Suggerimenti per la creazione di un modello di modulo di testimonianza

Testimonianze sono un potente strumento di vendita quando vengono gestiti correttamente. E le testimonianze dei clienti sono spesso il tipo più efficace poiché sono anche i più credibili. Il venditore sapiente raccoglierà un gruppo di testimonial per essere utilizzato per convincere i clienti a comprare.

Intervista ai tuoi clienti

La più efficace, anche se lunga, modalità per ottenere testimonianze è di intervistare i tuoi clienti migliori, scrivere una testimonianza che include citazioni dirette e precise e stampare in un formato professionale come lettera o brochure.

Questo processo richiede una certa pianificazione, in quanto dovrai individuare i clienti che sono disposti ad aiutare, impostare un tempo per intervistarli e fare la scrittura effettiva della testimonianza.

Modulo preparato

Il prossimo modo migliore è avere un modulo pre-scritto per i clienti interessati per compilare e quindi collegare le virgolette da questo modulo in un modello di testimonianza standardizzato. Questo metodo impiega molto meno tempo e produce risultati più veloci, ma in genere produce un prodotto finale meno efficace.

Un metodo che non funziona semplicemente è seduto indietro e in attesa che i tuoi clienti vi facciano doccia con testimonianze. Triste ma vero, se il tuo prodotto funziona bene per il cliente, non ne pensa. L'unica volta che è probabile che venga alla mente del cliente è quando qualcosa sta andando storto, in questo caso è improbabile che tu ti metterà alla prova con i testimonial (almeno non quelli che puoi utilizzare come strumento di vendita!).

Idealmente, vorrai raccogliere testimonianze da una vasta gamma di tipi di clienti.

La più connessa una prospettiva si sente al cliente nella testimonianza, tanto meglio - in modo da avere molti campioni possibili aumenta le probabilità di trovare una partita veramente buona per una prospettiva difficile. Inoltre dimostra che il prodotto funziona bene per molti tipi di clienti diversi.

Testimonianze

Se la tua attività è nuova o stai vendendo un nuovo prodotto e non hai molti clienti, puoi comunque ricevere testimonianze distribuendo campioni gratuiti del tuo prodotto in cambio di una valutazione scritta destinatari.

Assicurati di includere le informazioni da qualche parte da cui potete utilizzare le citazioni nei tuoi materiali di marketing.

Grazie a voi

Speriamo che già invii le note di ringraziamento a nuovi clienti subito dopo aver chiuso una vendita. Puoi includere una richiesta per una testimonianza nella nota di ringraziamento stesso e sarai presto in profondità nelle testimonianze. In alternativa, suggeriamo di inviarle via email alcune linee relative alle loro esperienze con il tuo prodotto o includere la suddetta scheda di richiesta di raccomandazione pre-scritta con la nota.

Se hai bisogno di costruire un grande stock di testimonial in fretta, provate ad offrire qualche incentivo ai clienti.Questo può essere semplice come appello al loro orgoglio dicendo loro il loro nome e la storia sarà inclusa nei vostri documenti di marketing. Oppure è possibile offrire una cedola, un regalo o un altro incentivo per ottenere le testimonianze in entrata.