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L'email è 40 volte più efficace di Facebook o Twitter per acquisire nuovi clienti, rendendolo uno dei più potenti strumenti di marketing digitale per le piccole imprese. Inoltre, il marketing e-mail è relativamente conveniente, e con la varietà delle piattaforme di posta elettronica disponibili, esiste una soluzione per ogni tipo di attività. Naturalmente, il marketing e-mail è efficace solo per i proprietari di piccole imprese che prendono il tempo di coltivare le loro liste di posta elettronica e di inviare messaggi coerenti e pertinenti, per cui l'introduzione di campagne pubblicitarie di marketing e-mail è una parte fondamentale del processo.
Può sembrare che le newsletter di posta elettronica siano il modo migliore per raggiungere il pubblico e potrebbe essere un ottimo formato a volte, ma ci sono molti altri modi in cui è possibile utilizzare il marketing e-mail in la tua piccola impresa. Qui ci sono 11 tipi di messaggi di posta elettronica che puoi inviare alla tua lista che non sono una newsletter, permettendoti di cambiarla di tanto in tanto e di coinvolgere veramente i tuoi clienti.
Chi non ama un freebie, uno sconto o un'offerta speciale? La maggior parte delle persone fa, ed è per questo che i messaggi di posta elettronica promozionali speciali sono un ottimo modo per aumentare l'impegno con la tua lista di email marketing. Questo tipo di messaggio di posta elettronica aiuta inoltre ad aumentare l'impegno delle liste perché offre un prezioso incentivo per i tuoi abbonati a rimanere sulla tua lista. Avranno molto più probabilità di aprire il tuo messaggio successivo se trovano valore in questo.
La maggior parte dei tipi di aziende può utilizzare un download gratuito per impegnare la loro lista di posta elettronica.
È possibile offrire un modello, un foglietto, un video didattico o anche un'immagine che può essere utilizzato come sfondo per computer o smartphone. Un download gratuito può essere utilizzato come un modo per ringraziare i tuoi abbonati attuali o incoraggiare nuovi lead per iscriversi alla mailing list. Assicurati che il tuo download sia marcato per la tua attività commerciale ed è qualcosa che i tuoi abbonati troveranno preziosi.
3. Annunci aziendali
Il tuo istinto iniziale potrebbe essere che gli annunci aziendali sono noiosi e non di interesse per i tuoi clienti, ma ci sono molti modi per personalizzare le notizie in modo che tira nei tuoi abbonati. Stai annunciando una nuova linea di prodotti? Dai ai tuoi abbonati la possibilità di provarlo gratuitamente. Stai annunciando che la tua azienda ha vinto un premio? Festeggiate con i tuoi clienti offrendo loro uno sconto di tempo limitato. Pensate a trasformare le notizie aziendali in qualcosa di reale valore per i tuoi clienti chiedendo la domanda: che cosa c'è per loro?
4. Blog Post Digest
Se hai un blog con un flusso costante di nuovi contenuti, inviare una digestione settimanale o mensile dei post più recenti è un ottimo modo per mantenere gli occhi dei tuoi lettori sul tuo blog.La tua email non deve essere lunga; basta includere il titolo e una frase o due che riassumono ogni post con un collegamento al post completo. Il contenuto con le immagini ottiene il 94% di visualizzazioni più del contenuto senza immagini, quindi se hai inserito le immagini nei tuoi messaggi, puoi includere uno per ciascuno dei tuoi inserimenti post di blog.
5. Check-in dopo l'acquisto
State seguendo i clienti dopo aver effettuato un acquisto per misurare la loro felicità e vedere se hanno domande sul prodotto acquistato o sul servizio che hanno ricevuto?
Una breve e personale posta elettronica per il check-in è un ottimo modo per raccontare ai tuoi clienti che sono importanti per te e che desideri francamente che siano felici dei loro acquisti. Se hai un'indagine di soddisfazione del cliente utilizzata nel tuo business, consideri incluso un collegamento a tale sondaggio nel tuo messaggio in modo da raccogliere dati e commenti del cliente che ti aiuteranno a migliorare la tua attività nel tempo.
6. Messaggi di compleanno e anniversari
A seconda del tipo di informazioni raccolte dai tuoi iscritti al momento dell'iscrizione, l'invio di annotazioni di compleanni o anniversari è un ottimo modo per iniettare un'attenzione personalizzata nelle tue campagne di posta elettronica. Incoraggiare ancora più impegno includendo un regalo o uno sconto speciale per festeggiare il giorno speciale del tuo cliente. Se si dispone di un'azienda che si rivolge a bambini come un ristorante o una festa popolare di festa di compleanno, è possibile inviare messaggi a genitori che offrono un dessert gratuito, un giocattolo speciale o addirittura uno sconto per la festa di compleanno del bambino.
7. Messaggi di posta elettronica VIP
Chi sono i tuoi VIP di posta elettronica? GetResponse ha alcuni ottimi suggerimenti per identificare i tuoi abbonati più importanti e creare un'esperienza VIP che li ricompone per la loro fedeltà al brand. Per fare questo, dovrai decidere i parametri che determinano chi sono i tuoi abbonati più importanti, quindi segmenti la tua lista di e-mail in modo da poter inviare i messaggi di posta elettronica solo a quella parte della tua lista. Un potente messaggio VIP è un invito per un accesso anticipato ad un evento di vendita o ad un'altra offerta simile.
8. Appuntamenti promemoria
Se la tua attività è un'attività basata sul servizio in cui i clienti effettuano spesso appuntamenti in anticipo, inviare messaggi di promemoria pochi giorni a una settimana prima che un appuntamento sia un'ottima abitudine ad entrare. Non solo questi messaggi di posta elettronica di promemoria aiutano a prevenire i non-show, ma possono anche essere molto efficaci nel presentare i tuoi clienti con un valore aggiunto. Ad esempio, è possibile fornire un elenco rapido di elementi necessari all'appuntamento, oppure fornire collegamenti a documenti che devono essere completati per rendere l'appuntamento più agevole.
9. E-mail transazionali
I messaggi di posta transazionali sono un must-have per le aziende che consentono ai clienti di ordinare i prodotti online. Esempi di email transazionali sono la conferma dell'ordine, lo stato dell'ordine e la conferma della spedizione. Se hai un sito web di e-commerce che vende prodotti, fai pratica standard per automatizzare le email transazionali durante ogni fase del processo di ordinazione.Puoi anche includere altre informazioni in questi messaggi e-mail transazionali che possono aumentare le vendite, ad esempio un elenco di prodotti correlati o venditori superiori.
10. Inviti di eventi
Ospiti o partecipa regolarmente agli eventi della tua attività? Ottenere i vostri clienti è spesso il fattore più grande che determina l'efficacia dell'evento. Non assumere che i tuoi clienti abbiano visto il volantino che avevi inviato alla porta quando stavano lasciando il tuo negozio. Invia loro un invito via email per assicurarsi che siano a conoscenza dell'evento e sono invitati a partecipare.
11. Aggiornamenti di prodotto o nuove versioni
La ripetizione delle attività dai clienti attuali è il modo più economico per generare nuove attività, quindi non esitate a inviare messaggi di posta elettronica che informano i clienti quando un prodotto sarà aggiornato o un nuovo e la versione migliore è in corso. È possibile creare un'email di duplice scopo che fornisce un nuovo aggiornamento di rilascio, offrendo uno sconto temporale limitato per i clienti che aggiornano immediatamente.
Con qualsiasi tipo di messaggio e-mail inviato alla tua lista, assicurati che le tue informazioni di contatto siano facilmente accessibili e che sia facile per le persone disabilitare come richiesto dalle regole CAN-SPAM. Puoi anche includere icone sociali che si collegano ai tuoi profili sociali in modo da poter connettersi con i tuoi clienti in tutte le piattaforme in cui il tuo business ha un profilo attivo.
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