Cosa le organizzazioni non governative devono sapere sulle campagne annuali

Se le parole "fondo annuale" evocano un'immagine di una grande mailing a tutti i database del tuo nonprofit, una volta all'anno probabilmente ancora vive negli anni '60.

Il fondo annuale stereotipato come concetto è ancora legittimo, ma è diventato una bestia molto più complicata in un'epoca di raccolta fondi multicanale.

Pensiamo al tuo fondo annuale come il fulcro di una ruota con molti raggi, non diversamente dal modo in cui ora pensiamo al marketing dei contenuti.

Con questo, immaginiamo tipicamente un sito web o un blog al centro di una rete di altre tattiche di comunicazione, tra cui i social media.

Il fondo annuale può ancorare la tua raccolta fondi annuale allo stesso modo. Pensate a questo come un piano globale o una strategia con molte parti in movimento piuttosto che una campagna di raccolta fondi.

Perché hai bisogno di una campagna annuale / raccolta fondi?

Il motivo per una campagna annuale è quello di stabilire regole di dono regolare nei donatori. Pensate a cosa succede se i donatori sentono solo da te ogni due anni, o due volte quest'anno e una volta l'anno prossimo?

Che cosa succede se ti sei messo in contatto solo quando hai affrontato una crisi, come non essere in grado di rimanere in attività? Oppure la tua organizzazione ha vissuto un'esplosione straordinaria?

Non funzionerebbe. Sarebbe per lo più chiamata fredda. Inoltre, mantenere i donatori a tutti sarebbe difficile perché si dovrebbe ricominciare ogni volta ogni volta per fare il vostro caso per finanziare la causa.

Ma la campagna annuale dei fondi fa molto di più. Ad esempio,

• Fornisce un reddito fisso, sia limitato che non limitato per i tuoi programmi
• Costruisce un database che tiene traccia nel tempo, fornendo modelli che possono essere usati per scoprire quali donatori possono dare di più.
• incoraggia i donatori a dare ancora una volta alla tua causa e per aggiornare quel dono.
• Porta nuovi donatori per sostituire i donatori che si abbandonano a causa di morte, disinteresse o cambiamenti economici. C'è notevole cedimento tra i donatori. È importante continuare a trovare nuovi.
• Dirigenti donatori. Questa è una parola impegnativa che significa solo mantenere i donatori in grado di sentirsi bene su quello che stai facendo, l'impatto che l'organizzazione sta facendo e come i donatori fanno tutto questo.
• Identifica i donatori che sono particolarmente entusiasti della vostra causa e li spostano verso un maggiore coinvolgimento. Pensate ai volontari, ai membri del consiglio, agli ambasciatori dei social media, ai maggiori avvocati del regalo.

Funziona uno e fatto?

Una grande campagna una volta all'anno è meglio di niente. Ma, i giorni di uno e di quello fatto sono numerati. I donatori moderni non funzionano in questo modo, ei canali di comunicazione sono fratturati, non monolitici.
Quel grande sforzo è ora la tua campagna "firma".Può essere il pezzo centrale che porta la maggior parte dei regali, ma raramente riempire le esigenze di finanziamento dell'organizzazione per l'anno.

Molte organizzazioni di beneficenza montano una campagna di firma negli ultimi mesi dell'anno (o prima che il loro anno fiscale sia aumentato). Quella spinta è spesso una campagna a tema su più canali per un determinato periodo.

I metodi standard utilizzati per questa campagna di ancoraggio includono la posta diretta, i richiami di posta elettronica, una campagna social media coordinata e una spinta telefonica ai principali donatori.

Le campagne di fine anno funzionano bene poiché i donatori sono abituati a dare in quel periodo dell'anno, e la scadenza irremovibile se vogliono una deduzione fiscale di beneficenza offre un ulteriore incentivo.

Molti donatori utilizzano la fine dell'anno per rivedere i loro piani di consegna, determinare quanto vogliono dare in totale alla carità, e aggiungere o sottrarre associazioni di beneficenza dalla loro lista di preferiti.

Se un non-profit non dispone già di una campagna di raccolta fondi annuale, l'appello generale di fine anno è un must. La maggior parte dei non profitti inizia la raccolta di fondi in questo modo e molti hanno costruito con successo questa base.

Tuttavia, i fundraisers più creativi vanno oltre la campagna di firma. Inventano onde di campagne più piccole durante tutto l'anno. Questi possono essere più mirati sia dal tema che dal pubblico.

Le campagne supplementari funzionano bene quando coordinate con le vacanze, ad esempio la festa della mamma o il giorno di San Valentino.

Oppure possono ricadere nei molti giorni di causa durante tutto l'anno. Una carità del cancro al seno sarebbe rimasta, ad esempio, se non fosse una raccolta di fondi durante il mese di consapevolezza del cancro al seno in ottobre.

Chi risponderà a queste campagne? Proprio su chiunque! Pensa alle persone che non hanno donato quando hai inviato la mailing di firma. Potrebbero farlo quando avranno una seconda ondata di comunicazioni. Consideriamo le persone che hanno letto l'email, ma non una lettera di lumaca. O il contrario.

Alcuni esperti hanno suggerito che ci vogliono da quattro a sette contatti prima che un donatore dia. Sarai stanco del follow-up molto più veloce del donatore tipico. Questo perché l'attenzione del donatore non è solo concentrata su di te.

I donatori hanno vite occupate, diversi modi per ottenere informazioni e ricordi poveri. Non ossessionate se chiedete troppo spesso. È molto più probabile che chiederai troppo poco.

Campagna annuale o piano di sviluppo?

Anche se la tua campagna annuale potrebbe diventare più campagne piuttosto che una semplice mailing, è importante far funzionare tutto insieme.

Potresti provare a pensare a quella campagna annuale come tuo piano di sviluppo totale per l'anno. In quanto tale, dovrebbe essere attentamente pianificata e eseguita.

Inoltre, può e deve includere tutte le attività disparate di raccolta fondi che avete in corso. Pitch una grande tenda e portare i tuoi eventi speciali, posta diretta, phonathons, campagne di posta elettronica, grandi dando, previsto dando, e anche il tuo programma di sovvenzioni.

Come puoi rendere tutti questi lavori in un modo perfetto?I tuoi temi e messaggi possono essere coordinati? Puoi programmare tutti questi in un calendario master, in modo che si completino l'altro invece di competere per tempo ed energia?

Quanto hai bisogno per aumentare in totale per l'anno, e come ogni componente del vostro raccolta di fondi fa il suo bit? Evento speciale sarà responsabile del 10 per cento? Maggiore dono per il 40 per cento, e la tua campagna annuale di firma per il 60 per cento?

Quale ruolo svolgerà i volontari? Quanto sarà guidato dal personale? La strategia e l'esecuzione sono essenziali per il montaggio di un piano annuale di raccolta fondi multilivello.

Basta non chiamarlo un fondo annuale

La maggior parte dei donatori sbadigliano quando vedono le parole, "fondo annuale. "Sono sorpreso che vedo ancora che su alcuni appelli di posta diretta.

I donatori di oggi sono più grati del loro dare e più esigenti. Vogliono fare qualcosa accadere. "Fondo annuale" suona come un buco nero. Come fanno a sapere che cosa realizzeranno oltre ad aiutare la tua carità a chiudere il suo budget operativo aperto?

Non è necessario chiamare il tuo appello annuale nulla. Se fai un buon argomento che stai facendo un lavoro importante e che il donatore è la chiave per farlo, la gente è in grado di dare.

La tua campagna "firma" dovrebbe concentrarsi sui donatori attuali o donatori recentemente scoraggiati. Hai già un rapporto con loro in modo che un appello di base possa funzionare bene. Se mi piace il teatro locale che vado sempre, probabilmente risponderò a una richiesta generalizzata di fondi per continuare.

Ma, chiamando il tuo appello qualcosa di snappy non farà male, soprattutto se stai inviando molteplici richieste per tutto l'anno e segmento in qualche modo.

Un tipo di campagna appellerà un Millennials, un tipo diverso da donatori più anziani. Inoltre, i donatori amano dare qualcosa a qualcosa di molto specifico. Quindi fai le tue richieste di follow-up per un particolare progetto, programma o gruppo di persone.

L'illustrazione di quali sono le varie donazioni realizzerà funziona bene. Per esempio, 40 dollari si prende cura di Fuzzy il gatto per sei mesi; o $ 75 paga per quattro lezioni a cavallo per un bambino fisicamente sfidato. Fornire alcune opzioni, ma non così tante che la fatica di decisione si inserisce.

Le campagne annuali del fondo si pagano?

Quello che chiami il tuo fondo annuale / campagna è meno importante di quello che fai semplicemente uno. Anche una campagna con una sola volta è migliore di niente.

Recenti ricerche hanno scoperto che i non profitti con fondi annuali hanno maggiori probabilità di raggiungere i loro obiettivi di raccolta fondi annuali rispetto a quelli senza fondi annuali. Il Nonprofit Research Collaborative ha esaminato 945 non profitte negli Stati Uniti e nel Canada nel 2014. Il settanta per cento di tali organizzazioni non avevano un fondo annuale.

Le grandi organizzazioni avevano la probabilità di avere un fondo annuale, mentre i gruppi più piccoli spesso non lo avevano. Ma, indipendentemente dalla dimensione del non-profit, quelli con fondi annuali hanno avuto più successo in generale rispetto a quelli senza.

La stessa ricerca ha suggerito che i fondi annuali sono solo migliori nel mantenere la fedeltà dei donatori nel tempo.Quelle carità con tassi di mantenimento di oltre il 50 percento nei loro fondi annuali sono stati finanziariamente più stabili.

Il takeaway è che i fondi annuali funzionano. Quindi, se il tuo non-profit non ha uno, è necessario stabilire uno, anche se è solo una campagna che utilizza la posta diretta.

Se hai già una semplice campagna sul fondo annuale, pensa a renderla più sofisticata con un piano tutto l'anno. Infine, iniziare a pensare al tuo fondo annuale come il tuo piano di sviluppo globale.

Risorse consigliate:

Anatomia di una campagna annuale completa

Inserimento del divertimento nel vostro fondo annuale

Quattro rapporti annuali attivi annuali e come incorporarli in un piano di raccolta fondi

La campagna annuale >, Erik J. Daubert, Wiley, 2009