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Quando si equilibra il tuo libretto di assegni si può scoprire che si ha una grande discrepanza. Potresti mancare di soldi o potresti scoprire che hai soldi extra. La banca può aver fatto un deposito al conto sbagliato ed è importante risolvere rapidamente il problema. Puoi anche scoprire che hai dei prelievi che non sono stati autorizzati e che è importante affrontare anche quei problemi. Puoi anche mettere un pagamento stop su un assegno che è stato rubato.
È necessario affrontare queste questioni il più rapidamente possibile e in modo professionale.
Trova informazioni per sostenere la tua richiesta
In primo luogo, raccogliere le informazioni che supportano la tua richiesta. Se manca un deposito, dovresti trovare la tua ricevuta. È consigliabile tenere la ricevuta fino al deposito del tuo deposito in linea. Se stai interrogando transazioni specifiche, dovresti evidenziarle nella tua dichiarazione. Spesso puoi andare online e scoprire di più sulla transazione. Quando hai queste informazioni pronte, è molto più facile per il rappresentante del servizio clienti. I numeri di identificazione delle ricevute e delle transazioni possono anche dare alla banca le informazioni necessarie per iniziare a ricercare la questione.
Contattare la Banca
Se possibile, affrontare queste questioni personali. Puoi chiamare una linea di servizio clienti, ma generalmente le persone del ramo sono più disposte a lavorare con te.
Quando parli con la persona in banca bisogna essere molto calma. Gli agenti del servizio clienti ei rappresentanti di account sono lì per aiutarti a risolvere eventuali problemi. Tuttavia, se siete molto sconvolti, non è così probabile che vadano fuori dal loro modo per risolvere le vostre preoccupazioni e domande.
Sii paziente quando parli alla banca
Ricordati di essere paziente.
Se c'è un deposito mancante o una transazione non autorizzata, potrebbe richiedere un po 'la banca per rintracciarlo. La tua riunione iniziale potrebbe semplicemente avviare la ricerca per risolvere il problema. La banca dovrà tornare indietro e vedere le transazioni del cassiere per il giorno e poi determinare cosa è andato storto. Se hai fatto un deposito presso l'ATM, allora i record ATM dovranno essere acceduti e analizzati. La persona con cui stai parlando non ha commesso l'errore, e la gente è generalmente più disposta ad aiutare se si astenersi dal perdere la tua tempera quando si tratta di servizio al cliente. Alcune banche consentiranno ai rappresentanti di rinunciare alla tassa se è la prima volta che qualcosa è accaduto, ma questo è meno probabile che si verifichi se sei scortese.
Seguire con la banca
Seguire con qualsiasi lavoro o altri passaggi da intraprendere. Se si dispone di transazioni non autorizzate, potrebbe essere necessario presentare una relazione di polizia prima che la banca farà qualsiasi cosa.Inoltre, è necessario chiudere l'account per evitare eventuali avvenimenti futuri. Se lo fai, assicuratevi di cambiare tutti i trasferimenti automatici e le opzioni di pagamento, nonché il tuo deposito diretto.
Cose da considerare
Regolare regolarmente la tua dichiarazione
Assicurarsi di bilanciare regolarmente il tuo account alla tua dichiarazione.
Questo ti aiuta a tenere traccia degli errori e trovare gli errori molto più velocemente. Molte banche consentono di scaricare le informazioni direttamente nel tuo software per la gestione del denaro e lo fa automaticamente per te. Non c'è davvero alcun motivo per non farlo.
Mantenere un totale di quello che è nel tuo account
Inoltre, è necessario mantenere un totale di esecuzione del tuo account. Non esaurire mai l'equilibrio che si riceve presso l'ATM o su un deposito. Non include transazioni e assegni con carta di credito in sospeso. Se si supponga solo che tu abbia denaro probabilmente sovrascriverai il tuo account.
Considera le banche di commutazione
Se la tua banca continua ad avere discrepanze e problemi, ricorda di non essere intrappolata presso la tua banca. Puoi cambiare banche e trovare una banca che non ha problemi. Prima di fare questo, però, è necessario assicurarsi che la banca è davvero quella che commette continuamente errori.
Se non controlli attentamente il tuo account, potrebbe essere un errore che hai fatto. Inoltre, consideri le tasse che stai pagando. Questo può essere sufficiente per prendere in considerazione la possibilità di passare a una nuova banca.
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