Ricevere assistenza con assicurazione: come fare un reclamo

Chi può aiutare quando c'è un problema con la tua assicurazione?

Quando si è in difficoltà con la tua assicurazione può essere un'esperienza veramente frustrante. Fortunatamente ci sono persone che possono aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Il Commissario delle assicurazioni statali è lì per aiutarti quando ti preoccupi di essere trattati ingiustamente o hai bisogno di aiuto.

Prima di rivolgersi al proprio Commissario per le assicurazioni statali, assicuratevi di rivolgervi innanzitutto al proprio rappresentante dell'assicurazione, al richiedente, al supervisore o al difensore civico presso la tua compagnia di assicurazioni.

Sono persone che dovrebbero aiutare.

Il motivo per cui si desidera raggiungere prima di loro e assicurarsi di cercare di parlare con i supervisori, se necessario prima di andare al commissario, è che questo potrebbe risparmiare molto tempo e lavoro aggiuntivo. Tuttavia, se ti senti come nessuno sta ascoltando, se pensi che qualcosa è molto sbagliato e che queste persone non ti possono aiutare, allora non sei fuori fortuna perché hai la possibilità di contattare il tuo stato commissario di assicurazione e farli coinvolgere per aiutarti.

Chi è il Commissario per le assicurazioni statali?

Il Commissario per le assicurazioni statali è diverso in tutti gli stati, potete trovare il tuo controllando la nostra lista. I Commissari delle assicurazioni statali sono funzionari pubblici che regolano l'industria assicurativa nel loro stato. Se c'è un'ingiustizia nell'industria assicurativa, essi sono in grado di indagare e aiutare un consumatore ad assicurarsi che le leggi siano rispettate e che le cose siano fatte abbastanza.

Come può aiutare il commissario per le assicurazioni statali in una richiesta di problema?

I commissari di assicurazioni statali risolvono migliaia di denunce ogni anno. I reclami variano da controversie con le compagnie assicurative su come è stata affrontata la domanda di assicurazione a problemi con la vendita e il servizio di una polizza assicurativa. Se ritieni che la tua compagnia di assicurazioni non sia stata giusta con la tua richiesta di assicurazione o con la politica, hai il diritto di presentare una denuncia presso il commissario responsabile delle assicurazioni statali.

Diritti dei consumatori e assicurazioni - Fare una denuncia

Prima di acquistare un'assicurazione online o addirittura considerare un preventivo di assicurazione, è sempre meglio conoscere i tuoi diritti come consumatori. Se ritieni che tu abbia bisogno di presentare una denuncia di assicurazione con il tuo stato di assicurazione statale, ci sono alcune cose che si desidera fare o essere pronti a fare. Innanzitutto, vai al sito web del commissario di assicurazione del tuo stato e scopri quale sia il processo di presentare una denuncia. Molti commissari di assicurazione statali avranno una forma di reclamo disponibile per scaricare o compilare on-line.

Compilazione di un reclamo con il commissario di assicurazione Stato

Una volta che sai come avviare il processo, si desidera compilare ogni pezzo di documentazione che riguarda la denuncia e iniziare a tenere registri di tutte le conversazioni telefoniche ei contatti degli agenti.La maggior parte di tutte le compagnie di assicurazione dispongono di grandi reparti di richieste di assicurazione e centri di assistenza in cui si parla quasi sempre di una nuova persona ogni volta che si contatta il reparto delle assicurazioni, quindi è importante mantenere i propri record di tutte le conversazioni con la compagnia di assicurazioni . Una volta che hai i tuoi documenti insieme e sai come presentare la denuncia di assicurazione, è giunto il momento di presentarla ufficialmente al tuo stato di assicurazione.

Cosa aspettarsi quando invii una denuncia con il commissario responsabile delle assicurazioni

Ora che la denuncia è stata presentata, l'ufficio del commissario di assicurazioni statali probabilmente ti contatterà chiedendo qualsiasi documentazione aggiuntiva di cui avrà bisogno. Nella maggior parte dei casi il passo successivo che il commissario prenderà è quello di inviare una copia della denuncia alla società di assicurazioni e dare loro un tempo di risposta designato. Molto probabilmente, se il commissario ritiene che la risposta sia adeguata, gli invieranno una copia della lettera esplicativa. Ma se il commissario ritiene che la risposta da parte della società non sia adeguata, il tuo caso sarà probabilmente assunto da una persona designata a livello statale che lavorerà con te e la società per risolvere il problema e per scoprire se sono state violate leggi.

Una cosa importante da ricordare nel processo di reclamo è che anche se il tuo caso è stato assegnato a una persona designata per cercare di risolvere la situazione, quella persona non può agire come tuo avvocato.

A seconda di ciò che è in gioco a causa della denuncia e la tua fiducia nel trattare con la compagnia di assicurazioni, l'assunzione di un avvocato per rappresentare dovrebbe essere sempre una considerazione.