Ciò che ogni nonprofit dovrebbe sapere sulla causa di marketing

Che cos'è il marketing relativo alla causa?

Il marketing relativo alla causa è esploso negli ultimi anni anche se è un concetto relativamente giovane.

Causa la commercializzazione ha iniziato, a livello nazionale, nei primi anni '80 quando American Express ha collaborato con il gruppo senza scopo di lucro che stava raccogliendo fondi per ripristinare la Statua della Libertà.

American Express ha dato una parte di ogni acquisto tramite la sua carta di credito alla causa e una donazione aggiuntiva per ogni nuova applicazione che ha portato a un nuovo cliente della carta di credito.

La società ha inoltre lanciato una campagna pubblicitaria enorme per il suo tempo.

I risultati sono ormai leggendari: il Fondo di Restauro ha raccolto oltre $ 1. 7 milioni e l'uso di carte American Express è aumentato del 27%. Le nuove applicazioni per schede sono aumentate del 45 per cento rispetto all'anno precedente. Tutto questo è stato realizzato con una campagna di tre mesi.

Tutti coloro che erano coinvolti erano un vincitore. La causa caritativa ha ricevuto fondi necessari, American Express ha aumentato le vendite del suo prodotto e ha raggiunto una reputazione per la responsabilità sociale. American Express persino ha marcato il termine "marketing relativo alla causa".

Ora, le aziende hanno abbracciato pienamente quello che viene chiamato "facendo bene mentre fa il bene". Il marketing connesso alla causa può diventare il modo principale per esprimere la propria responsabilità sociale.

La crescita del marketing di causa è cresciuta da un'industria di 120 milioni di dollari nel 1990 a oltre 2 miliardi di dollari nel 2016. I consumatori più grandi sembrano piacere. La ricerca dimostra che oltre l'84% dei consumatori globali vogliono acquistare servizi e prodotti responsabili a livello sociale o ambientale.

Come funziona?

Ci sono molte versioni di marketing legato alla causa. È un accordo tra un'impresa e un nonprofit per raccogliere fondi per una causa particolare. L'azienda si aspetta di trarre profitto da questa disposizione vendendo più prodotti e godendo dell'effetto "aloe" di essere associati a un non-profit rispettato oa causa.

Un programma di marketing legato alle cause non è una donazione anonima o bassa a un non profit, ma che consente al pubblico di sapere che questa società è socialmente responsabile e interessata alle stesse cause dei suoi clienti. Il beneficio senza scopo di lucro beneficia sia finanziariamente che attraverso un profilo pubblico più elevato a seguito degli sforzi di marketing di suo partner.

Le campagne di marketing correlate alla causa sono sbocciate negli ultimi anni e possono essere visualizzate in una varietà di forme. Jocelyne Daw, nel suo libro

Cause Marketing for Nonprofits , elenca alcuni dei più popolari: Vendite di prodotto

• . Pensate alla campagna (Red), che ha riunito molte aziende per vendere prodotti specialmente marchiati (una maglietta rossa Gap o un iPod rosso ad esempio) con una parte del prezzo di vendita che va al Fondo Globale per la prevenzione dell'HIV / AIDS. Acquisto Plus
• . Inoltre, chiamato "point-of-purchase", questa campagna popolare si svolge presso le linee di pagamento dei negozi di alimentari o di altri negozi al dettaglio, mentre i clienti aggiungono una donazione al loro conto, il negozio gestisce il denaro e lo dà a un partner senza scopo di lucro. a basso livello, ma che rende questi programmi facili da impostare. Le campagne "Checkout for charity" hanno raccolto più di $ 388 milioni nel 2014 e $ 3.88 miliardi negli ultimi tre decenni. Licenza del logo, del marchio e del nonprofit
• La licenza gestisce la gamma da prodotti che sono estensioni della missione di non-profit per l'utilizzo del proprio logo su articoli promozionali come le magliette, le tazze e le carte di credito per far sì che il non-profit fornisca una certificazione o un riconoscimento di determinati prodotti. esempio di quest'ultimo è l'American Heart Association che sostiene i prodotti che soddisfano i propri standard per la salute del cuore. Eventi e programmi cobrandizzati . Probabilmente l'esempio più noto di un evento cobranded è il Susan G. Komen "Corsa per la cura". Ma questi non sono sempre corse o passeggiate. Per esempio, il London Children's Museum ha collaborato con la società 3M per costruire e attrezzare una galleria scientifica per i bambini. Gli scienziati dell'azienda hanno aiutato con le esposizioni mentre i suoi dipendenti hanno servito come volontari.
• Programmi di marketing di servizi sociali o pubblici . Il marketing sociale prevede l'utilizzo di principi e tecniche di marketing per incoraggiare il cambio di comportamento in un determinato pubblico. Un esempio è la partnership dell'American Cancer Society con diverse aziende nel corso degli anni, per la Great American Smokeout.
• Il marketing relativo alla causa è diverso dalla filantropia aziendale e dalle sponsorizzazioni aziendali? Ci sono differenze in queste categorie di marketing di causa, anche se potrebbero non essere così apparenti ai consumatori.

Ad esempio, la filantropia aziendale consiste in regali monetari diretti a un non profit. Queste donazioni spesso derivano dalla fondazione della società. Queste donazioni supportano probabilmente un particolare programma che il programma non profit e può essere di breve o lunga durata.

La sponsorizzazione aziendale è un po 'più vicina a causare marketing poiché la società dà il denaro senza scopo di lucro a tenere un evento, eseguire una mostra d'arte o altre attività limitate. I fondi possono provenire dal bilancio delle relazioni comunitarie della società, o il budget di marketing e la società si aspetta una certa pubblicità nel modo di segnaletica, PSA e materiali promozionali.

Quali sono i vantaggi del marketing correlato alla causa?

Sia il non-profit che l'impresa godono di molti vantaggi. Per un'impresa, la commercializzazione causale dimostra che è socialmente responsabile e fornisce una grande consapevolezza pubblica sui propri valori e disponibilità a sostenere buone cause.

Per i non profitti, i contributi di un progetto di marketing legato alla causa possono essere significativi e questi fondi sono di solito senza restrizioni in modo da coprire anche i costi generali. Oltre all'effettivo beneficio monetario, una carità ama la pubblicità e la pubblicità estesa che spesso accompagna un programma di marketing legato alle cause.Questo marketing e PR possono provenire dai servizi pubblici e marketing di società in partnership con il marketing di non-profit.

Ci sono svantaggi di marketing correlati alla causa?

C'è sempre la possibilità che una delle parti coinvolte (non profit o società) fa qualcosa che fa male la sua reputazione. In tal caso, l'altra parte può anche essere percepita negativamente. Per questo motivo, le aziende e le organizzazioni non profit dovrebbero scegliere con intelligenza i propri partner.

Inoltre, c'è stata notevole preoccupazione per i non profitti che prestano i propri nomi a attività for-profit. Indebolisce la fiducia di un non profit? Sfocia le linee tra affari e filantropia? Potrebbe un "non vendere" senza scopo di lucro prestando il proprio sostegno a prodotti meno benigni per il pubblico? Queste domande continuano a perseguitare sia i professionisti della raccolta di fondi che di marketing.

Mara Einstein, un professore di marketing, ha sollevato queste questioni in un articolo della

Cronaca di Filantropia

: La sostituzione di prodotti per una causa ha luogo per scrivere un assegno a una carità o andare in linea e firmare per un regalo mensile? Le grandi organizzazioni non governative nazionali che sono diventate potenziali di marketing attirano l'attenzione e il denaro da piccoli, ma altrettanto degni di beneficenza?

• Dal momento che la causa-marketing è di solito gestita dal reparto di marketing delle aziende partecipanti, le "strategie di prodotto" superano quelle umanitarie?
• Tutte queste domande sono legittime. Tutti sappiamo di cause di campagne di marketing che sono andati terribilmente sbagliato. Probabilmente il più memorabile si è verificato quando l'organizzazione Susan G. Komen si è unita al Kentucky Fried Chicken. Sarà molto tempo prima di dimenticare quei secchi rosa di pollo! C'era un oltraggio generale per vedere un prodotto malsano legato a una carità del cancro al seno,
• D'altra parte, il bene è dovuto alle cause di campagne di marketing quando tutte le parti scelgono bene le cause e le imprese.

Joe Waters, un guru di marketing di causa, sottolinea che esistono possibilità illimitate per le organizzazioni di beneficenza e le imprese a fare il bene insieme. E poichè i consumatori continuano a mettere i loro soldi dove sono i loro cuori, le organizzazioni di beneficenza dovrebbero cercare opportunità di partecipare al mondo del marketing di causa.

Le risorse per questo articolo includono:

Cause Marketing per nonprofit: partner per scopo, passione e profitti

, Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Acquista da Amazon). Un testo ben documentato sul marketing causale.

• L'arte della causa di marketing: come utilizzare la pubblicità per cambiare il comportamento personale e la politica pubblica , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Acquista da Amazon). Earle cita le sue prime dieci liste delle migliori campagne di marketing per causa e perché hanno lavorato.
• Impara per bene (precedentemente il Cause Marketing Forum) Il posto migliore per tenere il passo con la causa di marketing. Le associazioni di beneficenza non dovrebbero permettere ai mercati aziendali di fissare l'agenda, Mara Einstein, Cronaca di Filantropia
• (29 aprile 2012).Un classico da leggere.