Benchmarking Operazioni di catena di approvvigionamento

Le operazioni della catena di approvvigionamento all'interno di un'organizzazione devono essere costantemente riesaminate per individuare i miglioramenti possibili o le carenze eliminate. Un metodo per farlo è quello di eseguire una serie di test di benchmarking sui processi della catena di fornitura. Benchmarking o impostazione di obiettivi consente ad un'azienda di valutare le opportunità che possono avere per migliorare un certo numero di aree della propria catena di fornitura, comprese la produttività, l'accuratezza dell'inventario, la precisione della spedizione, la densità di memoria e il tempo bin binario.

Il processo di benchmarking può fornire all'azienda una stima dei vantaggi conseguiti dall'attuazione di eventuali miglioramenti.

Storia di Benchmarking

Benchmarking è il processo in cui la valutazione di un atto o di una prestazione viene misurata con alcuni mezzi, sia che si tratti di una misurazione del tempo, del valore o della quantità. Ad esempio, una valutazione degli elementi in movimento da una posizione di archiviazione a un'altra può essere misurata nel tempo per un singolo movimento o per quantità se la prestazione è superiore a un determinato periodo. Un progetto di benchmarking raccoglierà le valutazioni e svilupperà un piano d'azione per migliorare il processo che è stato valutato. La popolarità del benchmarking è stata guidata dalla Xerox Corporation negli anni '80 ed è ora utilizzata in società in tutto il mondo.

Tipi di Benchmarking

È possibile identificare tre tipi di benchmark: interno, che si concentra sui processi di una singola azienda; esterno, che esamina i processi fuori dall'industria diretta dell'azienda; e competitivo , che esamina processi presso aziende del medesimo settore.

Benchmarking interno

Il processo di benchmarking interno consente a un'azienda dotata di numerosi impianti che operano gli stessi processi della catena di approvvigionamento per confrontare e contrastare i modi in cui il processo viene eseguito in tali strutture. Ad esempio, se un'azienda disponga di cinque centri di distribuzione negli Stati Uniti e in Canada, il processo di benchmarking può esaminare una serie di operazioni che si svolgono in ciascuno dei centri di distribuzione e confrontare come vengono eseguiti e quali miglioramenti possono essere effettuati confrontando i risultati del benchmarking.

Se un'azienda mette a punto i processi attorno alla precisione dell'inventario, alla precisione della spedizione e alla densità di stoccaggio, i risultati delle valutazioni degli impianti possono aiutare un'azienda a migliorare tali processi in tutti gli impianti.

Benchmarking esterno

Per le aziende che hanno eseguito benchmarking interni e vogliono indagare nuovi modi in cui migliorare la performance dei propri processi interni, il benchmarking esterno può produrre significativi miglioramenti. Molte aziende ritengono che i loro processi siano il più efficaci possibile, ma spesso le efficienze sono limitate dalle conoscenze all'interno della società.Il processo di benchmarking esterno assume una società al di fuori del proprio settore e li espone a metodi e procedure differenti. Ad esempio, un produttore e un distributore di componenti elettrici hanno confrontato internamente i propri magazzini per un certo numero di anni e hanno esaurito idee per migliorare l'efficienza. Si sono avvicinati ad una grande azienda di vendita al dettaglio per visitare il loro magazzino centrale e confrontare i processi che si verificano in questo modo per confrontarsi con i propri processi di magazzino. Il benchmarking esterno ha permesso al produttore dei componenti elettrici di valutare i processi visualizzati nel magazzino del rivenditore e sviluppare un piano di miglioramento per i propri servizi in base ai risultati.

Benchmarking competitivo

Per le aziende che non hanno prestazioni e concorrenti, potrebbero voler individuare i motivi per cui i loro processi non sono così efficienti. Le società di consulenza e ricerca possono eseguire studi di benchmarking competitivi per aziende che identificino i punti di forza e le debolezze dei loro processi in base a quelli dei loro concorrenti. L'azienda può poi produrre piani di miglioramento basati sui risultati del benchmarking competitivo.

Componenti del benchmarking

Esistono diversi componenti per uno studio di benchmarking. Non tutti i progetti di benchmarking incorporeranno questi componenti, ma una combinazione di questi può essere utilizzata.

• Benchmarking finanziario - Questo comporta un'analisi finanziaria delle operazioni che vengono valutate. Ad esempio, un'azienda può confrontare i costi di archiviazione di un componente in ciascuno dei suoi magazzini.
• Benchmarking delle prestazioni - Questo può confrontare l'efficienza dell'esecuzione di un'attività in una sede aziendale ad un'altra oa un concorrente.
• Benchmarking del prodotto - Questo metodo confronta il prodotto di un'azienda con un'altra o confronta tra i servizi della stessa azienda.
• Benchmarking strategico - Questo metodo osserva come le altre società competono. Questo può essere all'interno della stessa industria o all'esterno dell'industria delle imprese.
• Benchmarking funzionale - Questo è considerato un benchmarking tradizionale in cui un'azienda mette a confronto un singolo processo in una posizione o in un certo numero di posizioni per individuare dove è possibile effettuare efficienze.

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