Video: Portare fuori le nostre domande - Tecniche di Vendita Consulenziale 2025
Le domande di intervista basate sulla competenza richiedono agli intervistati di fornire esempi specifici di momenti in cui hanno dimostrato particolari abilità o atteggiamenti.
In genere, queste domande richiedono agli intervistati di descrivere un problema o una situazione, le azioni da intraprendere per affrontare il problema e i risultati della situazione. Tali domande consentono al datore di lavoro di valutare rapidamente la mentalità di un intervistato e di valutare come l'intervistato gestisce determinate situazioni.
Domande di interrogazione basate su competenze
Gli intervistatori possono fare domande su una varietà di competenze a seconda delle competenze necessarie per il lavoro specifico. Ad esempio, mentre un intervistatore per un lavoro di vendita al dettaglio può chiedere domande basate sulla competenza sulla comunicazione e il lavoro di squadra, un intervistatore per un lavoro di gestione superiore può fare domande su leadership, indipendenza e creatività.
Come prepararsi per domande di interrogatorio basate su competenze
Per preparare domande di interrogatorio basato su competenze, elenchi un elenco delle competenze che riteniate importanti per il lavoro per cui stai intervistando. Guardate indietro la lista di lavoro per esempi di competenze e atteggiamenti richiesti.
Successivamente, elenca le situazioni in cui hai dimostrato ciascuna di queste competenze. Per ogni situazione, annotare la situazione o il problema, le azioni che hai intrapreso per gestire il problema e i risultati definitivi. Rivedere questo elenco prima della tua intervista.
Come rispondere a una domanda di interrogazione basata sulla competenza
Essere conciso:
È facile passeggiare quando risponde a una domanda di intervista basata sulla competenza, in particolare se non si dispone di una situazione specifica o un problema in mente. Prima di rispondere alla domanda, pensa a un esempio specifico di una situazione passata che risponda alla domanda data. Fornire una descrizione chiara ma concisa della situazione, spiegare come gestite la situazione e descrivete i risultati. Mettendo a fuoco su un esempio specifico, la tua risposta sarà sintetica e sul tema.
Non mettere la colpa:
Se si descrive un problema particolare o una situazione difficile (ad esempio, quando si doveva lavorare con un capo difficile), può sembrare naturale attaccare o mettere la colpa su un'altra persona . Tuttavia, queste domande sono circa you , non su chiunque altro. Focus su ciò che hai fatto per gestire la situazione; non si soffermano su questioni o fallimenti di altri popoli. Di seguito sono riportati alcuni esempi di domande relative a diverse competenze.
Adattabilità
Dicci la più grande modifica che hai dovuto affrontare nel tuo lavoro precedente. Come lo hai gestito?
- Comunicazione
Informaci di una situazione in cui non è stata possibile comunicare in modo appropriato. In retrospettiva, cosa avresti fatto diversamente?
- Descrivere un momento in cui dovevi spiegare qualcosa di complesso a un collega. Quali problemi hai incontrato e come hai fatto a che fare con loro?
- Creatività
Raccontaci un momento in cui hai sviluppato un approccio non convenzionale per risolvere un problema. Come hai sviluppato questo nuovo approccio? Quali sfide hai affrontato e come hai affrontato?
- Decisività
Diteci di una decisione che hai fatto che sapevi che sarebbe impopolare con determinate persone. Come hai affrontato il processo decisionale? Come hai affrontato le reazioni negative di altre persone?
- Flessibilità
Descrivere una situazione in cui hai cambiato il tuo approccio al centro di un progetto. Cosa ti ha fatto decidere di cambiare il tuo approccio? Come hai lavorato per implementare questo cambiamento senza problemi?
- Descrivere una situazione in cui è stato chiesto di eseguire un'attività che non avevi mai eseguito in precedenza.
- Integrità
Raccontaci un momento in cui qualcuno ti ha chiesto di fare qualcosa a cui hai opposto. Come hai gestito la situazione?
- Leadership
Descrivere un tempo in cui dovevi migliorare le prestazioni di un team. Quali sfide hai incontrato e come hai risposto?
Resilience
Come affrontare lo stress?
Descrivere un tempo in cui hai ricevuto un feedback negativo da un datore di lavoro, un collega o un cliente. Come hai gestito questo feedback? Quale risultato?
- Lavoro di squadra
Descrivere un tempo in cui i membri del tuo team non si avvicinavano. Come hai gestito la situazione?
- Descrivere un tempo in cui sei stato un membro di una squadra. Come hai contribuito positivamente alla squadra?
- Altre competenze
Gli intervistatori possono fare domande su una varietà di altre competenze, tra cui:
Accountability, ambition, approachability, conformità, gestione dei conflitti, pensiero critico, delegazione, flessibilità, inclusività, rischi
- Interviste e consigli
Domande e risposte per interviste al lavoro
- Tipi di domande di intervista
- Top 10 interventi di colloquio di lavoro
- Interventi comportamentali
- Cosa indossare un'intervista di lavoro
- Intervista telefonica Etiquette
- Intervista di lavoro Grazie a lettere
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