Video: Tecniche di Vendita: Il Gioco delle Domande Nella Vendita | ICDV #2 2025
La zonizzazione, il recupero, la raddrizzazione - chiama quello che vuoi - è semplicemente l'atto di ottenere un negozio di vendita pronto per i clienti. È la combinazione di diversi processi per rendere il negozio grande e dovrebbe essere fatto su base giornaliera.
Il ripristino del salvataggio è un processo continuo, ma la maggior parte dovrebbe essere effettuata appena prima della chiusura o dell'apertura del negozio. Mentre parte del recupero del negozio può essere avviato durante le ore di negozio, i rivenditori potrebbero trovare più facile da fare con le porte bloccate.
In questo modo il personale può completare in modo sicuro i propri compiti senza interferire con gli acquirenti.
Effettuare il recupero del negozio in modo rapido ed efficiente con i seguenti suggerimenti.
Area di avvio in contanti
Questo è il luogo in cui i clienti hanno più probabilità di ricevere l'ultima impressione del negozio. È anche dove i soldi vengono presi e devono sempre essere tenuti in ordine e ordinato.
- Riempire le aree dei bagagli nei cassetti.
- Qualsiasi merce nell'area del registro deve essere ripristinata nella posizione corretta sul piano di vendita.
- Pulire le porte, i contenitori di vetro, gli stand di registro e qualsiasi altra superficie che il cliente possa venire a contatto.
- Entrata e / o aspirapolvere, compresi materassi.
Piano di vendita
Rettificando gli articoli nella tua zona di vendita, non solo rendi al nostro negozio un aspetto pulito e completo, anche tu stai deterrendo il furto. Quando un negoziante apre un pacchetto e prende la merce, in genere scarta l'imballaggio nel primo spazio vuoto disponibile.
Riempire quegli spazi durante il recupero del negozio aggiungerà ancora qualche secondo all'atto del negoziante e speriamo di dare più tempo al dipendente per prendere il ladro.
- Riempire gli spazi vuoti con l'overstock e il back-stock.
- Correggere tutte le merci sul piano di vendita. Portare tutti i prodotti sul bordo anteriore dello scaffale o spostare in avanti i ganci per mantenere un aspetto completo. Usa entrambe le mani mentre si sposta lungo la raddrizzazione di ogni elemento.
- Non interrompere ciò che stai facendo per restituire gli oggetti misshelved. Raccogliere la merce in un carrello o un carrello e restituire ogni articolo alla posizione corretta mentre si sposta nel negozio.
- Raccogliere qualsiasi imballaggio danneggiato o aperto e altri rifiuti scartati.
- Controllare le date di scadenza sui prodotti deperibili e altri articoli di consumo.
- Controlla tutte le segnaletica e sostituisce i tag, le etichette oi segni mancanti.
- Polvere le cime dei rack, dei casi e di altri dispositivi con un panno di polvere pulito.
- Non dimenticare di pulire gli scaffali di base e il fondo degli infissi.
- Spazzare le navate, tappetino vuoto e strofinare il pavimento.
Stanza di stanze
Siamo tutti impegnati a prendersi cura dell'attività e possono facilmente trascurare questa zona del negozio. Come va detto, "fuori vista, fuori mente".Il tempo per prestare attenzione alla stanza di magazzino è durante il ripristino del negozio.
- Cancellare aree di lavoro, contenitori vuoti e smaltire scatole vuote.
- Esegui la lavorazione di qualsiasi merce in magazzino alla posizione corretta sul piano di vendita, se possibile.
- Organizzare appendini, armi di prezzo, tagging pistole e tutte le altre forniture di negozio.
- Conservare le uscite di emergenza prive di disordini.
Office
Poiché questa posizione è di solito fuori dalla vista del cliente, i dettaglianti possono trascurare anche questa zona. Pianificare alcuni minuti nel processo di recupero del negozio per ripulire l'ufficio.
- depositi sicuri, minuscoli contanti e qualsiasi altro denaro.
- fatture di file, ricevute, bollette di carico insieme a tutti gli altri documenti per la giornata.
- Creare backup di computer, se necessario.
Altre aree per il recupero
Il ripristino del magazzino dovrebbe includere anche aree di pulizia come i servizi igienici (veramente importanti), la sala di rottura e le camere di montaggio. Non ci dovrebbe essere alcuna merce nessuna di queste aree e ogni area dovrebbe essere immacolata. Ricorda che il bagno non è uno spazio di archiviazione aggiuntivo.
Il tempo impiegato per il recupero del negozio varia in base alla dimensione del negozio e al numero di dipendenti. Mantenere una lista di controllo del processo utile per assicurarsi che ogni area sia stata completata. Nei miei negozi, abbiamo assegnato una sezione del negozio a ogni dipendente. Era la sua responsabilità di tenerlo pronto a vendere in ogni momento. Ricorda, più spesso il recupero del negozio è fatto, tanto meno c'è da fare.
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