Parole che vendono - scegli le tue parole con attenzione

La gente piace stare tranquillo. E di solito si sentono più comodi intorno ad altre persone che sono come loro. Ne consegue che, in qualità di venditore che sta cercando di costruire rapporti con le prospettive, vorrai abbinare la tua scelta di parola ai tuoi cari e ai tuoi desideri.

Scegliere le tue parole con saggezza è una componente importante per rendere le tue prospettive si sentono a proprio agio con te. Ciò significa evitando vendite o gergo industriali a meno che la tua prospettiva non abbia già usato quella frase o altrimenti dimostrato che preferiscono un livello di conversazione molto tecnico.

Se si finisce in una situazione in cui è assolutamente necessario utilizzare una parola specifica del settore - ad esempio, il prospetto ti chiede una domanda su come il prodotto svolge un certo compito - prenda il tempo per spiegare ciò che significa il termine tecnico o perlomeno usarlo in un modo che rende il significato evidente.

Se usi una frase che la tua prospettiva non capisce, ti farà sicuramente scomodare. Nessuno ama dire "che cosa significa quella parola? "A qualcuno che sta pensando di fare affari con. E se il tuo prospetto non dice niente, allora si sentiranno a disagio e anche non capiranno quello che stai dicendo - una ricetta per il disastro.

Una situazione ancora peggiore si verifica quando si utilizza una parola altamente tecnica che non hai familiarità al 100%. Se abusi una parola d'industria e la tua prospettiva si rende conto di questo fatto, suona come un idiota. La fiducia del prospetto in te e il tuo livello di competenza andranno subito fuori dalla finestra.

In caso di dubbi, attenersi a termini meno tecnici anche se pensate che non sia professionale.

Quando progettate la tua presentazione di vendita standard, manteniate la lingua a un livello sicuro di sicuro rendere le vostre prospettive confortevoli. Se diventa chiaro durante una presentazione che il tuo prospetto è più tecnico, puoi sempre aumentare il livello tecnico del tuo pitch …

ma usi solo parole con cui hai familiarità.

D'altra parte, se la prospettiva è quella di usare una parola tecnica o una frase e non sai cosa significa, puoi sentirti imbarazzato di ammettere l'ignoranza alla prospettiva. Se parlare o rimanere in silenzio dipenderà dalla situazione.

Se senti che hai già sviluppato un rapporto abbastanza buono con la prospettiva, vai avanti e chiedi. Puoi effettivamente rendere la prospettiva sentirsi meglio su di te perché avrà la possibilità di insegnarvi qualcosa (e quindi sentirsi più intelligente). Se stai avendo un tempo difficile creando una connessione con la prospettiva, potrebbe essere meglio non dire nulla. Ma in tal caso, scrivi la parola o la frase e cerca più tardi o chiedi a un collega cosa significa. Allora saprai cosa significa la prossima volta che esegui una prospettiva di mentalità tecnica.

A parte il gergo, ci sono poche parole che è meglio evitare in una presentazione di vendita. Come regola, stare lontano da parole e frasi che potrebbero suscitare sensazioni negative nella tua prospettiva. Ad esempio, utilizzando la parola "contratto" potrebbe rendere la tua prospettiva rassicurata o coniugare immagini di essere intrappolati con la tua azienda, in modo da potervi addestrare a dire "accordo", invece, che ha un'associazione molto più positiva.

Naturalmente, a volte la situazione ti richiederà di dire "contratto. "In quel caso, andare avanti e dirlo. Potrai rendere la tua prospettiva più scomodo se si contorce la lingua in giro per evitare una frase relativamente innocua.