5 Suggerimenti per impedire il disimpegno dei dipendenti

L'impegno dei dipendenti è un argomento caldo e per una buona ragione. I dipendenti impegnati guadagnano entrate, forniscono prodotti e servizi di qualità e creano interazioni positive del cliente.

D'altra parte, i dipendenti attivamente disimpegnati sono costati a costare l'economia statunitense a circa mezzo trilione di dollari l'anno a causa di cose come la perdita di produttività, il furto dei dipendenti e l'alienazione dei clienti a causa del servizio clienti scadente.

Mentre nessuno si discute di come sono disabile dipendenti debilitanti, alcune organizzazioni e individui si lotta con come evitare il disimpegno dei dipendenti in primo luogo.

Ecco cinque suggerimenti per impedire il disimpegno dei dipendenti:

Chiedi

La prima regola della diagnosi medica è, "Chieda al paziente dove fa male". I pazienti sono spesso le migliori guide per aiutare i medici a determinare ciò che è sbagliato e come risolverlo. Allo stesso modo, la prima regola di diagnosticare i problemi di impegno dei dipendenti è chiedere ai tuoi dipendenti come si sentono e perché.

Questo compie diversi obiettivi. In primo luogo, consente ai dipendenti di sapere che ti interessa abbastanza per ascoltarli. Dimostrando che ti importa va un lungo cammino verso la costruzione di fedeltà e rispetto. In secondo luogo, fornisce un forum sicuro per i dipendenti per dare un feedback. Certo, alcune risposte si troveranno come piccole e lamentanti, ma la maggior parte di esso punterà verso opportunità reali per diventare un'organizzazione migliore.

I dipendenti hanno la responsabilità di parlare per assicurarsi di dire ai loro manager che cosa hanno bisogno per fare bene i loro lavori. Chiedere ai dipendenti offre questa opportunità. In terzo luogo, sinceramente chiedendo ai tuoi dipendenti cosa sta lavorando per loro e cosa no, crei una cultura di miglioramento continuo e feedback costruttivo - entrambe le chiavi per le organizzazioni di successo.

Be Transparent

È fondamentale riportare i risultati dell'indagine dopo aver chiesto ai dipendenti le loro opinioni. La trasparenza con i risultati è fondamentale per costruire fiducia nel processo. Le risposte individuali dovrebbero restare confidenziali, ma è importante condividere rapidamente i risultati aggregati di un indagine di impegno dei dipendenti con l'azienda.

La trasparenza di questo tipo genera fiducia all'interno dell'organizzazione. I dipendenti si sentono e sono mostrati che hanno una voce quando si chiede loro cosa sta lavorando per loro e cosa non lo è. Sanno che li hai ascoltati quando condividi i risultati apertamente.

Per la tua trasparenza stai dimostrando il tuo impegno ad agire su eventuali problemi che sono stati scoperti. Inoltre, condividendo rapidamente i risultati, dimostri la volontà di rispondere.

Empower Manager e dipendenti

Alcuni possono supporre che il naturale passo successivo alla condivisione dei risultati è quello di agire sulle informazioni valutando le opzioni, sviluppando un piano e poi andando a lavorare.Questo manca però un passo essenziale che è necessario affrontare.

Fornire ai tuoi dipendenti e ai manager di agire sui risultati. Questo è più efficace quando i manager ei collaboratori lavorano insieme per creare soluzioni.

La disconnessione avviene per diversi motivi in ​​diversi gruppi, quindi è importante ricercare regolarmente i dipendenti per impedire il disimpegno.

Ogni gruppo deve ricevere risultati di indagine specifici per il proprio gruppo perché ciò che ha un impatto sulle persone in vendita potrebbe avere scarsi effetti sulle sfide affrontate dal team di finanza.

Invita i dipendenti a partecipare ai manager per aiutare a creare le soluzioni. Spesso è importante associare i dipendenti con manager diversi da quelli propri, poiché alcuni dei problemi di impegno più comuni riguardano il rapporto tra i manager ei loro dipendenti. Indipendentemente, consentono ai dipendenti e ai responsabili di creare soluzioni comuni.

Act on Insights

Una volta che i passaggi precedenti sono completi, un'organizzazione farà molto di più il danno se non riesce ad agire sui risultati. Non agire male credibilità, ridurre la fiducia e genera disubbidienza nei dipendenti che hanno avuto le loro speranze sollevate solo allora si sentono ignorati.

Di conseguenza, quando i risultati entrano e dipendenti e manager sono abilitati ad agire insieme, prendere misure immediate per attuare il feedback.

Questo dimostra ai dipendenti che i loro commenti sono importanti per l'organizzazione e che l'azienda si impegna a migliorare attivamente.

Alcune delle risposte che entreranno richiederanno ulteriori discussioni o pianificazione a lungo termine, ma alcune risposte possono essere implementate rapidamente per fornire una vittoria precoce per i manager ei dipendenti.

Quando emergono problemi che hanno orizzonti più lunghi, la trasparenza continua è importante affinché i dipendenti sappiano che stiate facendo progressi ed è in fase di sviluppo un piano per affrontare le questioni. Nei casi in cui un'organizzazione non è in grado di agire sui feedback dei dipendenti, comunicare chiaramente con i dipendenti per far loro sapere perché è stata presa una decisione, quali alternative sono state considerate e quali opzioni aggiuntive sono disponibili.

Ripeti

Non è sufficiente eseguire un'indagine di impegno dei dipendenti una volta all'anno o due. Pensate a tutte le modifiche che si verificano in un'organizzazione durante tale durata. È importante lasciare che i dipendenti sappiano che si intende effettuare indagini di impegno e indagini di impulso associate su una base costante.

Questo riconosce il tuo impegno ad ascoltare i tuoi dipendenti e aiutarli a rimanere impegnati. Molte aziende principali eseguono indagini annue di impegni sui dipendenti che esaminano attentamente le relazioni dei dipendenti con l'organizzazione. Quindi effettuano una serie di indagini sull'impulso durante tutto l'anno per misurare l'impatto degli sforzi di impegno in quanto nuovi processi o programmi vengono istituiti.

Il fattore importante è quello di rendere l'impegno dei dipendenti e le indagini sull'impulso una parte centrale del processo di miglioramento continuo dell'organizzazione. L'impegno dei dipendenti è essenziale per qualsiasi capacità dell'organizzazione di raggiungere il successo nel tempo.

Dato il danno che i dipendenti attivamente disimpegnati possono causare, è importante che le organizzazioni prevengano proattivamente il disimpegno.La buona notizia è che impedire il disimpegno è possibile.

Come si dice, un'oncia di prevenzione vale una libbra di cura. La prevenzione del disimpegno attraverso un feedback regolare e coerente dei dipendenti è un piccolo investimento che darà dividendi enormi.

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