Come massimizzare le vendite al dettaglio la settimana dopo Natale

In un recente articolo abbiamo parlato dell'importanza del giorno dopo Natale. Ma sapevi che tutta la settimana tra il Natale e il Capodanno può essere un grande gioco da gioco per la redditività della tua attività? Se fatta a destra, puoi aumentare netto da questo periodo rispetto a qualsiasi numero di giorni durante l'anno. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a ottenere il massimo dalla fine dell'anno per il tuo negozio al dettaglio.

Markdowns

Lasciate che le tue marcature siano pronte per il 26 dicembre e non aspettate fino a gennaio per loro. Quanto più velocemente si rivolge questa merce, più presto potrai aggiornare il negozio. Molti rivenditori attendono che abbiano una vendita di "liquidazione" di gennaio per pulire l'inventario. Mentre questa è una buona pratica, significa veramente che tu non stai ordinando merci fresche fino a febbraio. Il che significa che il tuo negozio non è "nuovo" fino a marzo.

Personale

Hai usato più persone che mai. Il traffico passerà dalla vendita al mantenimento della vendita. Il personale del tuo negozio per aiutarti a convertire questi ritorni in scambi. Troppi rivenditori semplicemente il personale per gestire i ritorni. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di rimanere a gestire scambi e nuove vendite. Allenare tutti a vendere suggerimenti quando stanno elaborando un ritorno. Inoltre, se fai un sacco di vendite di carta regalo prima di Natale, allora un sacco di traffico sarà nuove vendite. Essere pronti a vendere.

Customer Experience

Considerate che il giorno dopo Natale segna anche il lancio ufficiale della stagione dei biglietti regalo.

Le persone sono nel tuo negozio per usare le loro carte regalo che hanno ricevuto per Natale. Pensate a certi modi per aggiungere un po 'di extra a quelle esperienze del cliente. Dopotutto, potrebbe essere la loro prima volta nel tuo negozio, quindi devi venirle a vederli.

Pubblicità

Riduci le spese pubblicitarie. La gente sa che la tua roba è in vendita - sei nel dettaglio!

La roba di tutti è in vendita. Invece di dare i tuoi soldi al giornale, date a te stesso. O ancora meglio, utilizzare alcuni di esso per motivare il servizio dei tuoi dipendenti con il cliente in questi giorni. Oppure utilizzare un po 'per acquistare incentivi per il tuo cliente.

Bounce Backs

Essere generosi con i tuoi buoni di rimbalzo con i clienti. Stuff la loro borsa con incentivi per tornare. I clienti usciranno dalla modalità "frenesia dello shopping" a gennaio, quindi cerchi di tenerli a fare acquisti nel tuo negozio con alcuni grandi incentivi.

Store Atmosphere

Il Natale è finito. Cercate di far riflettere sul negozio. Cambiare la musica. Prendi giù la ghirlanda e le corone e la segnaletica promozionale di dicembre per dare al negozio un aspetto fresco. Le probabilità sono molte persone che arrivano erano lì prima del Natale. Immagina quanto sia sorpreso di trovare un negozio con un aspetto diverso da quando erano tre settimane fa?Inoltre nessuno nel settore della vendita al dettaglio sta facendo questo, quindi stai dicendo al tuo cliente che sei diverso, unico e speciale.

Merchandising

In precedenza abbiamo parlato di ottenere i tuoi prezzi a prezzo, ma è anche un ottimo momento per ottenere merce fresca a prezzo pieno sul pavimento. Ricorda che molti di questi clienti stanno usando il denaro di qualcun altro (carta regalo) in modo da avere più probabilità di cercare il nuovo elemento rispetto a quello residuo.

E i nuovi elementi hanno un margine pieno.

Visual Merchandising

Lo stesso vale per il merchandising visivo. Rimuovere i display "Natale" e dare qualche fresco al negozio. Non si sentono obbligati a cambiare tutti i terminali e tutti i tavoli, ma è sufficiente abbastanza per aggiornare il negozio.

CRM

Durante le vacanze, i nostri dipendenti diventano piuttosto pigri quando catturano informazioni sul cliente nel CRM. Trascorrere qualche tempo sottolineando l'importanza degli indirizzi e-mail e di altre informazioni di contatto per il cliente. Rinnova un senso di urgenza attorno al tuo programma di fedeltà. Ancora una volta, con tante carte regalo vendute prima di Natale, la nostra squadra può uscire dall'abitudine di queste cose importanti.

Amore dei dipendenti

Consideri che i tuoi dipendenti siano appena andati alle quattro settimane più fatiscenti della loro vita. E ora ti chiedi di darti ancora di più.

Se state praticando le idee per mantenere i tuoi dipendenti in salute durante le vacanze, allora questa settimana semplicemente fare le cose per mostrare loro che ti interessa. Starbucks corre su di te, una massaggiatrice nella sala di pausa, pranzi su di te sono solo alcuni modi per mostrare il tuo apprezzamento per tutto quello che hanno fatto per voi questa stagione di vendita.

La linea di fondo è che, oltre alle grandi vendite, i clienti non si aspettano molto da un rivenditore durante questa settimana. La maggior parte dei rivenditori sono "fuori gas" e appena costa fino al nuovo anno. Se hai colpito i tuoi numeri, è certamente tentato di stare indietro e non continuare a spingere. Ma non c'è un momento migliore dell'anno per deliziare i clienti rispetto alla settimana dopo il Natale. Sappiamo tutti che l'ultima impressione è quella più importante - fai l'ultima impressione del tuo negozio quest'anno per essere quello che ti porta nel prossimo.