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Sospensione da eBay può accadere a chiunque. Mentre tutti vogliamo che i venditori non scrupolosi vengano banditi il più presto possibile, in modo da non offrire eBay una cattiva reputazione, a volte il venditore coerente onesto e sincero fa errori o deve mettere eBay in attesa per gestire una crisi di vita. Se sei stato sospeso da eBay, la nuova registrazione per un nuovo account non è il modo migliore per essere reintegrato.
Non creare un nuovo account
eBay dispone di strumenti sofisticati per collegare gli account a vicenda.
Una volta che eBay ti ha contrassegnato come utente eBay che ha cercato di aprire più account, il tuo nome e le informazioni personali saranno in archivio e puoi essere in blacklist. Questa è l'ultima cosa che vuoi succedere, soprattutto se dipendi da eBay per il reddito, piuttosto che per la vendita di hobby.
Una volta che sei stato inserito in blacklist, tornare indietro su eBay è quasi impossibile. eBay è diligente per mantenere il sito pulito e libero da truffatori. eBay avrà informazioni personali sul file su di voi in modo che possano corrispondere al nuovo account con il tuo vecchio account sospeso. Le informazioni includono:
- Nome
- Indirizzo
- Indirizzo IP
- Informazioni sul conto bancario (via Paypal)
- Altri nella tua famiglia che hanno conti
eBay incoraggia i venditori che hanno più account. È auspicabile avere più negozi, infatti, alcuni venditori hanno fino a 8 negozi diversi come un modo per separare diversi tipi di inventario o mantenere i flussi di reddito separati l'uno dall'altro.
Ma eBay è vigile nel mantenere i ripetitori ripetuti dal sito. Quindi non è una mossa saggia per tentare di aprire immediatamente un nuovo account perché questo sforzo potrebbe fallire e sarai in una situazione ancora peggiore se se hai contattato eBay per spiegare cosa è successo.
Contatta eBay direttamente
I membri sospesi da eBay sono sospesi per motivi legittimi.
Di solito, una sospensione è dovuta a una violazione di una regola, al mancato pagamento delle tasse o ad una delle sette motivazioni che i contorni di eBay prevedono nei loro termini di servizio. Se sei stato sospeso, chiama eBay direttamente a 1-866-540-3229 e chiede informazioni sui modi per risolvere i problemi in sospeso sul tuo account.
Non abbiate paura di chiamare eBay e discutere la questione. Sanno che i venditori sono persone reali con vere e cose accadere. A volte è riattivato come è facile pagare le tasse perché la tua carta di credito o di debito sul file è scaduta e che deve essere aggiornata. Chiamare e parlare con un rappresentante di assistenza clienti eBay può richiedere molto tempo, frustrante e faticoso. Se hai ragione legittima perché la tua performance non fosse soddisfacente, eBay potrebbe ripristinare immediatamente il tuo account.
Essere onesti e spiegare la tua situazione unica
La cosa più importante da ricordare quando si cerca di ripristinare il tuo account eBay è essere onesti e ottenere il rappresentante sul telefono per vederti come una persona reale che ha avuto crisi di vita o un problema personale che ha influenzato la tua capacità di eseguire il tuo business.eBay vuole sapere che ti rendi conto di aver fatto un errore e che desideri seguire la politica di eBay in futuro. Alcune ragioni reali per cui il tuo account potrebbe essere scivolato includono:
- Morte nella famiglia
- Malattia grave - tuo o un membro della famiglia
- lesioni gravi - il proprio o un familiare (ad esempio un incidente d'auto) Un viaggio inatteso a causa della crisi familiare
- Disastro naturale - tuo o un amato colpito da uragani, tornado o blizzard
- eBay non è il mostro che molte persone li rendono. Capiscono che le cose accadono nella vita dei venditori e la loro attività può essere influenzata da una tragedia personale o da una crisi. Una volta che eBay ha ripristinato il tuo account, ti verrà concesso di vendere nuovamente utilizzando il tuo vecchio account.
Dopo il ripristino
Una volta che hai passato questo processo, valuterete i tuoi privilegi di vendita eBay più che mai. Fare attenzione a non lasciare scivolare il tuo account. Mentre è difficile pensare direttamente durante una crisi personale, puoi sempre mettere il tuo negozio eBay in vacanza mentre ti occupi di problemi personali.
Oppure, potete estendere il tempo di gestione a un periodo molto lungo, ad esempio 30 giorni, fino a quando la tua vita sarà risolta.
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