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Non è mai troppo presto per analizzare la tua ultima campagna di raccolta fondi e prepararsi per il prossimo. Sai quanto è efficace il tuo invito diretto alla posta elettronica durante la campagna di vacanza dello scorso anno?
Quanti tuoi appelli sono andati nel cestino? Quanti hanno portato a una donazione? Hai paura di guardare anche il tuo tasso di risposta?
Ora, la scrittura e l'imballaggio di un appello di raccolta di fondi è un lavoro duro. Quindi è una vergogna quando cade piatta.
Se poteste chiedere ai vostri donatori perché hanno appena guardato la tua lettera di raccolta fondi, ecco quello che potevano dire.
1. Non hai usato il mio nome, o hai sbagliato.
vedo ancora molte lettere "caro amico". Di solito significa che l'appello deriva da una carità minore con risorse limitate. Tuttavia, è ora abbastanza facile personalizzare le lettere e non quello costoso. Un decente sistema di gestione dei donatori può farlo e rendere tutte le attività di raccolta fondi molto più facile.
Se il mio nome è sbagliato, la lettera può essere di una grande carità. Quello sembra controverso, ma con enormi mailing list, alcuni hanno acquistato, è più facile fare un errore e per tale errore di fuggire l'avviso per un lungo periodo di tempo. Da anni sto ricevendo i messaggi di posta da un grande senza scopo di lucro che scrive erroneamente il mio nome.
2. Hai reso la tua mailing troppo complicata.
Quando nella confezione ci sono rientri di REPLACEi, non posso nemmeno concentrarmi sulla lettera. Mi confondo, persi in indecisione e finisco per scaricare tutta la cosa.
Le lettere migliori che ho ricevuto di recente hanno incluso un'associazione ALS, molto semplice, anche semplice, con un piccolo REPLACEo. Ho scritto su quella lettera qui.
L'altra lettera era da una piccola compagnia teatrale della mia città. Il direttore esecutivo ha scritto una lettera bella, semplice e accattivante che mi è venuta immediatamente. È possibile leggere quella lettera qui.
3. Hai parlato di te, invece della persona (o animale) che la mia donazione aiuterà.
Mi rispondo meglio a una storia di un individuo piuttosto che di una folla di individui. Sono rapidamente sopraffatto da numerosi numeri e mi sento impotente di fronte a loro.
Dimmi solo una persona e come posso aiutare. Non mi interessa nemmeno le realizzazioni della tua organizzazione, il premio che hai ottenuto o il tuo ultimo parlo del presidente.
4. Hai cercato di impressionarmi con il tuo vocabolario.
Sono perfettamente in grado di leggere cose dure. Lo faccio quando devo. Ma, non ho intenzione di prendere il tempo per girare attraverso la lettura facoltativa come il tuo appello di raccolta fondi se è troppo difficile.
Dammi brevi parole, brevi frasi, brevi paragrafi. Tornate al punto in fretta! Non ho semplicemente il tempo di decodificare il tuo messaggio.
Jeff Brooks suggerisce che le lettere di raccolta fondi dovrebbero essere da qualche parte tra il livello di lettura 4 ° e 6 ° grado.Ci sono strumenti per aiutarti a controllare il tuo messaggio per quanto sia facile da leggere. Si prega di utilizzarli.
5. Non mi hai detto che ho bisogno di donare adesso.
Rispondi meglio se sei urgente. Dimmi perché devo dare oggi. Dimmi cosa accadrà se non lo farò. Quante altre persone avranno fame, o come una persona non sopravviverà se non dico oggi.
Ricordami che sarai abbinato al mio regalo se dico adesso. Rispondo a esigenze urgenti, non quelle che posso facilmente ignorare fino al prossimo appello.
6. Non sei stato specifico di quello che vuoi.
Mi rispondo meglio quando riesco a vedere l'effetto di una quantità specifica di denaro su un problema. Dimmi che il mio $ 25. 00 donazione comprerà quattro zaini per i bambini bisognosi. O che $ 50 alimenterà Fluffy il gatto per tre mesi.
Oh, e includa una foto di Fluffy o di uno di quei bambini. Aiutimi a visualizzare ciò che il mio regalo avrà.
7. Sei più preoccupato per il design piuttosto che per rendere la tua lettera facile da leggere.
Lo sapevi che il tipo inverso (tipo bianco su sfondo nero) mi fa male i miei occhi? Stai cercando di coprire più parole sulla pagina utilizzando una piccola dimensione del carattere? Guarda, probabilmente sono anziani. Indosso i bifocali. Il design non significa nulla se non riesco a leggere la tua lettera.
Vuoi superare la tua paura di "tacky" troppo. Aiutimi a individuare le parti importanti del tuo messaggio sottolineando le parole e le frasi chiave, o anche evidenziandole o usando un testo grassetto. Non mi dispiace affatto. Mi piace sfogliare la tua lettera. Aiutatemi a farlo.
8. Non mi hai apprezzato.
In primo luogo, non hai riconosciuto che ti ho dato per gli ultimi due anni. In secondo luogo, non hai mai detto come sono gentile e premuroso, e per questo sai che vorrei fare anche questo dono. Sì, mi litigano. Dimmi che sai che mi interessa e per questo stai scrivendo a me.
Ci sono altri motivi per cui potrò rovinare la tua lettera di raccolta fondi, ma queste sono le cose che odio di più.
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