Come proteggere gli acquisti eBay con una garanzia

Nonostante la diffusa convinzione al contrario, è effettivamente possibile proteggere gli acquisti di eBay con una garanzia. Nuovi acquirenti eBay spesso temono che i loro acquisti di eBay siano meno protetti degli acquisti al dettaglio. Molti degli articoli venduti su eBay sono utilizzati, e la maggior parte di essi non vengono venduti direttamente da importanti rivenditori o produttori, il che significa che le garanzie dei produttori, le garanzie retail e le garanzie non si applicano.

Non c'è bisogno di preoccuparsi prima di fare un grande acquisto su eBay, tuttavia. Se hai valutato le risposte del tuo venditore e hai preso cura di non essere presenti importanti bandiere rosse che circondano l'acquisto, il tuo shopping eBay può essere reso sicuro quanto al dettaglio con l'acquisto di garanzie di terzi o di copertura del servizio.

Che cos'è la copertura "terza parte"?

La garanzia di terzi o la copertura del servizio sono proprio come la garanzia o il contratto di servizio che gli acquirenti sono abituati a ricevere con gli acquisti "normali" di vendita al dettaglio, tranne due importanti dettagli:

Pagamenti extra per il contratto di garanzia o servizio. Questo non è quasi così male come sembra. Ad esempio, la copertura per un tipico telefono cellulare, un sistema informatico o un altro apparecchio elettronico costa in genere tra i 15 ei 50 dollari, solo una frazione del costo di acquisto di una sostituzione.

La copertura è fornita da un terzo. Se qualcosa non va con il tuo acquisto, non lo restituirai al venditore o al produttore.

Invece, contatta il fornitore di terze parti da cui hai acquistato la garanzia e ti forniscono istruzioni per l'adempimento.

Generalmente ciò comporta la spedizione dell'articolo al fornitore della garanzia, che lo riparerà, lo sostituisce o rimborserà il costo dell'articolo, di solito a propria discrezione.

La protezione di terze parti funziona davvero?

In una parola, sì. Tuttavia, come per tutti gli acquisti online, è importante assicurarsi che il contratto di garanzia o di assistenza acquistato sia di un'azienda affidabile con una lunga storia di successo per i propri clienti. Ci sono davvero un gran numero di società di garanzia "truffa" che vendono contratti inutili.

Se compri da uno di questi e qualcosa va storto, troverai spesso il fornitore trascinando i piedi per mesi per aiutarti o citando una "scappatoia" di qualche tipo nel contratto che indica che non sei più coperto.

Quali aziende principali dovrei considerare?

Per la maggior parte dei tipi comuni di articoli per i quali probabilmente desideri una protezione aggiuntiva, è disponibile una copertura ben accurata e ben considerata. Tutte le società sottostanti riguarderanno gli articoli acquistati su eBay, inclusi quelli ricondizionati e in alcuni casi usati e sono aziende di rilievo con molti anni di servizio a clienti generalmente soddisfatti.È possibile acquistare online in questo modo:

SquareTrade (computer, elettronica di consumo, foto) è probabilmente il miglior fornitore di garanzie estese su eBay. Anche se non coprono tutti i tipi di articoli, sono in genere in grado di fornire garanzie per la maggior parte dei tipi di elettronica di consumo, apparecchiature informatiche e fotografiche.

Mack Camera & Video Service (computer, elettronica di consumo, foto) è un altro prestigioso fornitore di copertura per elettronica di consumo, apparecchiature informatiche e fotografiche che copre un certo numero di tipi di oggetti (lenti fotografiche e non elettroniche telecamere, ad esempio) che SquareTrade non lo fa.

I contratti di assistenza di garanzia GE (elettrodomestici e grandi apparecchiature) sono leader indiscusso nel fornire i contratti di garanzia di terzi direttamente ai consumatori per la maggior parte degli elettrodomestici importanti. L'articolo che si acquista non deve essere effettuato da GE per essere qualificato.

Garanzia diretta (automobili, autocarri, altri veicoli) è il fornitore più popolare di copertura estesa per automobili e altri veicoli, è in attività da decenni e offre una copertura di usura più ampia della copertura fornita dalla maggior parte dei concessionari di auto, anche per i veicoli nuovi.

Carchex (autoveicoli, autocarri, altri veicoli) non è un fornitore di garanzia o di un contratto di servizio ma agisce come un broker per un certo numero di prestigiosi fornitori che offrono varie garanzie automobilistiche e piani di assistenza.

Cosa dovrei evitare le aziende?

L'elenco dei fornitori di garanzia estesa e dei contratti di servizio per evitare è troppo lungo per essere incluso qui e cambia ogni giorno come compagnie fly-by-night che vanno e vengono, ma ci sono alcune bandiere rosse immediate per guardare: > Contratti nascosti.

Qualsiasi prestatore garantito o fornitore di contratto di servizio sarà disposto a visualizzare on-line o per fax il suo contratto completo prima di acquistare. Attenzione a qualsiasi azienda senza un numero di telefono facilmente accessibile o che rifiuti, quando lo chiami, per offrire i dettagli contrattuali per iscritto o per mostrarvi dove trovare i dettagli del contratto sul loro sito web. Molti fornitori "cattivi" chiedono di acquistare il contratto primo e mostrerà la copertura solo dopo. Mancanti informazioni sull'adempimento.

Ricorda che stai pagando questa azienda per aiutarti se qualcosa va storto. Se non riesci a vedere come reclamare un servizio semplicemente visitando il proprio sito web, potresti avere difficoltà a capire come farlo quando ne hai bisogno. Vuoi contattare qualcuno facile , non qualcuno che non desideri ascoltare dai clienti. Richieste irragionevoli.

Qualsiasi prestatore di servizi o prestatori di garanzia reputati richiederà una certa quantità di lavoro e negoziazioni per l'adempimento. Poiché effettivamente pagano i sinistri, le buone aziende vogliono essere sicuri che le tue richieste siano valide e documentate prima di fornire il compimento. Attenzione alle aziende che intendono offrire sostituzioni o rimborsi senza domande, immediate, prive di documentazione, poiché è probabile che tu non li riceverai. Sovraccarico o sovraccarico di copertura.

Attenzione alle aziende che offrono piani "su misura per tutti", basati puramente sul prezzo, indipendentemente dal tipo di prodotto in questione o che pretendono di garantire qualsiasi tipo di acquisto a tutti, non importa quale sia. Attenzione, anche, di aziende che affermano di offrire una copertura illimitata "a vita" senza limiti di tempo. Come devo reclamare i vantaggi?

Quando cercate l'adempimento,

non spedite immediatamente l'oggetto all'azienda in questione se qualcosa va storto. Inoltre, non ottenere l'articolo riparato o sostituito localmente o da solo e quindi si aspettano di essere rimborsati. Chiamate il vostro fornitore

per istruzioni su come gestire la riparazione o la sostituzione in un modo coperto dal piano che hai acquistato. Ciò può comportare numeri di autorizzazione, spedizione a indirizzi particolari o fornitura di vari tipi di documentazione. Ricordarsi sempre di conservare tutte le ricevute, sia per l'acquisto dell'articolo, sia per eventuali successive riparazioni o sostituzioni,

poiché potrebbe essere necessario fornire loro assistenza futura.