Sui programmi di assistenza ai dipendenti (EAP)

In un mondo "perfetto", i dipendenti potrebbero separare le loro esperienze personali dalla loro vita professionale. Ma la realtà è che molti lavoratori trascorrono le loro giornate preoccupati per questioni personali inedite che possono ridurre la loro efficacia e ridurre i livelli di produttività. Fortunatamente, i leader organizzativi comprendono il lato umano del luogo di lavoro e questo ha portato allo sviluppo di programmi di assistenza ai dipendenti o di EAP, che forniscono sostegno e risorse per i dipendenti in difficoltà ei loro coniugi.

Che cos'è un EAP?

Un programma di assistenza per i dipendenti è un vantaggio unico per i dipendenti in quanto è generalmente offerto a nessun costo per i dipendenti. In sostanza, un EAP è progettato come un programma di intervento che serve a identificare e aiutare i dipendenti a risolvere qualsiasi numero di problemi personali, finanziari, emotivi, coniugali o di abuso di sostanze con cui potrebbero essere affrontati. Questi sono problemi che generalmente interferiscono con la capacità del dipendente di svolgere il suo lavoro fino agli standard aziendali, o potrebbe mettere a rischio il dipendente e la società.

Ad esempio, un dipendente può presentarsi con un problema di droga e durante un test di routine di alcol e droga può provare positivi per una sostanza illecita. L'opzione di partecipare all'API può essere offerta e, in tal modo, la società può proteggere se stessa legalmente e fornire un'opzione per il dipendente a mantenere l'occupazione durante il trattamento e la consulenza per questo problema.

Come si possono utilizzare EAP?

I programmi di assistenza per i dipendenti possono essere utilizzati anche da dipendenti sottoposti ad una grande quantità di stress emotivo a causa della controversia coniugale o familiare. Possono trattare con la violenza domestica, avere un figlio fuori controllo nel proprio paese, affrontare un doveroso debito prestito studentesco o semplicemente parlare con un consulente curante su un problema personale.

In molti casi, il coniuge o il partner del dipendente possono ottenere assistenza anche dall'API - per aiutare a risolvere le cose in modo che il dipendente possa sperimentare un lavoro più positivo e una vita personale. Alcuni EAP includono anche l'accesso a assistenza legale gratuita ea basso costo e rinvii ad avvocati che lavorano con persone della comunità.

EAP non è assicurazione sanitaria

È importante notare che i programmi di assistenza ai dipendenti non sono piani di assicurazione sanitaria effettivi, né forniscono un sostegno finanziario ai dipendenti. Tuttavia, molti EAP offrono consulenza per infermieri tramite hotline gratuiti per prendere importanti decisioni in materia di salute o per ottenere informazioni su consulenza sulla salute mentale o servizi sanitari. Alcuni programmi possono anche essere in grado di facilitare l'accesso a cure specializzate, come ad esempio i servizi per la cura di anziani, il supporto per la cura di riposo e anche le cliniche mediche libere.

Come vengono amministrati gli EAP?

Gli EAP sono 100 per cento pagati dai datori di lavoro e sono spesso gestiti tramite un accordo con un amministratore di terze parti. Questo è fondamentale perché i dipendenti devono sentirsi a proprio agio parlare in confidenza con un professionista sui loro problemi personali, senza timore di perdere il loro posto di lavoro o lo status di lavoro. Tuttavia, se l'EAP offre l'accesso a un supporto medico, come la consulenza sulla salute mentale o il trattamento per l'abuso di alcolismo / sostanza, è regolato da ERISA e soggetto alle linee guida COBRA.

Secondo le linee guida del Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti e del programma ACA, i programmi EAP "sono considerati prestazioni eccezionali, ma solo se il programma non fornisce significativi benefici per la cura o il trattamento medico". Gli EAP non sono vantaggi portatili e scadono alla scadenza dal programma di prestazioni aziendali.

Quali sono gli EAP per

Lo scopo generale di qualunque programma di Assistenza ai Dipendenti è quello di garantire che i dipendenti siano in grado di gestire la loro vita quotidiana e restare produttivi, anche in presenza di difficili esperienze di vita. Tutti i dipendenti dovrebbero essere informati del programma EAP e forniscono istruzioni su come accedere a questi vantaggi a loro nessun costo quando hanno bisogno di assistenza. I gestori possono e devono fare riferimento ai dipendenti all'API se non sono in grado di risolvere la questione attraverso il coaching di lavoro e il supporto HR.

Mentre l'azienda può sapere che un dipendente ha partecipato all'API, le informazioni del dipendente sono private e mai divulgate al datore di lavoro.

I programmi EAP fanno parte di un pacchetto di vantaggi competitivi e possono essere molto vantaggiosi sul posto di lavoro, poiché promuovono la cura autonoma dei dipendenti, che può ridurre i costi di assistenza sanitaria per le visite di emergenza e costosi trattamenti per dipendenze e comportamenti negativi che vanno troppo a lungo. I dipendenti sono incoraggiati a sfruttare questo vantaggio a costo zero che è disponibile in qualsiasi momento dell'anno.