Responsabili della cura e agire con compassione

Sheryl Sandberg, il Chief Operating Officer di Facebook e l'autore di Lean In: donne, lavoro e la volontà di condurre , ha avuto un sacco di stampa lo scorso anno con lei la campagna contro il bossy - dicendo che desidera tutte le bambine che sono etichettate come capo potrebbe, invece essere detto che hanno competenze di leadership. Mentre l'idea di Sandberg è buona, è un po 'fuori.

Il capo e la leadership non potrebbero essere più distanti.

Bossy si diletta nel dire agli altri che cosa fare e come farlo, con poca attenzione agli umani reali coinvolti. Un vero leader agisce sempre con cura e compassione.

Conflitto tra la compassione e l'ottimizzazione del lavoro

I leader del mondo delle imprese non hanno il compito di ottenere un gruppo di persone a appendere su ogni parola, ma per compiere le cose. Se stai gestendo le persone, controlli anche attività e scadenze e obiettivi finanziari.

C'è molta pressione che va con il compimento di tutti questi compiti e è facile dimenticare che il lavoro non è l'unica cosa importante.

Ad esempio, la società di Roger ha richiesto di richiedere la vacanza 6 mesi in anticipo. Lo ha fatto, ed è stato approvato.

Quando la data si rotolò, il suo manager era sotto una grande pressione e minacciò Roger, dicendogli che se andasse avanti e prese quella vacanza, lo avrebbe sparato. Roger prese la vacanza e fu licenziato.

Ora è in un nuovo lavoro e molto più felice.

La scadenza era importante? Al direttore di Roger, naturalmente lo era. Era critico. Ma Roger aveva seguito la politica aziendale di chiedere lontano, molto in anticipo per tempo libero e il manager voleva tirare questa autorizzazione. Ha dimostrato una totale mancanza di compassione.

Di conseguenza, il gestore di Roger non solo non aveva Roger in giro per aiutare a soddisfare quel particolare termine, non aveva Roger la settimana dopo. Invece, doveva assumere e addestrare un nuovo dipendente. Come è anche utile?

A volte, una semplice mancanza di pianificazione può causare può causare una mancanza di compassione. Il capo di Roger aveva sei mesi di anticipo che Roger era in vacanza quella settimana. Avrebbe dovuto prevedere in anticipo.

La compassione è talvolta la legge

Se Roger non avesse voluto fare una vacanza, ma invece aveva bisogno di avere un intervento chirurgico, il capo di Roger sarebbe stato obbligato a dargli l'ora, fintanto che Roger qualificava per il congedo in base alla legge sulla rinuncia medica familiare (FMLA).

Questa legge richiede che i datori di lavoro forniscano ai lavoratori fino a 12 settimane di vacanza per malattie gravi, lesioni, nascita o adozione di un figlio o per la cura di un familiare malato. Quindi, in sostanza, la legge richiede a un capo di mostrare compassione in queste circostanze.

Il capo di Roger probabilmente si sarebbe lamentato da un lato e dall'altro, cercando di indurre Roger a sentirsi colpevole di prendere tempo per motivi medici.(Questo, a proposito, può essere interpretato come interferenza FMLA ed è anche illegale.)

Permettendo che un dipendente si liberi solo perché è stato richiesto dalla legge non ti rende compassionevole, ti rende la legge abiding.

Un buon leader mostrerebbe compassione aggiuntiva assicurando che la transizione di Roger al lavoro dopo l'intervento chirurgico fosse il più agevole possibile.

Un'altra volta che la legge richiede compassione è quando qualcuno ha una disabilità o una credenza religiosa che richiede una sistemazione ragionevole . Per esempio, se la religione di Jan la proibisce di lavorare alla domenica, fintanto che altri membri del personale sono disponibili, è compassionevole e la legge le darà quei giorni fuori. Se Jan, invece, ha il diabete e richiede un accesso regolare e immediato ai cibi, è compassionevole lasciare Jan mangiare alla sua scrivania, anche se la politica aziendale vieta altrimenti - è anche la legge.

La compassione può andare troppo a lungo

A volte la gente pensa di mostrare compassione significa sempre fare ciò che un collega vuole o ha bisogno. Ma, ricorda, un leader agisce, non solo con compassione, ma con attenzione.

Cura di cosa? La cura per l'impresa e la cura per i clienti e la cura per gli altri dipendenti.

Per esempio, potrebbe sentirsi compassionevole permettere al lavoratore arrabbiato e pettegolante di mantenere il suo lavoro, ma non è compassionevole per il resto dell'ufficio. In questo modo viola il principio della cure - non stai più occupando correttamente l'azienda, i clienti e altri membri del personale.

Allo stesso modo, non è compassionevole correggere sempre gli errori di un dipendente senza dare un feedback adeguato. Non stai aiutando il dipendente a imparare e crescere se lo fai.

Hai sempre bisogno di equilibrare la compassione verso una persona contro la grande immagine. La maggior parte del tempo, mostrando compassione per un dipendente è grande per tutti. Quando non lo è, non stai mostrando la vera compassione, tu stai semplicemente abilitando.

Quando sei in un ruolo di leadership, assicuratevi di ricordare che un buon leader si preoccupa per le persone che guida. Altrimenti, tu non sei un leader, sei solo un capo bossy.

Caratteristiche di un successo nello stile di leadership

Molto è scritto su ciò che rende i leader di successo. Mi concentrerò sulle caratteristiche, i tratti e le azioni che, credo, sono chiave.

Segreti del successo Leadership

• Scegliete di guidare.
• Essere la persona che altri scelgono di seguire.
• Fornire una visione per il futuro.
• Fornire ispirazione.
• Rendere gli altri si sentono importanti e apprezzati.
• Vivi i tuoi valori. Comportarsi eticamente.
• I leader hanno impostato il ritmo attraverso le tue aspettative e l'esempio.
• Stabilire un ambiente di miglioramento continuo.
• Fornire opportunità per le persone a crescere, sia personalmente che professionalmente.
• Cura e agire con compassione. (Articolo corrente - tu sei qui)