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Pubblicato 6/20/2015
Le cattive decisioni possono rovinare un'organizzazione e uccidere le carriere. Hai ricevuto le risposte che hai bisogno per migliorare il tuo processo decisionale? Se è così, non sei solo. I manager spesso ricevono scarsi voti da valutazioni di feedback a 360 gradi nella qualità e nella tempestività delle aree decisionali.
La decisione, come qualsiasi altra competenza manageriale o di leadership, può essere migliorata. Il primo passo verso il miglioramento è la consapevolezza di un problema e l'unico modo per individuare eventuali potenziali punti decisionali è quello di chiedere un feedback.
Vedere "Come ottenere i suggerimenti chiari" per dieci modi per ottenere risposte sincere. Inoltre, potresti incontrare diversi rapporti diretti, coetanei e il tuo capo e porre le seguenti domande:
1. Come organizzazione o squadra, chiarire chi è responsabile per prendere decisioni chiave?
2. Ci sono strozzature? In caso affermativo, perché?
3. Ottengo l'adeguata quantità di input prima di prendere una decisione? Troppo? Troppo piccolo?
4. Raccolgo l'importo e la qualità appropriati delle informazioni? Troppo? Troppo piccolo?
5. Su una scala da uno a dieci, come giudicare la qualità e la tempestività delle mie decisioni? Cosa doveva andare da ___ a dieci?
6. Rivedere alcune decisioni recenti - erano giuste? Erano stati giustiziati?
Basta essere sicuro di spazzolare le tue abilità di ascolto per primo.
Una volta che hai una linea di base, è tempo di imparare a prendere decisioni dagli esperti. Chi lo sai che sembra sempre fare la giusta chiamata in modo tempestivo?
Parlate con queste persone e scopri quali processi e regole e pollice stanno utilizzando.
Parlare con gli altri non aiuta sempre, poiché molte persone che sono buone in qualcosa sono "inconsapevolmente competenti" e non possono insegnare agli altri ciò che fanno bene.
Oltre a imparare direttamente dagli altri, ecco alcuni suggerimenti che ho trovato utile per condividere con i leader per migliorare il processo decisionale:
1. Stai chiaro su quello che stai decidendo. Una "decisione di decisione" è una decisione chiara e precisa della decisione in questione. Il più comune errore che la gente fa è che essi strutturano le loro decisioni troppo strettamente, spesso come una "o-o" scelta. Ad esempio, "Dovrei acquistare una nuova auto? "Offre solo due scelte - sì o no. Un modo per espandere questa dichiarazione di decisione potrebbe essere: "Quali tipi di veicoli dovrei comprare? "Oppure, per ampliarla ancora di più, potrebbe essere," Decidere il mezzo migliore di trasporto. "
Iniziare sempre con una dichiarazione decisionale e eseguirla da pochi altri per assicurarsi di fare la domanda giusta prima di iniziare a valutare le opzioni.
2. Criteri di decisione. Quando hai i criteri giusti, è più facile valutare le alternative. Ad esempio, per la decisione di acquisto dell'auto, i criteri potrebbero includere costi, stile, chilometraggio di gas e sicurezza.Questa è un'altra opportunità per chiedere ai principali soggetti interessati i criteri, soprattutto se l'esito della decisione influenzerà altri, o se avrà bisogno del sostegno da parte di altri.
3. Stabilire ruoli chiari decisioni. La mancanza di chiarezza su chi ha un'autorità di decisione ultima, rispetto a chi dovrebbe fornire solo input è probabilmente il più grande singolo ostacolo organizzativo decisionale.
Per decisioni complesse e grandi, che coinvolgono più funzioni, regioni o partner, utilizzare il modello RAPID (sviluppato da Bain & Company). Per grandi decisioni, stabilire chi è:
R = Raccomandare: La persona responsabile per la raccomandazione di ottenere l'approvazione per la decisione.
A = Accetto: chiunque abbia bisogno di essere d'accordo con la decisione. Simile ad un "io", ma con più potenza e influenza.
P = Esegui: la persona che effettivamente deve eseguire la decisione (spesso lasciata fuori dalla decisione, ma attaccata con il disordine).
I = Input: Chiunque dovesse dare l'input alla decisione.
D = Decidere: la persona con autorità di decisione definitiva e definitiva. Ci dovrebbe essere solo un D, non più Ds o no D a tutti.
4. Chiarisciti le idee. La maggior parte delle persone pensa di poter multitaskare, ma quando lo fanno, corrono il rischio di prendere decisioni scarse.
Le grandi decisioni richiedono attenzione e chiarezza. "Consapevolezza" è la nuova parola d'ordine, e c'è una ricerca sostanziale per mostrare l'importanza di essere presenti e concentrati quando si prendono decisioni.
5. Rivedere la decisione con il "anti-you". " Un suggerimento dello psicologo organizzatore Nick Tasler. Secondo Tasler, "la grande maggioranza degli errori di giudizio può essere eliminata semplicemente ampliando il nostro quadro di riferimento. Il modo più rapido, più semplice e più efficace per farlo è consultare un "anti-you" prima di prendere una decisione. "Un altro termine usato per descrivere" anti-yous "è" PNLUs "o" persone non come noi. "Ottenere diverse prospettive genera solitamente soluzioni più innovative.
Vedi "11 modi per i leader per incoraggiare l'innovazione dai loro dipendenti" per ulteriori informazioni sulla generazione di alternative innovative alle decisioni.
Provate alcune di queste tecniche e altri. Con pratica continua e feedback, la qualità e la tempestività delle decisioni dovrebbero iniziare a migliorare.
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