5 Modi per proteggere la tua reputazione online

Nel mondo di oggi, la tua reputazione e l'identità nel mercato online possono rendere o rompere la tua attività. Se le informazioni sono vere o false, chi sei nella comunità online è diventata realtà nel mondo degli affari. Gli avvocati devono essere particolarmente consapevoli di quali informazioni esistono su di loro in quanto molti avvocati utilizzano i rinvii come una grande parte dell'assunzione di clienti. Per mantenere intatta la tua reputazione, è importante sapere cosa si dice su di te.

Ecco cinque cose che puoi fare per assicurare che la tua reputazione online non ti costringa clienti e danneggi la tua reputazione.

1. Controllare i motori di ricerca almeno una volta al mese.

Non è sufficiente cercare ogni anno (o addirittura ogni pochi mesi) la tua attività commerciale. I clienti stanno scrivendo di aziende in numeri record su siti di revisione online, nei blog e nei social media. Per scoprire cosa stanno dicendo di te su di te, fai una ricerca per te su tutti i principali motori di ricerca. Inoltre, controlla i siti web della comunità legati all'industria per citazioni che potrebbero non essere visualizzate su un motore di ricerca importante ma sono ancora rilevanti per la tua base di clienti. Considera di impostare un feed RSS o un avviso automatico per aiutare a monitorare queste informazioni.

Gli avvisi di Google sono un ottimo modo per vedere quando il tuo nome viene visualizzato nei motori di ricerca immediatamente. Per creare un avviso, vai alla home page di Avvisi di Google, quindi digitate il tuo nome nella casella "Crea un avviso su …".

È possibile selezionare se desideri ricevere avvisi di posta elettronica quando il tuo nome viene visualizzato, una volta al giorno o una volta alla settimana.

2. Richiedi il tuo profilo aziendale

Quasi tutti coloro che fanno affari oggi (tra cui potenziali clienti e clienti) si affidano alla potenza del web per trovare fornitori di servizi e per ottenere informazioni. Ecco perché è importante rivendicare il tuo profilo aziendale in tutto il web e su ogni sito di social media.

Anche se non avete alcuna intenzione di utilizzare Twitter per affari, afferra il tuo handle di Twitter utilizzando il tuo nome in modo che nessun altro possa farlo.

3. Avere una politica e rendere qualcuno responsabile.

Poiché il chiacchiere online è costante, devi avere un processo e una politica coerenti per gestire la tua reputazione online. Determinare quali azioni di servizio clienti possono essere assunte in tutti i diversi canali e rendere il monitoraggio di tali canali una parte della politica aziendale. Se si lavora in un ambiente di business BigLaw o più grande, designare una persona incaricata di monitorare le memorie online e rispondere alle risposte in base alla politica aziendale. Questo individuo dovrebbe essere qualcuno che ha una forte conoscenza di lavoro di social networking.

4. Distribuisci contenuto.

Una ricerca del tuo nome commerciale che produce pochi risultati può essere altrettanto dannosa come avere diverse recensioni negative.I clienti vogliono fidarsi di quello che stanno acquistando e della società da cui acquistano. Non avere informazioni da accedere può spegnere i potenziali acquirenti. Assicurati di fornire informazioni sul tuo sito web, i siti di social networking e attraverso comunicati stampa in modo da poter facilmente trovare i contenuti. Continuamente fornire informazioni aiuterà la tua identità online a crescere e finalmente migliorerà i risultati del motore di ricerca.

È anche possibile sfruttare la potenza dei social media per creare e condividere contenuti e promuoverti come esperto. Rispondi a domande su Twitter e partecipa alle discussioni del gruppo LinkedIn. Quando crei contenuti, assicuratevi di condividerli su questi profili e su Facebook.

5. Utilizza una soluzione software professionale per aiutare

Potrebbe essere utile investire in una soluzione software, come la reputazione. com, per aiutarti a monitorare e ripulire la tua presenza online. Questo servizio, ad esempio, è una piattaforma "all-in-one" per la gestione delle revisioni online, la visibilità della ricerca locale e i social media progettati per le aziende. Offrono inoltre un servizio che consente di misurare le prestazioni del tuo business contro i concorrenti.

Conoscere ciò che viene detto on-line su te e la tua azienda è altrettanto critico quanto assicurarsi che vi sia abbastanza detto.

Prendi il tempo per effettuare ricerche regolari sul tuo nome di business e assicurati di avere un sacco di contenuti positivi online.