Vuole imparare a gestire? Diventa Product Manager

Non faccio alcun segreto sulle mie due posizioni preferite in qualsiasi organizzazione: project manager e product manager. I titoli assordanti simili sono posizioni distinte, e entrambe sono fonti significative di creazione di valore nelle nostre aziende. E non confondere i due ruoli, poiché ogni parte è abbastanza sensibile di essere sbagliata per l'altro.

Mentre i project manager portano le idee alla vita attraverso altri, i migliori manager di prodotti traducono le problematiche del mercato e le esigenze dei clienti e le tendenze tecnologiche in offerte che battere i concorrenti e aumentano i ricavi e i profitti.

I grandi gestori di prodotti devono funzionare come imprenditore, parte direttore generale, esperto di processo e parte diplomatico nei loro ruoli molto impegnativi. Puntano le varie funzioni per portare i loro prodotti alla vita e fanno la funzione chiave, le funzioni e le decisioni sui prezzi durante il ciclo di vita delle loro offerte. Alla fine della giornata, sono responsabili dei risultati dei loro prodotti, anche se non gestiscono direttamente lo sviluppo, il marketing o la vendita delle loro offerte. Questo è un lavoro duro e importante.

7 Le grandi lezioni di gestione che impari come responsabili di un prodotto:

1. Impari a pensare ai clienti in forma di personaggi unici. Tutti in un'organizzazione parlano di clienti che spesso li riferiscono genericamente. In realtà, non tutti i clienti sono gli stessi. I Product Manager lavorano per sviluppare un profilo specifico per ogni gruppo di clienti distinto che servono o desiderano attrarre.

Finché le caratteristiche distintive di ogni persona sono significative, il Product Manager può guidare le varie funzioni per sviluppare offerte uniche e approcci di marketing.

2. Si sviluppa come stratega. Parte dell'eccitazione di questo ruolo è la tua immersione nell'aiutare la definizione e l'esecuzione della strategia dell'azienda.

Dalla valutazione e selezione dei mercati per entrare nell'identificazione dei clienti potenzialmente redditizi, i responsabili dei prodotti sono spesso coinvolti in molte delle decisioni fondamentali di una ditta. Dopo aver selezionato mercati e clienti, il lavoro dettagliato di individuare le offerte uniche e di guidare critiche critiche e le decisioni di posizionamento sono parte delle responsabilità del responsabile del prodotto.

3. Imparate a condurre le varie funzioni. Simile al ruolo del project manager, il responsabile del prodotto ha il compito impegnativo di condurre gli altri e di essere responsabile per i risultati senza il lusso dell'autorità diretta. Qualsiasi ruolo in cui si impara a guidare i risultati attraverso altri senza autorità formale è un grande ruolo di insegnamento.

4. I Product Manager sviluppano le loro abilità diplomatiche e politiche come una questione di sopravvivenza. Trascorrere una giornata con un manager di prodotti e probabilmente parteciperai alle chiamate dei clienti, alle richieste di terzi da parte di venditori, all'incontro con l'ingegneria, all'assistenza clienti per ascoltare le problematiche di qualità e partecipare a un webinar con i tuoi amici di marketing . A ogni incontro, sei di fronte a questioni e persone che richiedono decisioni o impegni. Le tue abilità diplomatiche ti permettono di navigare in questi incontri impegnativi nel migliore interesse della tua azienda e dei tuoi clienti.

5. Imparate che i clienti valutino le tue offerte per l'intera esperienza, non solo il prodotto fisico o il servizio effettivo. Se il prodotto è ottimo, ma i clienti hanno difficoltà a comprendere la documentazione e non possono raggiungere il supporto per le risposte, ciò rifletterà male sul tuo prodotto ei risultati di vendita e la reputazione soffrirà. I responsabili dei prodotti sono responsabili dell'offerta "intera", inclusi il prodotto fisico o il servizio effettivo e tutti i punti di contatto del cliente che circondano l'offerta.

6. Coltivi grandi capacità di comunicazione. Dal primo giorno al lavoro, sei impegnato con clienti e colleghi in altri dipartimenti, e dopo un po 'di tempo sul posto di lavoro, ti ritroverai come collaboratore frequente nelle riunioni esecutive. Imparate rapidamente ad adattarsi a diversi tipi di pubblico e scopri che la tua capacità di comunicare efficacemente è la tua risorsa più importante.

7. Imparate a fare profitti scontati . Nel vostro ruolo, scegliete dove investire i soldi della vostra azienda nello sviluppo di nuovi e migliorando i prodotti esistenti. Ogni decisione ha un costo e un'implicazione e i responsabili dei prodotti sono costantemente chiamati a fare scelte privilegiate.

• L'ingegneria potrebbe avere risorse limitate per lavorare sull'offerta e, al posto delle tue prime cinque richieste di funzionalità, potrebbero solo essere in grado di fornire tre nel periodo di tempo specificato. È a voi come responsabile del prodotto per selezionare le funzionalità da lasciare indietro.
• Se vuoi più tempo per allenare il tuo team di vendite alla tua ultima offerta, dovrai negoziare per tempo sul calendario con il dirigente vendite.
• Hai bisogno di abbandonare il tuo prezzo a causa dell'azione di un concorrente? Stai passando del tempo a convincere il tuo ufficio finanziario perché dovrebbero fare meno soldi su ogni prodotto che spedisce.

Queste decisioni difficili sono questioni quotidiane per i responsabili dei prodotti, che diventano padroni di gestione dei compromessi.

La Bottom-Line for Now:

Uno dei primi post di blog che avevo mai scritto aveva il titolo, "Il Product Manager come giocatore più valevole. "Mentre non è cortese per giocare i favoriti, a mio parere, i professionisti che occupano questo ruolo critico sono candidati perenni per quel premio MVP. Se sei interessato a coltivare le tue abilità di gestione, questo è un grande ruolo da aspirare. E qui è un segreto se siete interessati a saperne di più su come diventare un manager di prodotto: amano parlare del loro lavoro. Trovare un responsabile del prodotto e offrire di comprarla una tazza di caffè. Preparatevi ad ascoltare, prendere appunti e imparare.