Come contattare direttamente CEO di Starbucks Kevin Johnson

Qual è il modo migliore per inviare un messaggio direttamente alla testa dei negozi di Starbucks Coffee quando si desidera ottenere una denuncia, un complimento o un'idea?

I clienti, gli investitori ei dipendenti di Starbucks hanno spesso qualcosa che vorrebbero dire della società o delle loro esperienze nei negozi Starbucks. Vorrebbero sapere che il loro messaggio, sia positivo che negativo, ha raggiunto il CEO, Kevin Johnson, senza perdersi nel burocratico aziendale.

Kevin Johnson lo rende possibile.

A proposito di Kevin Johnson

Johnson ha assunto le fiaccole di Starbucks dall'ex CEO di Howard Schultz nell'aprile 2017. Aveva prestato servizio al consiglio di amministrazione di Starbucks dal 2009 e aveva iniziato come presidente e primo ufficiale operativo da marzo 2015. Howard Schultz è ora presidente esecutivo di Starbucks.

Johnson è stato al Consiglio di Amministrazione di Juniper Networks prima di entrare a far parte di Starbucks. Ha una laurea in comunicazione aziendale presso la New Mexico State University e una storia di lavoro nello sviluppo del software e nella consulenza aziendale. Ha trascorso 16 anni con Microsoft. Ad oggi, ha abbracciato completamente l'obiettivo di Starbucks di connessione umana con i propri clienti e dipendenti.

Johnson trova tempo per restituire anche alla comunità. Lavora attivamente con Catalyst, un'organizzazione senza scopo di lucro che assiste le donne in attività, oltre che Youth Eastside Services, un'organizzazione che fornisce consulenza per i giovani e per la famiglia a Seattle.

Dice che è appassionato di "i decine di milioni di interazioni, grandi e piccole, che si verificano ogni settimana tra partner e clienti". Sì, Starbucks considera i suoi dipendenti come partner.

Potete inviare un messaggio direttamente a Kevin Johnson utilizzando questi indirizzi e-mail, telefono e fisica.

Numero di telefono da chiamare Kevin Johnson

206-447-1575

Numero di fax per Kevin Johnson

206-682-7570

• Indirizzo fisico per inviare la posta direttamente a Kevin Johnson

Starbucks Coffee Società

• 2401 Utah Avenue South

Seattle, WA 98134-1436

• Connettersi a Kevin Johnson attraverso social media
  • Starbucks è noto per i suoi elevati standard di servizio al cliente e per il suo esemplare coinvolgimento dei media sociali. il messaggio a Kevin sugli account Starbucks Twitter o Facebook è probabile che riceverà una risposta.
  • Perché gli amministratori delegati sono accessibili ai propri clienti

È facile capire perché i "CEO di celebrità" non vogliono comunicare direttamente con il gran numero di consumatori che entrano in contatto con la propria azienda ogni giorno. Se un amministratore delegato ha passato tutta la giornata a trattare con clienti individuali che hanno denunce, commendazioni, suggerimenti o domande, non ci sarebbe più tempo per cose come la guida delle operazioni globali di una società di oltre miliardi di dollari.

Nonostante le ragioni ovvie per cui un CEO di fama mondiale come Kevin Johnson non vorrebbe un contatto pubblico diretto, ci sono poche ragioni per cui vuole essere accessibili, inclusa la richiesta dei clienti per la trasparenza e l'accessibilità. La comunicazione diretta scoraggia anche la diffusione pubblica di problemi che Starbucks preferisce risolvere in silenzio.

Pensaci: è probabile che tu pubblichi il tuo reclamo o la tua denuncia su Internet se l'amministratore delegato della società è disposto a sentirti fuori e risolvere il problema? Perché non andare direttamente in cima se l'amministratore delegato lascia la porta aperta?