possibile. Fornire ordini online al postino o alla persona di consegna. Non dimenticare di fare quelle telefonate di follow-up.
11-1: 30 PM - Controlla i livelli dell'inventario, esamina le voci fuori stock e ordina gli ordini con i fornitori, se necessario. Se il vostro negozio accetta ordini speciali da parte dei clienti, aggiungi questi prodotti per l'acquisto di ordini.Chiamate i clienti non appena arrivano gli articoli.
La mattina successiva significa più clienti. Assicurarsi di essere disponibile per ogni cliente che entra nel negozio. Ci possono essere ancora elementi nel tuo elenco di attività ma non dimenticare il motivo per cui sei in attività … per soddisfare le esigenze dei clienti.
[Leggere per conoscere il pomeriggio del pomeriggio]
1: 30-2: 00 PM - Prendi un morso da mangiare o fare una passeggiata. Il giorno è solo metà e è una buona idea lasciare il negozio, se possibile. Questo vi darà la possibilità di svuotare la testa, rifornirsi e prepararsi per il resto del pomeriggio.
2-6: 00 PM - Dopo il ritorno dal pranzo, prendi una lettura di mezzogiorno delle vendite quotidiane per vedere come sta andando il giorno. Stampa qualsiasi segnaletica o etichette necessarie per la nuova merce controllata in precedenza.
Aggiunta di nuovi prodotti online. Controllare l'email e rispondere se necessario.
Molti rivenditori indipendenti ritengono che questo sia il momento più caro della giornata. La scuola lascia e la gente lascia il lavoro. Questa volta dovrebbe essere dedicata al servizio clienti.
Quando si concentrerà sul cliente questo pomeriggio, ascoltare e imparare quello che cercano e quali sono le loro esigenze. I clienti sono un'ottima fonte per i nuovi prodotti e per imparare ciò che il concorrente sta facendo. Mostra i prodotti appena arrivati e menziona le vendite o le vendite ai visitatori del negozio. La tua interazione con i clienti dovrebbe essere molto più di "benvenuto" e "come stai oggi?"
6: 00 PM - Inizia il processo di ripristino del negozio.
7: 00 PM - Chiudere le porte.
7-9: 00 PM - Contare i registri, assicurare il deposito di un giorno e fare un'altra passeggiata attraverso il negozio. Termina l'inserimento degli oggetti sugli scaffali, pulisci i servizi igienici e organizza le casse per il denaro o le casse.
Esaminare il foglio di lavoro quotidiano e completare tutti gli elementi rimanenti. Registra le ricevute di vendita nel libro Beat Yesterday.
Quando si assicura il negozio e spegne le luci, è orgoglioso di sapere di aver messo in un giorno di lavoro onesto come rivenditore indipendente.
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