3 Modi per trasformare il tuo sito web in una macchina per fare soldi

Così, hai un sito web. Buon per te! Avete attratto qualsiasi interesse da parte dei clienti d'oltremare? Grande! Questo è il primo passo. Considerando che il 95 per cento della popolazione mondiale risiede al di fuori degli Stati Uniti, stai per andare a vendere al mondo. Avete ancora una vendita? No? Allora questo articolo ti aiuterà a capire perché. Ecco quattro modi per trasformare il tuo sito web in una macchina globale di vendite di denaro elettronico.

1. Lingua. Stai vendendo online principalmente a una clientela di lingua inglese? Se è così, tenga il tuo sito in inglese. Ma se desideri espandere la tua attività a livello internazionale, dite a Brasile e Francia, devi adattare il tuo sito per ospitare i visitatori portoghesi e francesi. Non restano a lungo nel tuo sito se non riescono a capire la lingua che usi! E suppongo che la piattaforma online funziona abbastanza efficacemente per ospitare gli acquirenti di lingua inglese in luoghi come Australia, Regno Unito e Canada. In caso contrario, esaminare attentamente il mio prossimo punto.

2. Piattaforma online. Diciamo che sono in Australia e desidero acquistare 10.000 widget dal tuo sito web degli Stati Uniti. Come faccio a rendere più facile per me fare affari con la tua azienda? Posso mettere 10, 000 unità nella casella di quantità di ordine, fare clic su un pulsante e aspettare che le mie merci arrivino? Tutto il punto di un grande sito di commercio elettronico globale è quello di far sentire l'esperienza dei visitatori come è locale!

Pensa Amazon, eBay e Barnes & Noble - forse più l'eccezione che la regola per i buoni siti di e-commerce.

Per garantire il successo, installare una piattaforma di e-commerce online in grado di rilevare automaticamente chi sono i tuoi visitatori e dove si trovano. Questo, a sua volta, innescherà regolazioni automatiche specificamente adattate al visitatore per quanto riguarda il processo di pagamento internazionale (compreso un convertitore di valuta), la logistica globale e persino la conformità commerciale, per citarne solo alcuni.

Un paio di luoghi da esplorare sono: Vine Global Solutions, River Digital e GXS.

3. Assistenza clienti. Puoi avere un sito spiffy tradotto in tutte le lingue del mondo insieme alla piattaforma di commercio elettronica online più sofisticata sul pianeta, ma cosa succede quando i visitatori fanno clic sul pulsante "Contattaci"? Avranno assistenza nella loro lingua in un tempo ragionevole? Come su "Live" aiuto? È un'opzione anche nella loro lingua? Per ogni minuto un visitatore aspetta di ricevere assistenza da te al tuo sito web, è un minuto che sono liberi di guardare altrove per la stessa offerta. In molti casi, non aspettano. Si chiudono e si muovono.

4. Convertitore di valuta. Potresti pensare che la gestione delle attività nella tua valuta è più semplice ma limitare il tuo potenziale di esportazione? Metti le scarpe del tuo cliente. Quale valuta sono usati per effettuare operazioni commerciali? Offrire. Quanto più comodo farti sentire al cliente durante il processo di checkout, più probabilmente essi compreranno da voi.

Non dovete mettere insieme tutte queste pratiche. Se si tratta di una piccola operazione, è possibile testare le acque vendendo ad un paese specifico, tradurre il tuo sito per ospitare quel mercato e gestire la transazione commerciale internazionale in modo vecchio: telefonicamente, via e-mail, Skype o fax.

Una volta che l'attività si fonda su quel mercato, si consideri la creazione di una piattaforma di commercio elettronico in linea che vi permetterà di automatizzare gli ordini, di ottenere economie di scala all'interno di un impianto di produzione e di continuare a crescere online.

Per quanto riguarda il terzo punto, qualunque cosa, dovresti sempre offrire un servizio clienti perfetto ai tuoi visitatori online. Il più personalizzato e personalizzato è, meglio è la possibilità di successo nel mercato globale di e-commerce.

Funzionalità e funzioni del sito web come la traduzione di lingua, la piattaforma di e-commerce, il buon servizio clienti e i convertitori di valuta, affrontano gli acquirenti internazionali. L'obiettivo finale è quello di guidare le vendite globali online per il tuo business e allo stesso tempo rendere più facile per gli acquirenti di sfogliare, acquistare (= spendere di più) e tornare spesso sul tuo sito web.