Cosa succede quando il tuo business è citato?

Una delle situazioni più difficili che si può affrontare come un imprenditore è una richiesta di risarcimento contro la tua azienda. Il ricorrente può sostenere che ha sostenuto lesioni fisiche o danni materiali a causa di un incidente causato da te o da un dipendente. Molti tipi di eventi possono generare reclami di responsabilità. Esempi sono gli incidenti automobilistici, i prodotti difettosi, il lavoro difettoso e scivolano e cadono nei tuoi locali.

La richiesta di risarcimento di responsabilità sarà meno distruttiva per la tua attività se si dispone già di un piano per gestire i reclami.

In questo articolo vengono descritti alcuni passaggi da adottare per stabilire tale piano. Descrive anche le procedure che il vostro assicuratore seguirà quando viene presentata una richiesta contro la tua ditta. Ai fini della dimostrazione, l'articolo descrive un reclamo auto. Tuttavia, i concetti presentati di seguito sono rilevanti per tutte le richieste di responsabilità, non solo quelle risultanti da incidenti automobilistici.

Preparazione per un reclamo

Ogni azienda dovrebbe disporre di un piano per affrontare le eventuali richieste di responsabilità. Questo piano dovrebbe essere stabilito prima di eventuali incidenti. Se avete bisogno di aiuto per sviluppare un piano, chiedete assistenza all'assicuratore. Molti assicuratori di affari offrono ai loro clienti una varietà di servizi di controllo del rischio. Questi sono spesso disponibili gratuitamente.

Formazione dei dipendenti Formi i tuoi dipendenti sulle procedure da seguire quando si verifica un incidente. I lavoratori devono sapere come ottenere servizi di emergenza (tra cui la polizia, il fuoco e l'ambulanza) e chi contattare la vostra azienda. I dipendenti dovrebbero essere istruiti su come comportarsi (cortese e fiducioso) e cosa dire. I lavoratori devono non ammettere qualsiasi responsabilità personale o aziendale.

Documentazione Assicurarsi che tutti i veicoli di proprietà della società contengano la documentazione corretta. Ciò include la registrazione corrente, la prova dell'assicurazione auto responsabilità e un modulo di segnalazione degli incidenti. Ogni conducente deve trasportare una patente di guida aggiornata.
Assicurazione adeguata Ogni azienda ha bisogno di un'adeguata assicurazione di responsabilità civile. Il limite di ogni politica dovrebbe essere abbastanza elevato per proteggere l'attività da una perdita catastrofica.
Sorveglianza e monitoraggio I reclami di responsabilità possono essere limitati dalla sorveglianza e dal monitoraggio. Le aree pubbliche possono essere monitorate dalle telecamere. I veicoli possono essere equipaggiati con telematica della flotta che registrano velocità del veicolo, abitudini di guida dei dipendenti e le rotte guidate.

Invio di un reclamo

Supponiamo che Mark, un dipendente di te, sta guidando un camion di consegna aziendale in una strada cittadina. Il segno diventa distratto da un telefono cellulare che squilla e corre una luce rossa. Il camion trasmette un altro veicolo all'intersezione. Kimberly, il conducente dell'altro veicolo, soffre di gravi ferite. Il tuo autocarro viene rimorchiato a un improprio.Mark è addebitato di un infortunio di traffico e viene rilasciato con lesioni minori. Come rispondere?

La prima cosa da fare è segnalare l'incidente della compagnia di assicurazioni, o il suo agente o broker. Non ritardare! Segnala immediatamente l'incidente verbalmente. Sarà richiesto di fornire informazioni di base come il nome del dipendente, una descrizione del veicolo e il nome del conducente ferito. Dovresti seguire un rapporto di reclamo scritto utilizzando i moduli fornite dal vostro assicuratore o agente. Se hai bisogno di aiuto per completare i moduli, chiedi al tuo agente o al broker di aiutarti.

In secondo luogo, dovresti chiedere a Mark di fornire una descrizione scritta dell'incidente.

La descrizione deve essere dettagliata come possibile. Il Mark fornisce informazioni aiuterà a determinare se un problema meccanico o altri fattori hanno contribuito all'incidente. Dovrebbe inoltre confermare se Mark avesse usato il veicolo nell'ambito della sua autorizzazione quando l'incidente è avvenuto.

Lavora con il tuo avvocato

Una volta che la tua richiesta è stata presentata, il tuo assicuratore dovrebbe assegnargli un avvocato. L'assicuratore ha il dovere di difendervi e qualsiasi altro assicurato che sia oggetto di una richiesta coperta. Ha anche il dovere di pagare i danni a suo nome.

Parla con il vostro avvocato assegnato al più presto. Fornire lui o lei le informazioni che lui o lei richiede. Il tuo avvocato potrebbe determinare che esiste un conflitto tra te e Mark. Questo potrebbe verificarsi se, per esempio, Mark stava guidando mentre era intossicato o se ha causato intenzionalmente l'incidente.

In questo caso, il tuo assicuratore potrebbe negare a Mark una difesa e difenderti solo. In alternativa, il tuo assicuratore potrebbe fornire un consiglio separato di Mark.

Se Mark è accusato di un delitto, si dovrebbe prendere in considerazione l'assunzione di un avvocato per assistere alla sua udienza. Perché? Nella maggior parte dei casi, una causa penale in materia penale è ammissibile in un caso civile. Il motivo di "no contest" non è generalmente ammissibile. Senza il consiglio di un avvocato, Mark potrebbe supplicarsi colpevole per motivi di opportunità. Non avrà la comprensione di come il suo motivo di colpa possa influire sulla responsabilità della tua azienda.

Mentre si occupano di documenti di assicurazione e di questioni legali, non dimenticate che il tuo veicolo è ancora nel lotto impoverito. Tu o il tuo assicuratore dovreste prendere accordi per recuperare il veicolo il più presto possibile. Una volta che hai accesso al veicolo, devi rimuovere tutti i documenti, oggetti di valore o altre proprietà che contiene. Dovresti anche scattare foto del veicolo. Questi possono essere utili se si verifica una controversia tra te e il tuo assicuratore sulla condizione o sul valore del veicolo.

Se Mark è stato ferito nell'incidente automobilistico, dovrà presentare una richiesta di risarcimento dei lavoratori. Ricorda che i benefici per la compensazione dei lavoratori sono forniti indipendentemente dal guasto. Ciò significa che Mark sarà idoneo a beneficiare anche se l'incidente è dovuto alla sua guida negligente.

Negoziazione con la parte difettosa

L'assicuratore metterà in contatto con la parte lesa (Kimberly). Istrui Mark non parli con lei, con i suoi parenti o con i suoi rappresentanti.Facilmente presentare tutte le chiamate o le lettere relative all'incidente al vostro assicuratore o all'avvocato assegnato.

Come molte richieste di risarcimento auto, la domanda contro Mark coinvolge le accuse di negligenza da parte di un dipendente. La tua azienda può essere ritenuta responsabile per azioni di Mark. Le azioni legali basate sulla negligenza devono essere depositate entro un determinato periodo di tempo. Il periodo è determinato dallo statuto del tuo stato.

Il tuo assicuratore richiederà le fatture mediche, i salari perduti e altre informazioni provenienti da Kimberly e tentare di negoziare un regolamento prima di procedere a una causa. Tieni presente che il tuo assicuratore può solitamente risolvere una richiesta senza il tuo consenso per evitare il costo di una causa. I danni compensativi possono includere i costi medici, il dolore e la sofferenza, la perdita di reddito, un indennizzo per lesioni permanenti, danni alla proprietà e le pretese dei coniugi. In alcuni stati, le leggi senza limiti consentono di limitare l'ammontare dei danni aggiudicati.

Lawsuit

Se la richiesta di Kimberly non può essere risolta, può presentare una denuncia contro la tua attività. Kimberly presenta una denuncia presso il giudice competente che pretende negligenza e danni. La denuncia indicherà la tua azienda e Mark. La tua attività e Mark saranno imputati e il tuo consulente assicurativo affidato difenderà entrambi.

Mentre le procedure variano per stato, nella maggior parte delle giurisdizioni si applicano quanto segue.

Avvertenze Viene presentata una denuncia e il vostro avvocato fornirà una risposta alla denuncia.
Programmazione e scoperta Il tribunale terrà una conferenza iniziale e stabilisce un programma per il resto del caso. Entrambe le parti si impegnano anche nella scoperta, che prevede domande scritte, richieste di documenti e testimonianze orali alle deposizioni. Lei è obbligato nell'ambito della politica di cooperare pienamente con il tuo avvocato e assicuratore in tutta la causa.
Motions Ogni parte può presentare proposte per dimostrare o respingere alcuni aspetti del caso. Per esempio, Mark ha lanciato una luce rossa, quindi la sua responsabilità non è in discussione. Così, Kimberly può presentare un moto che chiede alla corte di pronunciarsi solo sulla questione dei danni.
Conferenza finale e tentativo di risolvere Prima della prova, il tribunale terrà una conferenza finale per determinare se la questione può essere risolta.
Prova Si svolgerà una prova e un rappresentante aziendale è tenuto a partecipare.
Verdetto e sentenza Il giudice o la giuria stabiliranno la responsabilità e infliggeranno danni. Il tribunale convertirà il giudizio in una sentenza, che è l'importo per la quale la tua società è responsabile.

Giudizio

Dopo la prova, il verdetto viene convertito in giudizio. Una sentenza è un documento legale che conferisce all'avvocato il diritto di recuperare una somma specifica di denaro dalla tua società. Se non si dispone di un'assicurazione, l'attore ha il diritto di sequestrare e vendere la vostra proprietà e di prelevare i conti ricevuti per soddisfare la sentenza.

Il tuo assicuratore è tenuto a pagare la decisione se è coperto dalla tua politica. Il vostro assicuratore soddisfa la sentenza pagando danni. Se la sentenza supera i limiti politici, la tua attività è responsabile per l'ammontare della sentenza che rimane dopo che il tuo assicuratore ha pagato i limiti politici.

Articolo curato da Marianne Bonner