Utilizzare pasti esecutivi per costruire ponti con dipendenti

Uno dei migliori posti di lavoro dell'amministratore delegato e dei dirigenti senior è quello di mantenere buone relazioni con tutti i diversi stakeholder della società. Queste parti interessate comprendono azionisti, membri del consiglio di amministrazione, clienti, fornitori e partner commerciali e, ovviamente, dipendenti.

Tuttavia, a volte è impegnativo per gli amministratori delegati e altri dirigenti di livello superiore per conoscere i propri dipendenti e, soprattutto, ascoltare le loro idee e le loro preoccupazioni.

Questo articolo offre suggerimenti per rafforzare la comunicazione dirigenziale e CEO con un semplice e prezioso programma di pranzo e apprendimento.

Un formato semplice ma efficace per l'interazione esecutiva e dipendente:

Un programma di executive outreach non deve essere complicato o costoso. Questo semplice formato aiuta i dirigenti a priorizzare e realizzare il tempo visivo con i dipendenti e, soprattutto, dà ai dipendenti un'opportunità per fare domande e suggerire idee in un ambiente confortevole.

• I dipendenti hanno la possibilità di sollevare domande sui risultati, le strategie e la direzione complessiva di un'azienda.
• I dirigenti hanno l'opportunità di valutare la comprensione e il buy-in dei dipendenti a strategie e programmi.
• Entrambi i gruppi hanno la possibilità di legarsi ad un livello al di là del tradizionale saluto del corridoio.

L'amministratore delegato e i dirigenti lasciano questi incontri informati e meglio consapevoli delle preoccupazioni e delle sfide dei loro dipendenti.

I dipendenti apprezzano in genere lo sforzo e l'opportunità di ascoltare e di porre domande in un ambiente più intimo rispetto alle riunioni municipali comuni e molto più grandi.

Nuovo orientamento dei dipendenti con i dirigenti:

Una ditta di software che ho incontrato ha istituito una riunione di pranzo mensile in cui i dirigenti ei nuovi dipendenti si incontrarono e condividevano sfondi e si conoscevano.

Questo è stato un metodo piacevole e conveniente per rompere il ghiaccio con nuovi dipendenti e aiutarli a sentirsi a proprio agio coinvolgendo la top management dell'azienda.

Con il passare del tempo, il programma è stato ampliato per includere tutti i dipendenti. Mentre la società è cresciuta, i dirigenti assumevano ciascuno la responsabilità di incontrarsi con un certo numero di dipendenti per garantire che ogni persona avesse la possibilità di unirsi a pranzo una volta all'anno.

Un esempio che ha evidenziato l'importanza di questo evento è stato quando un nuovo impiegato ha guardato la persona accanto a lei e ha chiesto: "Cosa fai qui?" L'individuo rispose: "Io sono l'amministratore delegato e sono interessato a quello che pensi che dovrei fare". Hanno avuto una grande risata e un buon scambio di idee.

Creazione di un programma di Executive e Executive Lunch:

La logistica di un pranzo con il programma CEO dipende dalla dimensione, dall'ubicazione e dalla cultura dell'azienda.I programmi di esempio sono descritti di seguito. Gli elementi di questi esempi possono essere riorganizzati per creare un programma "Pranzo con il CEO", appropriato per la tua azienda.

• Piccola azienda o piccolo programma: Una volta al mese, l'amministratore delegato o un piccolo gruppo di dirigenti selezionano alcuni individui da invitare a pranzo. Se l'azienda è molto piccola, l'amministratore delegato o l'esecutivo di coordinamento dovrebbero invitare direttamente il dipendente. Se la società è un po 'più grande, i dirigenti possono chiedere raccomandazioni dai loro rapporti diretti.
• Azienda o programma di medie dimensioni: Ogni reparto nomina qualcuno a pranzare con i dirigenti. Il responsabile del reparto può scegliere un rappresentante o chiedere volontari. Alcuni dipartimenti possono lasciare che i dipendenti all'interno del gruppo scelgano la persona a partecipare. Alcuni possono votare su chi nominare. Se la società dispone di una caffetteria o una sala per il pranzo, può essere una buona idea lasciare che tutti i dipendenti vedano la riunione in corso. Dopo tutto, un buon programma garantirà che ognuno abbia la possibilità in qualche momento.
• Grande impresa o programma: Le candidature sono presentate dai vari reparti. Viene selezionato un piccolo gruppo o 3 o 4 basato sia per premiare prestazioni superiori o per rotazione. Questi individui vanno in una sala conferenze o in una sala riunioni per un pranzo di cena e la loro possibilità di dialogo con la direzione.

Fattori di successo critici nel fare un pranzo con i programmi dei dirigenti:

È facile che programmi come questo passino in qualcosa di meno che positivo. Ecco alcuni importanti fattori di successo per portare questi programmi in vita e mantenerli preziosi per tutte le parti:

• L'impegno è impegno. Se i dirigenti aprono questa idea per un pranzo mensile e non rispettano costantemente questo impegno, il programma guadagna una cattiva reputazione e perde rapidamente l'interesse dei dipendenti.
• I dirigenti devono venire in tavola pronti a condividere informazioni sulle strategie e sui programmi chiave dell'azienda.
• I dipendenti devono venire agli eventi e rapidamente andare oltre il loro disagio oltre ad impegnarsi con i leader senior della società e cominciare a porre domande impegnative.
• Se i dirigenti si impegnano ad intraprendere azioni o follow-up su un elemento, l'impegno è impegno.
• I dirigenti dovrebbero prendere in considerazione la pubblicità delle domande fondamentali sollevate dai dipendenti a pranzo, all'organizzazione più ampia … insieme alle risposte appropriate.

La linea di fondo per ora:

Il pranzo non è mai il problema di questi incontri. Il valore deriva dalla possibilità che tutte le parti si incontrassero, sollevino questioni, offrano idee e iniziino a forgiare nuove relazioni. Questo è un metodo a basso costo e ad alto livello per rafforzare il morale e migliorare l'impegno dei dipendenti.

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Aggiornato da Art Petty