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Quando il telefono squilla alle 8 del mattino, l'ultima persona che si aspetta che sia un debitore. Lo stesso vale per le telefonate tardive. Potresti essere sorpreso di sapere che i collezionisti operano all'interno della legge se chiamano in uno di questi tempi.
La Legge su quando i collezionisti di debito possono chiamare
La Legge federale di prelievo del debito (FDCPA) è la legge federale che stabilisce le linee guida per quando i collezionisti possono chiamare:
- Possono chiamare dalle 8 alle 21, la tua ora locale.
- Possono chiamarti al lavoro se non conoscono il tuo datore di lavoro disapprova.
- Possono chiamarti ancora una volta dopo aver ricevuto una lettera di cessazione e di desinenza
Può il bollettino dei collezionisti chiamare nei fine settimana o nelle vacanze?
Che cosa circa i fine settimana e le vacanze? Fortunatamente molte aziende, comprese le agenzie di raccolta, sono chiuse nei fine settimana e nei giorni festivi. Sebbene il FDCPA non specifichi in che giorni i collezionisti di settimane possano e non possono chiamare, afferma che i collezionisti non possono comunicare con voi durante i tempi "che dovrebbero essere noti per essere scomodi".
Se un collezionista chiama in un momento difettoso, basta dire: "Questo non è un momento conveniente" e far loro sapere in che modo è conveniente. Il debitore è obbligato a rispettare la tua richiesta, anche se lo fai verbalmente. Prendi nota di questa conversazione, inclusa la data e l'ora. Prendi nota anche di eventuali chiamate future che i collezionisti di debito ti fanno al momento che hai detto loro è scomodo.
Potresti avere motivi di citare il collezionista se continua a chiamarti in un momento che hai dichiarato è scomodo per te.
Per interrompere completamente le chiamate per la riscossione del debito, puoi inviare un cessato scritto e deselezionare la lettera chiedendo loro di smettere di chiamarti. L'eliminazione del debito o l'esecuzione di un pagamento prevede inoltre che i collezionisti non ti telefonino.
Prima di pagare, assicurati che il debito sia tuo e che sia entro il periodo di validità legale.
Usa posta certificata quando invii una comunicazione scritta a un collezionista di debito, in modo da avere la prova della spedizione della lettera e della conferma che è stata ricevuta.
Quanti tempi un giorno può chiamare un collezionista di debito?
Il FDCPA non specifica quanto spesso un collettore di debito può chiamare, e. g. settimanali o giornalieri o più volte al giorno. Tuttavia, vieta ai collezionisti di "causare il telefono a suonare ripetutamente o continuamente a infastidire" voi. Quindi, i collezionisti di debito non dovrebbero chiamare indietro, soprattutto subito dopo aver parlato con loro e terminato la chiamata o dopo aver chiesto di non chiamare.
Come gestire le richieste di raccolta eccessiva
Se ritieni che un collezionista di debiti sta violando la legge chiamandoli al di fuori dei tempi consentiti o chiamando più frequentemente di quanto dovrebbero, specialmente dopo aver inviato una lettera di cessazione e di desinenza chiedendo per fermare la chiamata, è possibile segnalarli alla CFPB e al tuo procuratore generale.Con abbastanza denunce da parte dei consumatori, l'autorità può infliggere al debitore il debito e richiedere loro di smettere di violare la legge.
Fermare i collezionisti di debito dal chiamare al lavoro

Il FDCPA dice che i collezionisti di debito non possono ti chiami al lavoro dopo che conoscono il tuo datore di lavoro non approvi. È possibile arrestare i collezionisti del debito da chiamare al lavoro.
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