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Neiman Marcus è una catena di vendita privata con sede negli Stati Uniti Tutto quello che volevi sapere - e altre informazioni che non sapevi chiedere - sul gruppo Neiman Marcus e la loro eredità al dettaglio è inclusa in questo profilo dell'industria al dettaglio. Trova la dichiarazione di missione di Neiman Marcus e ricerca tutte le informazioni pertinenti (e irrilevanti) che hanno reso Neiman Marcus una delle più grandi catene commerciali di lunga data nella storia retail U. S.
- <->Neiman Marcus Missione:
"I negozi Neiman Marcus saranno il primo rivenditore di lusso riconosciuto per la leadership di merce e il servizio clienti superiore. Offriremo i migliori prodotti di moda e di qualità in un ambiente eccezionale. "
Neiman Marcus fatti e curiosità:
- Prima di aprire il primo negozio Neiman Marcus, la squadra fondatrice ha rifiutato l'opportunità di acquistare un franchising che vende una fontana oscura bere chiamata Coca Cola.
- Stanley Marcus (figlio del fondatore Herbert Marcus) ha creato il Premio Neiman Marcus per il servizio distinto nel campo della moda, presentato a fashion designers che influenzano la direzione dell'industria della moda. Marcus ha avuto il primo programma di fidelizzazione del cliente (InCircle) e il primo servizio di confezionamento in negozio.
- Neiman Marcus è stato il punto preferito del negozio Coco Chanel di progettista.
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La società è stata fondata da Herbert Marcus, sua sorella Carrie Marcus Neiman e suo cognato Al Neiman Il loro investimento iniziale era di $ 25 000.
The Il flagship store di Bergdorf Goodman è stato inaugurato nel 1901 a New York City. Quella società è stata fondata da Herman Bergdorf nel 1899 come un negozio di articoli da regalo. Questo negozio di articoli da regalo è stato acquistato da Edwin Goodman nel 1906 e l'attività è andata in evoluzione al rivenditore di lusso è oggi.
Carter Hawley Hale Stores ha acquisito Neiman Marcus nel 1969 e Bergdorf Goodman nel 1972. Il Neiman-Marcus Group, Inc. è stato diviso nel 1987.
Bergdorf Goodman Fatti:Square filmati per tutti i negozi Bergdorf Goodman e Neiman Marcus ammontano a 316 000 piedi quadrati, a partire da marzo 2008.
Bergdorf Goodman è stato il primo rivenditore ad introdurre vestiti pronti all'uso, in alternativa ad abiti personalizzati su misura.
- Quando l'edificio Bergdof Goodman sulla 5a Avenue fu originariamente costruito, includeva una residenza del 9 ° piano per la famiglia Goodman. Questo è stato trasformato in un centro benessere e salone nel 1997.
- Neiman Marcus Philosophies and Quotes:
- "Non è mai una buona vendita per Neiman Marcus se non è un buon acquisto per il cliente. "- Herbert Marcus
" Quando entri in un negozio di Neiman Marcus, vogliamo che tu sappia esattamente dove stai acquistando e cosa stiamo parlando.Lavoriamo molto a creare un'esperienza lussuosa per i nostri clienti - sia che sia la meravigliosa merce, i fiori freschi o l'opera d'arte. "- Burt Tansky
- " Dopo 100 anni, siamo un testamento che il servizio e la qualità non vanno mai di stile. "- Burt Tansky
- " Sottolineiamo che il miglior servizio si basa sulle interazioni quotidiani e quotidiani che ci fanno un grande negozio noto per un servizio eccezionale. "- Burt Tansky
- Catalogo del libro di Natale di Neiman Marcus:
- Il regalo di Natale di Neiman Marcus, famoso in tutto il mondo, è apparso nel 1926. I regali di fantasia offerti attraverso il catalogo di ordine di posta hanno incluso il tappeto artificiale di zona del Texas Stadium, un jetliner personalizzato e robot adulti di dimensioni e dimensioni.
Neiman Marcus Products e clienti di destinazione:
Il Gruppo Neiman Marcus vende in abbigliamento di alta gamma e di lusso, scarpe, accessori, gioielli, cosmetici, mobili, oggetti d'antiquariato, libri rari e oggetti decorativi. Il suo target di mercato è i consumatori che sono tra i primi 2 per cento del gruppo di reddito delle U. e altrettanto ricchi in tutto il mondo. Secondo il sito web della società, il suo cliente medio ha una laurea avanzata, è ben viaggiato e sofisticato.
Neiman Marcus Holdings:
Neiman Marcus Group, Inc.
commercializza prodotti di alta qualità attraverso il segmento Specialty Retail Stores e il suo segmento Direct Marketing.
Il suo settore specializzato di negozi comprende negozi Neiman Marcus, negozi Bergdorf Goodman e negozi Horchow. Il segmento di marketing diretto è costituito dal catalogo famoso del libro di Natale Neiman Marcus e dal catalogo di Horchow Home, nonché i siti web di e-commerce per Neiman Marcus, Bergdorf Goodman e Horchow.
Neiman Marcus Key Management:
Joshua Schulman
Presidente, Bergdorf Goodman e NMG International
Joseph Weber
Senior Vice President, Chief Human Resources Officer, Neiman Marcus Group LLC
Tracy Preston
Vice Presidente Senior, Direttore Generale, Neiman Marcus Group LTD
Neva Hall
Vice Presidente Esecutivo, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC
Mike West
Vice Presidente Senior, Supply Chain, Neiman Marcus Group LLC
Liz Allison
Vice Presidente Senior, Ultimo Chiamato, Neiman Marcus Group LLC
Neiman Marcus Informazioni di Contatto:
1618 Main St.
Dallas, TX 75201
214 -743-7600
www. Neiman Marcus. com
Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Ricetta Legend of Urban Legend:
Stranamente, una delle cose che ha reso Neiman Marcus leggendario nell'industria retail U. S. è una falsa leggenda urbana sui biscotti al cioccolato Neiman Marcus. Negli anni '80 una storia su una ricetta di cookie di Neiman Marcus ha cominciato a circolare su un incidente di fallimento del servizio clienti che non è mai successo, ma perché è diventato così noto, ha danneggiato la reputazione del marchio Neiman Marcus comunque.
Per coloro che l'hanno persa negli anni '80, ecco la storia della ricetta di Chocolate Cookie di Neiman Marcus … Presumibilmente un cliente che mangiava un biscotto di cioccolato al negozio Dallas Neiman Marcus chiese al cameriere per la ricetta.Il cameriere le ha informato che poteva darle la ricetta, ma ci sarebbe stata una carica "due-cinquanta". Quando la donna ha ricevuto la sua dichiarazione VISA, ha trovato un $ 250. 00 invece di $ 2. 50 carica che stava aspettando. Come vendetta, poi ha iniziato a raccontare la storia e liberando la ricetta gratuitamente.
Neiman Marcus sostiene che la storia è completamente falsa, sottolineando che non aveva una ricetta di cioccolatini al momento in cui la storia ha cominciato a circolare e che non accettò anche il VISA come una forma di pagamento nel suo I negozi. In risposta alla rumorosa diffusione e alle critiche ricevute da essa, la società ha creato una ricetta di cioccolato al cioccolato, che rende disponibile gratuitamente.
La storia di Ricetta di Cookie $ 250 di Neiman Marcus è considerata una leggenda urbana. È stato un primo esempio di comunicazione virale che è stato inizialmente passato lungo copie xerox. La leggenda ha ottenuto ancora più notorietà come un messaggio di posta elettronica virale popolare che i lettori sono stati incoraggiati a inoltrare a tutti i loro amici.
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