Una definizione di mattoni e malta

Il termine "mattoni e malta" si riferisce alle imprese tradizionali che hanno una presenza fisica in forma di magazzini, magazzini, fabbriche, ecc. Negozi di generi alimentari, dentisti, distributori di benzina e banchi a piedi sono tutti esempi di attività "mattoni e malta". Le aziende virtuali, invece, gestiscono la propria attività online e non interagiscono con i clienti faccia a faccia.

Forse il più grande esempio di un'impresa tradizionale in mattoni e malta è Wal-Mart, un rivenditore multinazionale con oltre 4000 negozi in 28 paesi.

Un tipico Wal-Mart Supercenter occupa quasi 200.000 metri quadrati di spazio commerciale. Wal-Mart ha oltre 2 milioni di dipendenti in tutto il mondo e oltre 400 miliardi di dollari nelle vendite annuali. Oltre ad essere il più grande rivenditore al mondo, negli U.S. Wal-Mart è il più grande rivenditore di generi alimentari, il secondo fornitore ottico più grande e il terzo più grande nelle vendite farmaceutiche.

La demenza dei centri commerciali

I centri commerciali sono il più visibile di "mattoni e malta" al dettaglio. Con la costruzione del sistema autostradale interstatale negli anni '50, i grandi centri commerciali diventavano retail meccas a milioni di consumatori di classe media negli Stati Uniti.

All'inizio grandi magazzini e catene nazionali hanno ancorato i centri commerciali, più tardi i negozi specializzati come Home Depot, Best Buy, ecc. Lo spazio commerciale a piedi ha raggiunto il punto di saturazione nei primi anni 2000 negli Stati Uniti, con circa 46 piedi quadrati di spazio al dettaglio per persona - il prossimo più alto era il Regno Unito, con 9 piedi quadrati per persona.

Il consulente al dettaglio Howard Davidowitz prevede che fino a metà dei 1200 centri commerciali dell'America si chiuderà entro 15-20 anni. (Vedi tutti i chiusure del negozio del 2015 - Negozi chiusi da catene commerciali U. S., Mall of America Fase II ridefinisce i centri commerciali americani, i nuovi centri commerciali americani Demoliscono il concetto di shopping 1950).

Oltre all'eccesso di offerta di vendita al dettaglio a piedi, l'avvento dei rivenditori virtuali di Internet ha fatto enormi incursioni in molte imprese tradizionali di mattoni e mortai, come la banca, l'elettronica, la vendita di libri e vendita al dettaglio di prodotti secchi.

L'esempio più noto è Amazon, che inizia come rivenditore di libri online nel 1994 e dal 2015 ha circa il 75% di quota di vendita di ebook e il 50% di tutti i libri venduti in linea. Le catene delle grandi librerie sono state le più colpite dal dominio di Amazon - Borders ha presentato il fallimento nel 2011 lasciando Barnes & Noble come l'unico rimanente grande venditore al dettaglio negli Stati Uniti. Amazon compete pesantemente in molti segmenti di vendita al dettaglio con aziende di mattoni e mortai come Wal-Mart, Target e Best Buy e dovrebbe raggiungere i 100 miliardi di dollari nelle vendite nel 2015.

Ma va notato che mentre Amazon è un rivenditore virtuale, mantiene un'infrastruttura enorme di mattoni e mortai, tra cui oltre 150 centri di distribuzione in tutto il mondo, per gestire l'ordinamento, la consegna e il ritorno dei prodotti venduti online. Inoltre, nel 2015, Amazon ha aperto il suo negozio di negozi a piedi per i pickup e drop-off sul campus della Purdue University.

Non ogni business può andare virtuale

Le imprese virtuali hanno anche avuto la loro parte di spettacolari fallimenti quando tentano di penetrare alcuni mercati tradizionali al dettaglio.

Gli acquisti online sono un ottimo esempio - durante il boom del dot-com degli anni '90, c'erano molti tentativi da parte delle startup per penetrare nel mercato della drogheria tramite la vendita al dettaglio online. Il più famoso di questi era Webvan, che è andato in bancarotta nel 2001 dopo essere stato valutato a più di 4 dollari. 8 miliardi di dollari al momento dell'offerta pubblica iniziale (IPO) nel 1999.

In retrospettiva, il non successo delle vendite di prodotti alimentari in linea è stato sorprendente e evidenzia il più grande inconveniente delle vendite virtuali: la necessità di esaminare il prodotto in persona prima di effettuare un acquisto. La maggior parte delle persone preferisce esaminare i loro prodotti, carne, ecc per la freschezza e tagliare prima di effettuare un acquisto.

Per altre merci come l'abbigliamento o l'elettronica, i consumatori spesso esaminano il prodotto in un negozio al dettaglio prima di ordinare online (showrooming) e approfittando dei prezzi più bassi offerti da venditori come Amazon che non hanno i costi generali di mantenimento spazio commerciale.

Mentre avendo una presenza online significativa e crescente, i grandi dettaglianti come Wal-Mart, Target, Home Depot, ecc., Fanno ancora la maggior parte delle loro vendite dai loro punti vendita di mattoni e mortai. Nel 2014 le vendite online hanno rappresentato solo il 2,5% delle vendite totali di Wal-Mart di $ 482 miliardi.

In altre industrie come la banca, la maggior parte dei consumatori preferisce gestire il proprio business online. Tuttavia, molti tipi di operazioni come le domande di prestito e le consulenze finanziarie beneficiano di interazioni faccia a faccia e sono ancora spesso condotte attraverso le succursali.

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