7 Modi per un gestore per prepararsi alla revisione delle prestazioni

La revisione annuale delle prestazioni dei dipendenti è un processo essenziale per la documentazione di un dipendente durante l'anno, un'opportunità per fornire risposte al dipendente e serve come un trampolino di lancio per la definizione delle prestazioni e dello sviluppo obiettivi per il prossimo anno.

Tuttavia, il rito annuale sul posto di lavoro è stato confrontato con un viaggio al dentista per ottenere un canale radicale. Entrambe possono essere descrizioni precise.

Come la cura dei denti, il motivo per cui la revisione annuale delle prestazioni finisce per sentirsi come un canale radicale è dovuta a mancanza di manutenzione preventiva.

Con una sana quantità di pianificazione anticipata e controlli regolari, la revisione annuale delle prestazioni può essere altrettanto indolore quanto la pulizia annuale dei denti. Qui ci sono sette modi in cui un manager può prepararsi per una revisione annuale delle prestazioni dei dipendenti per renderla una discussione produttiva e indolore:

1. Inizia con le aspettative e gli obiettivi delle prestazioni

La preparazione per una revisione annuale delle prestazioni inizia con il processo di assunzione. Un annuncio di lavoro ben scritto e la descrizione del lavoro chiariscono chiaramente cosa sia previsto dal dipendente e quali prestazioni dovrebbero essere simili.

Le aspettative di prestazioni non devono assumere la forma di una descrizione formale di lavoro. Vedere Come scrivere le aspettative di prestazioni reali che fanno una differenza per un modo più informale ed efficace per sviluppare e comunicare le aspettative di prestazioni.

Basta essere sicuri di discutere queste aspettative e obiettivi con il dipendente e rivederle regolarmente. Le cose possono cambiare e quando lo fanno, il dipendente non dovrebbe essere l'ultimo a sapere.

2. Fornire risposte regolari per tutto l'anno

Una grande parte di rendere indolore la revisione annuale è l'eliminazione delle sorprese.

I dipendenti meritano e hanno bisogno di feedback positivi e critici su base regolare. Affinché il feedback sia efficace, deve essere tempestivo, consegnato al più presto possibile dopo il risultato dell'esecuzione o il comportamento. Certo, le risposte critiche possono pungere un po ', ma è meno doloroso che farlo tutto alla volta alla fine dell'anno.

3. Affrontare i problemi di prestazioni rapidamente e decisamente

La revisione annuale NON è il momento di affrontare per la prima volta un problema di prestazioni gravi. I manager devono imparare a riconoscere, diagnosticare e discutere i problemi di prestazioni durante tutto l'anno.

4. Mantenere la documentazione durante l'anno

Una delle parti più difficili di preparazione per una revisione sta cercando di ricordare tutto ciò che è successo nel corso di un anno. Quando un gestore non tiene un record delle prestazioni e dei comportamenti del personale durante tutto l'anno, tende a basare la propria revisione sulla memoria recente.

Un modo semplice per documentare tutto l'anno è quello di mantenere una cartella per ogni dipendente per i rapporti sul rendimento, esempi di comportamenti buoni e cattivi, riepiloghi di discussioni, feedback dei clienti, record di presenza e qualsiasi altra cosa relativa alle aspettative e agli obiettivi del rendimento.

5. Ottenere un feedback da altri

Mentre un manager è la persona migliore per valutare le prestazioni di un dipendente, è utile anche sollecitare feedback da parte di clienti, collaboratori e altri manager.

Ciò può essere fatto su base regolare e informale, o con una metodologia più formale dell'indagine. Le risposte devono essere riservate e anonime e utilizzate in totale per verificare e supportare la valutazione del gestore.

6. Richiedi un feedback dal dipendente

Mentre un manager non dovrebbe MAI chiedere a un dipendente di scrivere la propria recensione, è una buona pratica chiedere un'autocontattazione da parte del dipendente come parte del processo di preparazione. Il dipendente può avere informazioni che il gestore non era a conoscenza e, al minimo, il gestore può ottenere un preavviso di eventuali macchie cieche che il dipendente può avere.

7. Preparati con esempi

Per prestazioni, fornire una documentazione oggettiva e misurabile di prestazioni se possibile. Per le risposte comportamentali, fornire 2-3 esempi specifici per ogni competenza.

Quando un gestore segue questi suggerimenti di preparazione, la discussione annuale dovrebbe essere semplicemente un riepilogo di tutto ciò che è già stato discusso durante tutto l'anno.

L'attenzione può quindi rivolgersi all'impostazione delle aspettative e degli obiettivi per l'anno successivo.

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