Modifiche nella vendita al dettaglio di posta elettronica

L'email non è il più recente e più sexy strumento digitale del blocco, ma è ancora uno dei modi più affidabili per ottenere i tuoi prodotti davanti ai clienti attuali e potenziali. Poiché i modi in cui interagiscono con il cambiamento di Internet, il marketing e-mail sta cambiando con esso. Per assicurarsi che la tua attività continua a essere in grado di avere un impatto con la posta elettronica, devi modificare il modo in cui lo utilizzi. Ecco un po 'di quello che vedrai:

1. Più persone sul cellulare. Più della metà di tutti i messaggi di posta elettronica è ora aperta su dispositivi mobili - e 49 per cento dei clienti non abiti al dettaglio convertono in mobile. Le persone usano i loro telefoni cellulari non solo per il commercio elettronico, ma anche per la ricerca degli acquisti locali. Una percentuale significativa di persone che iniziano a esaminare un prodotto sul proprio dispositivo mobile continuano a fare un acquisto, sia in linea che in un negozio locale.

Con questo in considerazione, dovresti rendere possibile i tuoi messaggi come mobile. Il design responsabile consente di creare messaggi attraenti che sembrino buoni, a prescindere dalla dimensione dello schermo. Mantenete le dimensioni dei file di immagine in modo da aprire velocemente qualsiasi connessione di rete e non proteggere troppo i dati dei tuoi clienti. Inoltre, utilizza un sacco di sottotitoli, punti puntati e frasi brevi in ​​modo che i tuoi messaggi siano completamente scannabili, mentre in movimento.

2. La personalizzazione è più grande che mai. Abbiamo accesso a più dati sui clienti al dettaglio rispetto a prima.

Utilizza queste informazioni per inviare email altamente personalizzate che si rivolgono direttamente ai gusti dei tuoi clienti, alle abitudini e ai budget.

La personalizzazione inizia con la linea di soggetto. Indirizzi i tuoi destinatari per nome e includa un passo corto che dà loro un suggerimento di ciò che è all'interno. Experian scrive che le email usando la personalizzazione hanno un tasso aperto che è 29 per cento superiore alla media e un tasso di click-through che è superiore del 41 per cento.

Inoltre, la buona personalizzazione va oltre i nomi dei tuoi clienti. È possibile aumentare le risposte tramite geotargeting e inviare messaggi in base al tempo locale. Ad esempio, una tempesta di innevamento di aprile potrebbe indurre un rivenditore di abbigliamento a inviare ai clienti New England una e-mail riguardo alle offerte di ultimo minuto su maglioni. Il tempo caldo in Florida significa che è tempo di inviare ai clienti messaggi su come ottenere le loro auto pronti per l'estate.

3. Le offerte temporanee possono aggiungere urgenza e migliorare le conversioni. Quando i clienti aprono un'e-mail e vedono un timer contando le ore e i minuti lasciati in una vendita, questo li rende capire che ora è ora di agire. Nessuno vuole perdere, e probabilmente almeno clicca e vede ciò che è disponibile.

È inoltre possibile garantire che le tue e-mail siano assolutamente aggiornate estraendo informazioni dall'archivio del tuo sito web in una e-mail quando viene aperta.In questo modo, i clienti non si eccitano e scattano, solo per scoprire che il prodotto in cui sono interessati è esaurito. Le tue e-mail saranno sempre disponibili per i tuoi clienti per acquistare.

4. Ottenere una spinta dal sociale. La social network continua ad essere una delle attività online più conosciute. Combina i tuoi sforzi di posta elettronica e marketing sociale per ottenere un urto più grande di entrambi.

Aggiunta di concorsi sociali ai tuoi messaggi di posta elettronica; i clienti ricevono le voci condividendo il collegamento con i loro amici online. Lei ottiene più esposizione, e hanno possibilità di sconti e premi.

Live-pull social network feed da piattaforme come Twitter, Pinterest e Instagram per mostrare le ultime e più importanti conversazioni sul tuo brand. Puoi anche incoraggiare i clienti a condividere le discussioni con un hashtag specifico in modo da poter seguire facilmente la conversazione e evidenziare i migliori contenuti in ogni email.

Facendo parte del social networking del tuo email marketing, potrai rafforzare la comunità attorno al tuo brand, creando un fan club di supporto. Le persone che condividono le tue funzioni di posta elettronica nei social network possono portare nuove persone al tuo brand. Inoltre, coloro che si connettono su social sono più propensi a registrarsi per le tue e-mail per vendite e codici di sconto.

Con il suo utilizzo a basso costo, onnipresente e elevati tassi di conversione, la posta elettronica continuerà ad essere uno dei migliori strumenti del tuo arsenale per raggiungere i clienti e fare nuove vendite. Continuando con i modi più recenti i tuoi clienti usano l'email e la più recente tecnologia per mantenere i tuoi messaggi freschi, puoi ottenere un grande ritorno sul tuo investimento di marketing.

Autore:
Paul de Fombelle proveniente da un background editoriale e ha contribuito alle attività tecnologiche come esperto di marketing digitale e strategie di contenuti in quattro paesi. Paul è attualmente il Direttore Sviluppo Globale di Mailify, un'applicazione di email marketing con più di 40.000 utenti in tutto il mondo.