Cosa fare quando un cliente non pagherà

Non c'è niente di più frustrante di quando si presenta per un posto di lavoro, continua la tua fine del contratto e poi deve continuare a perseguire un cliente a pagare quello che dovete. Non pensate che se questo è accaduto più di una volta che è necessariamente colpa tua. Puoi fare tutto da subito, fin dall'inizio e finire ancora con problemi in questo arena.

È possibile evitarlo? Forse, ma ci sono tante variabili in gioco è impossibile trovare e implementare una formula infallibile.

Allora come si fa a che fare con esso quando succede? Abbiamo alcune garanzie che puoi mettere in atto e alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti quando dovrai inseguire un cliente per ottenere il tuo dovere.

1. Conoscere il tuo cliente

Ci sono numerosi modi in cui è possibile ottenere informazioni sui potenziali clienti, in particolare nell'Età dell'informazione. Numerose agenzie e servizi vi aiuteranno con i controlli di sfondo, e ci sono altri percorsi. Fare un po 'di scavo, e puoi scoprire quali sono le altre proprietà che l'individuo o la società possiede e scoprire chi è stato contratto per costruirli. Chiedere chiaramente che cosa fosse come lavorare con il cliente. Se le storie d'orrore avvengono subito, non prendere il posto di lavoro.

2. Sempre avere un contratto

Questo può sembrare un problema, ma va ben oltre un contratto standard scritto. Molte volte, i clienti decideranno che vogliono apportare modifiche dopo l'inizio del lavoro o vogliono aggiungere più lavoro all'ordine esistente.

Quando ciò accade, deve modificare il tuo contratto prima di iniziare qualsiasi lavoro aggiuntivo o fare cambiamenti costosi.

Esistono soluzioni utili per la gestione dei contratti che possono rendere molto più facile questo processo, quindi non saltare questo passaggio. È uno degli ostacoli più grandi per essere pagati se lo trascurate.

3. Schema di pianificazione

La parte del contratto deve includere un piano di pagamento a intervalli specifici del progetto. Gli orari dei pagamenti sono un ottimo modo per assicurarsi che il flusso di cassa necessario per continuare il lavoro sia sempre presente. Se il cliente manca una data di pagamento, chiarire che esiste un periodo di addebito specifico, dopo di che il lavoro smetterà fino a quando il saldo dovuto sarà interamente pagato. Ricorda, devi dire quello che vuoi dire, significa quello che dici e fai esattamente quello che dici tu stai per fare ogni volta.

4. Mantenere l'atmosfera amichevole

Se sei troppo forte, il cliente può usarlo come scusa per non lavorare con te. Ricorda che è necessario proteggere la propria reputazione e essere colui che esercita la professionalità.

Non abbiate paura di negoziare con il vostro cliente e vedere se è possibile stipulare un accordo di pagamento che è nel migliore interesse di tutti. Capire che se è giusto o no, le probabilità sono che dovrete essere coloro che esercitano flessibilità in questi casi e, no, non è mai conveniente.

5. Stop the Work

Una volta che tutti i tentativi di pagamento sono stati esauriti, è il momento di fare qualcosa che otterrà l'attenzione del cliente. Interrompere tutto il lavoro e far sapere al cliente che il lavoro sarà in attesa finché l'account è attuale.

Di nuovo, dovrai capire come farlo in modo amichevole e professionale. Dare al cliente ogni possibilità di renderlo giusto e assicurarlo che non ci saranno ulteriori ritardi non appena tutti sono tornati sulla stessa pagina.

6. Seguire regolarmente

Aspetta qualche risentimento da parte del cliente anche se fai tutto bene. Essere persistenti ma mantenere un tono amichevole in ogni momento. Quanto più tensione si crea, meno è probabile che il cliente desideri risolvere la situazione. Uccidi il cliente con gentilezza e diventa più scomodo non lavorare con te.

7. Ottenere un aiuto

Se i tuoi sforzi non ti stanno arrivando da nessuna parte, potresti voler coinvolgere il tuo avvocato. Lui o lei potrebbe riferirti a un'agenzia di collezioni il cui ufficio legale creerà una lettera in cerca di pagamento.

Se, per qualche caso, non si dispone di un avvocato di fiducia, numerose aziende di collezioni online possono aiutarti.

8. Prendi il Cliente a Corte

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario citare il cliente per recuperare i soldi che dovete essere dovuti. Il modo migliore per semplificare questo processo è quello di mantenere un piano di pagamento in quantità che rientrano nel massimo stato per le piccole richieste. La Sua pretesa nei tribunali per le piccole accuse è più facile e veloce che andare dopo grosse somme di denaro, perciò tenga presente che stai scrivendo il tuo contratto.