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Molte piccole imprese possono sfruttare con successo l'impegno e le vendite dei clienti coinvolgendo gli eventi di marketing stabiliti che si verificano anno dopo anno. Saturday Small Business è uno di questi eventi. Ecco uno sguardo a cosa sta parlando questo giorno e come la tua piccola impresa possa trarre giovamento dalla celebrazione di Small Business Saturday.
Che cosa è il piccolo business sabato?
Small Business Saturday è un giorno ogni anno messo da parte per aiutare le piccole imprese in tutta l'Unione.
L'evento è stato avviato da American Express nel 2010 e si celebra il sabato dopo il Ringraziamento. Nascosto tra il venerdì nero e il Cyber Monday, questo evento incoraggia i consumatori a uscire e fare acquisti presso i loro negozi di quartiere locali.
Nel 2016, circa 112 milioni di acquirenti hanno partecipato al settimo Small Business Saturday, acquistandosi presso i negozi locali, creando un nuovo record per l'evento. L'obiettivo del Small Business Saturday è quello di ricordare ai consumatori che svolgono un ruolo fondamentale per aiutare le piccole imprese nella loro comunità a prosperare e incoraggiarli a uscire e acquistare e cenare presso le imprese locali. Il partner fondatore American Express mantiene la tendenza continua dopo Small Business Sabato e tutto l'anno con la campagna Shop Small - un movimento nazionale per celebrare ogni giorno piccole imprese.
Che cosa significa Small Business Sabato per me?
Se hai un negozio o un ristorante locale di mattoni e malta, allora la potenza di questo evento è significativa per te.
Small Business Saturday è un momento ideale per ridefinire i tuoi sforzi di marketing sulla tua comunità locale. Inizia aggiornando il tuo piano di marketing per utilizzare tattiche di marketing SEO locali, i social media e le pubbliche relazioni per mettere il fuoco sul tuo business nella comunità.
La cosa migliore è che non dovete partire da zero - American Express ha creato una serie di risorse Small Business Saturday che possono aiutare la tua azienda a distinguersi, oltre a raggiungere e attirare nuovi clienti.
Ecco cosa ti arriva quando scarica il kit Shop Small:
- Shop Poster Piccolo: Stampare questo poster, compilare il tuo nome commerciale e quello che i clienti amano della tua attività. Quindi visualizzare il poster nel tuo negozio per mostrare la tua partecipazione alla campagna Small Shop.
- Flyer di eventi: Utilizza questo volantino per aiutarti a ricevere il messaggio sugli eventi speciali che ospitate al tuo negozio e ad ispirare i clienti a Shop Small con te.
- Modello di posta elettronica: Questo modello è un'ottima guida per i messaggi di promemoria ai tuoi clienti, consentendo loro di sapere che possono vendere piccoli presso la tua attività commerciale. Personalizza il tuo messaggio aggiungendo un'immagine o un logo e collegamenti ai tuoi profili sociali.
- Copertina di Facebook: Carica questa immagine sulla tua pagina Facebook per ricordare ai tuoi seguaci di fermarsi per la tua attività.
- Immagini di social media e modelli di posta: Aiuta a guidare il traffico verso la tua azienda, pubblicando piccole grafica e post personalizzati sulle piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter.
Assicurati di prendere il tempo per rendere il tuo negozio pronto ad accomodare un aumento del traffico del piede in Small Business Saturday. Prendi il tuo negozio di piccole segnaletica e prepara, e considera di offrire alcuni speciali acquirenti in-store shop come caffè, snack e coupon durante il giorno.
Se sei riuscito a creare un ambiente favorevole alla clientela, otterrai più clienti attraverso la porta e speriamo di vendere più.
Una delle caratteristiche migliori di Small Business Saturday è la spinta che dà all'idea della comunità. È possibile sfruttare l'evento per avviare collaborazioni continue con altri proprietari di attività commerciali. Scopri le partnership che aiutano entrambe le aziende a raggiungere un pubblico più ampio, aumenta il traffico dei piedi nei tuoi negozi e aumenta gli acquisti in entrambi i luoghi. Può essere semplice come distribuire coupon o volantini per altre attività nel tuo negozio, oppure potrebbe essere una partnership di marketing per un anno che coinvolge eventi coinvolti e promozioni speciali.
Potete anche utilizzare Small Business Saturday per conoscere meglio i tuoi clienti. Inizia a utilizzare le indagini che conducono al Sabato di Small Business per chiedere l'input dei tuoi clienti sui tuoi prodotti e servizi, sulla tua esperienza di acquisto in-store, sulle pratiche del servizio clienti e altro ancora.
Assicuratevi di ascoltare attentamente i commenti ricevuti e cercare di incorporare la comprensione dei tuoi clienti nella tua attività in modo da portare a una maggiore soddisfazione del cliente. I clienti amano avere l'opportunità di pesare e avere una voce con le piccole imprese che amano, soprattutto se significa che arrivano a contribuire al futuro successo del business condividendo i loro pensieri e idee.
Che cosa succede se il mio commercio non è mattoncino?
È ancora possibile sfruttare il Small Business Saturday anche se la tua attività commerciale non dispone di un negozio o di un negozio locale. Molte delle idee sopra riportate possono essere applicate ad un business online con poche modifiche. Puoi, ad esempio, collaborare con altre attività online per raddoppiare la tua portata. E sicuramente puoi utilizzare gli strumenti digitali forniti nel kit Shop Small per ottenere la parola sul tuo sito web e sui social media.
Se hai un negozio di e-commerce, hai un'ottima occasione per sfruttare il Small Business Saturday e Shop Small. Prova a lanciare una campagna promozionale su Small Business Saturday che offre sconti, promozioni o iscrizioni VIP per un periodo limitato. Promuovi la campagna usando i social media per impegnarsi con i tuoi clienti attuali e potenziali.
Oltre a queste Small Business Saturday e Shop Small, l'American Express OPEN Forum è una risorsa online creata appositamente per i proprietari di piccole imprese. Il sito fornisce articoli, video, approfondimenti e suggerimenti e un luogo per connettersi con altri imprenditori per aiutare a crescere la tua attività.Puoi effettuare ricerche sul sito per suggerimenti sul sfruttamento di Small Business Saturday e altri eventi di marketing.
Ricorda che non solo puoi creare le tue campagne di marketing in occasione di Small Business Saturday, ma puoi fare Shop Small come parte della tua strategia di marketing tutto l'anno.
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